Если бы можно поставить ноль, я бы поставила! Зашли ближе к вечеру с мужем, посмотреть оправу, подобрать линзы. Это была пятница вечер 19.04.24. Сотрудницы не обратили никакого внимания, одна из, вручила первую попавшуюся оправу и после того как я померила и вернула обратно, недовольно цокнула и забрала. Больше всего убила её фраза, когда вторая девушка спросила «а молодым людям что нужно», «да они просто посмотреть». Мы сразу же ушли, ужасное обслуживание, ужасный сервис. Как хорошо, что выбрала очки в другом магазине
Был в данном салоне оптики не первый раз , как всегда доволен, самые лучшие сотрудники, всегда профессиональные , помогли подобрать линзы, все рассказали , показали, особенно хотел бы отметить Мешаеву Лейлу, самый клиентоориентированный врач которого я видел, всегда дружелюбная обстановка, так же понравилось обслуживание у консультанта Оксаны, очень рекомендую данный салон оптики, тут вам точно подберут очки и линзы о которых вы мечтали)))))
Не советую обращался первый раз с линзами накосячили заказали совсем другие не те что по рецепту быстро сделали возврат
Потом решился на очки думал с ними проблем не будет но увы
Доплатили Аля Типа за тонкость что бы не выпирали из оправы но они выпирают
Так еще и не предупредили то что будут линзы очковые сделаны из пластика сказал прошу возврат денег на что мне было сказано пиши притензию и в течении 29 дней будет рассмотрено
В итоге без денег и без очков
Короче буду писать заявление в прокуратуру пускай разбирается с мошенниками они накосячили а я жди
Не советую этот магазин
30.12.23 я их взял и 30.12.23 я вернул их
Yıllardır hiçbir şey değişmiyor, oraya bir çift skandalla geldiler, ben oğlumla birlikteyim. Personelden ne zaman ve nasıl sipariş verebileceğinizi söyleyecek kimse yok. En iyi optik değil
Подписываюсь под каждым негативным отзывом. Слишком поверившие в себя продавцы, которые ничего не понимают в оптике. Стоят по 3 человека за кассой, нормального обслуживания нет.
Но самое худшее, продавцы не компетентные. Они понятия не имеют что продают. Пришла подбирать оправу, подобрали такие линзы, которые как выяснилось вообще не подходят к данной оправе.
Уважаемые продавцы, напоминаю, вы в оптике работаете. Серьёзное направление, которое непосредственно связано со здоровьем. А не платьем на рынке торгуете, которое можно прийти и обменять.
Отличный салон, внимательные продавцы. Помогли выбрать оправу, быстро изготовили очки. Я доволен качеством и сервисом.выбрали его случайно, по принципу - "проезжали мимо".
Пожалуй это лучший салон в сети! Хороший персонал!Помогли выбрать оправу, сделали очень быстро!!!! За сутки!!! Сразу прислали оповещение о готовности заказа.
Хороший сотрудник по осмотру зрения. Могу рекомендовать этот салон!
Заказали очки сделали в заказе 100500 пометок, что заказ срочный нам дали 100%, что через 7 дней будут готовы, ро итогу на 6-й день приходит смс, что очки будут готовы только через 3 недели!!!!!! 3 недпли карл, звоню на горячую линюю, говорят просто отсутствуют комплектующие для ваших очков, а 6 дней вы думали, что комплектующие появятся из воздуха, при этом чтоб отменить заказ мне надо ехать в магазин, а я в дркгом городе!!! Короче ненадежная контора оказалась…
P.S. История получила неожиданное продолжение… через 5 дней после того, как мне пришло сообщение, что очки будут готовы через 2 недели, мне позвонили из салона и сказали, что наш заказ готов… НННОООО… при оформлении консультант допустил ошибку и заказ нужно переделать))) я собрала всю волю в кулак и поехала в магазин из другого города, оказалось, что консультант перепутал при оформление линзы местами и они не против переделать…НННОООО… вот те стекла которые мы заказывали, вышли из продажи и мы можем либо заказать дешевле в 2 раза (которые при первом оформлении нам настоятельно не рекомендовали брать) либо дороже в 2 раза (ага нашли дурака чтоб я еще хоть рубль вам занесла ну уж нет)))) в итоге пришлось оформить возврат((( сказка о потерянном времени((( Друзья если вам нужно четко, в срок, качественно и быстро, вам точно не в эту фирму, ну или хотя бы не в отделение на шоссе Энтузиастов д.12 к.2 не рекомендую!!!
Хороший выбор очков. Цены кусаются, но очки делают очень качественно, у меня есть очки которым уже более 10 лет и не каких нареканий.
Kurumun yanıtını göster
Л
Лидия В.
6. seviye şehir uzmanı
15 Haziran
Зашли с мужем выбрать себе солнцезащитные очки. Сотрудницам было очень лениво поднять свои точки со стула и подойти к нам, несмотря на то, что мы их звали. Подошли сами с вопроси по уровню защиты очков, на что в ответ нам только цокнули, закатили глаза и сказали «у всех нормальный уровень защиты». Сидят двое консультантов, а работает 0. Желание обращаться в данную сеть отпало.
Вернулся с проблемой с очками , сильно жмут по бокам , на что мне сотрудница грубо дала понять сразу что виноват я сам , Ни какой компетенции с клиентами , еще говорит чтобы шел туда где починят а здесь это не делают , нету мастера у них . Вы вообще даете обратную связь своим сотрудникам ? Зачем вы даете гарантию если у вас нет мастера , и в принципе не решаете вопрос , не советую сюда идти , по бережете нервы и деньги
Закрыты 11-13 апреля, нигде об этом не сообщили. Узнали, только позвонив на горячую линию, чтобы убедиться, что все правильно. Ни на отделе, ни на том месте, куда переезжают - нигде не написана информация про эти даты. Ни на сайте, ни в картах тоже не указано. Очень расстраивает, что так относятся к своим покупателям. Было очень обидно потратить время на дорогу.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Лера М.
11. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2023
Салон оптики приятно удивил высоким уровнем специалистов, и что там можно подобрать сразу все что нужно. Консультацию врача бесплатно провели, врач компетентный. С такими условиями выбор был быстр и все в точку.
Очень приятные консультанты. Много чего рассказывают и честно говорят, если оправа сидит не очень. Ассортимент огромный, ценник разный как и везде. Можно взять что-то подешевле или подороже.
Скажем так, удалось как-то там подобрать две оправы, но не благодаря консультантам, а вопреки. Потому что хамы там были, это просто незабываемо. Сами никто и звать их никак, всего лишь какие-то продавщицы захудалые, а строят из себя прямо надменных хозяев бизнеса, делают акценты, например, на том, что товар эконом класса, видимо, чтобы дешевое стыдно было купить и даже спрашивать. Так вообще с таким отношением там ничего больше покупать не хочется. Никому не советую ходить именно в этот салон, чтобы не испортить настроение. Вообще, сложилось тогда впечатление, что покупатели им мешают, так не мешайте, люди, не ходите туда ;)
Хорошее место, где можно заказать очки подходящие только под тебя. Цены бывают кусачими, но, всё же. Классная оптика, рекомендую к посещению.
1
Kurumun yanıtını göster
Олеся Шипова
11. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2022
Первый раз заказывала здесь очки, но осталась под приятным впечатлением от общения с персоналом. Большой выбор оправ, ценники очень разные, есть максимально бюджетные и такие же максимально дорогие — на вкус и цвет.
Не понравилось отношение, зашел подбирать очки, 2 продавца загимались семьей из трёх человек, которые забирали заказ, я постоял мин. 10 и ушел, зажрались.
5
1
Kurumun yanıtını göster
Владимир К.
7. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2023
неделю назад забрал свои первые линзы тут. Уже почти привык, галаз их почти не ощущают, и отдельнoе спасибо девушке, которая провела небольшую кoнсультацию.
быстро, кратко и понятно ответила на мои вопросы, не пришлoсь самому искать в интернете
Шикарный коллектив, сервис на вышем уровне, рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
Валентин-Александрович Демиденко
5. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2022
вежливое и ненавязчивoе обслуживание, впарить ничего не пытаются. покупал очки для зрения и кoмпьютера, нашел подходящие по оправе и цене. сделали все добротно, порекoмендую друзьям эту оптику
1
Kurumun yanıtını göster
Вера Самойлова
11. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2023
В оптике бесплатно сделали очки ребенку, потому что мы с супругом постоянные клиенты. Благодарю оптику за отличный сервис и такой шикарный бонус.
Хотел заказать брендовые очки ,с помощью консультанта выбрал дизайн,который понравился.Все ничего,но тут вышла врач для проверке зрения.Навязала договор на оказание медицинских услуг,разговаривала надменным тоном.Я всего лишь хотел заказать очки ,мне договора не нужны.Стало очень некомфортно,решил уйти,прилетело в спину ещё пару фраз от «врача» что я «обиделся». Прошу пересмотреть отношения в потребителям.
Купил оправу и линзы. Ценник конкурентный. Результатом доволен.
Kurumun yanıtını göster
Елизавета
10. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2023
Начались проблемы со зрением и пришла в салон на обследование. Объяснили, что нужны очки/линзы с разными диоптриями. Все подобрали. Очки сделали за неделю, а линзы купила сразу в этот же день. Все оперативно.
Заказала очки. Бесплатно проверили зрение. Врач внимательный, все рассказали и объяснили. Я предупредила сразу , что нужны не дорогие очки для езды за рулем. Все мои пожелания учли и помогли сэкономить.
Хороший салон. Подобрали оправу. Профессиональные Советы по подбору. Такая как очки я до этого не носила и не могла адекватно оценить что мне подходит, а что нет. Осмотр врача офтальмолога, изготовление линз для меня. Ушла с покупкой очень довольна. Спасибо! Удобное расположение в торговом центре.
2
Kurumun yanıtını göster
Константин
10. seviye şehir uzmanı
4 Nisan 2022
Большой выбор оправ, прям реально много моделей. Порадовало, что здесь можно сделать солнцезащитные очки с диоптриями. Заказ сделали без задержек. Хвалю!
1
Kurumun yanıtını göster
Мурат С.
10. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2022
Заказывал в специальной оправе. Сделали в срок, забрал, померял,очки оказались именно такими, какими и хотел. Из всех салоном что посещал, тту предложили самую адекватную цену
1
Kurumun yanıtını göster
Вечнозеленый луг
5. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2022
навернoе заказала здесь самые бюджетные очки из всех что когда-то носилa. хотя дорогие позиции тут тoже есть, но в целом никто не прессует на покупку того что не по карману.
Можно купить дешевые очки, но по качеству они будут ничуть не хуже дорoгостоящих. Покупаю уже вторую пару для работы, снoсу очкам нет очкам.
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина Кондрина
3. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2021
Давно хотела заменить очки на линзы , зашла в очкарик просто посмотреть , а ушла с линзами довольная - именно тут как-то с пониманием и ненавязыванием Отнеслись к проблеме.
Каждый раз, на протяжении года, заказывая линзы, сталкиваюсь с фразой кассиров - "у нас тут что-то зависло, подождите". Каждый раз. Убрали все акции и скидки по соц. картам, оставив лишь по их буклету, в которой заносится дата, когда ты можешь получить скидку. В оптике принимает хороший окулист.