Хочу оставить хороший отзыв сотрудникам компании, а именно бригада 2/2 Алексею и Андрею и спайщику Константину,а также девочкам в офисе Юле, Марии и Инне. Работу выполнили на все 100%даже много посоветовали. Пользуюсь месяц интернетом от компании Оптикс Кубаань все грузит, не было не каких примечаний, и как я мониторю в контакте о том что идут работы, спасибо вам что вы есть, много почемуто негативных отзывов. Почему пишу хороший отзыв так как хочу чтобы ваша компания процветала,и если будут меня спрашивать, о том какой выбрать интернет, то я буду советовать именно ваш! Я не сотрудник!
Крайне соболезную всем, кто как я вынужден подключаться к этому провайдеру.
Что вас ждёт? У меня самый дорогой из доступных тарифов (200мбит). Каждый вечер, примерно с 8:30 (когда нагрузка на сеть возрастает) пользоваться инетом становится невозможно. Вы не поиграете в игры, вы не посмотрите нормально твич или любой другой стриминговый сервис (смотрешка, окко, кинопоиск, вквидео и т.д.)
Обращения в техподдержку никак не помогают, разумеется. А что может сделать техподдержка, если оборудования банально не хватает на количество пользователей?
Мне сначала рассказывали истории про ддос атаки, потом рассказывали истории про мой роутер (с которым, разумеется, все ок). Под конец кормили байкой про "новый сервер, вот-вот запустится". Я всему этому верил, естественно, пока не увидел отзывы с давностью пол года, год и даже больше. И на протяжении всего времени была такая проблема. Каждый день молюсь, чтобы на мой отшиб зашёл хоть какой-то провайдер. Купил 4г модем чтобы нормально играть по вечерам. Как только появится альтернатива - сразу сбегу.
На фото выдержка из статистики соединения прямо из консоли в дотке. Время - половина 10го вечера, 38% пакетов теряется. И так каждый день.
Из плюсов: интернет есть.
Теперь минусы:
1. Ужасная тех поддержка, в выходные её вообще нет.
2. В час пик (обычно с 17-18 часов) играть невозможно. Постоянные одкидывания ( я так понял из-за большого количества абонентов) ,но смотреть видео не мешает. Приходится раздавать с телефона и играть)) ну куда это годится? Тех поддержка ничего решить не может (проблема сохраняется уже очень давно)
3. Просто ужаснейший монтаж оборудования, все на изоленте и на соплях. Пришлось вызывать сторонних специалистов, чтоб смонтировать нормально.
4. Провода висят, трут об деревья , не везде конечно но есть такое. Причём сообщили им 3 недели назад , ноль реакции.
5. Группа сделана только для пиара и рекламы( по типу напиши "учавствую" и сделай репост записи)). Дописать по делу обычно невозможно.
Думаю куда перейти