Optictoria
33 yorum
28 Ekim
Хочу выразить благодарность за помощь в подборе очков! В Гринвиче работают профессионалы своего дела: консультант Инна и оптометрист Елена. Инна оптический стилист помогла подобрать оправу по форме лица и и цветотипу. Елена очень тщательно подбирает линзы для очков с учётом индивидуальных особенностей и предпочтений. Спасибо!
10 Ağustos
Идеальный подход к клиентам! Прекрасные специалисты. Обращаюсь только сюда за помощью, заказывала очки со сложными диоптриями - довольна всем.
Плюс всегда идут на встречу - бесплатно сделали небольшой ремонт солнцезащитных очков. Спасибо оптику Субхану за помощь и консультацию!
Однозначно рекомендую.
5 Kasım
Великолепный салон.
Зашел купить линзы, не зная какие нужны точно. (Не знал точно зрение)
Константин окулист, великолепный человек - проверил зрение, подобрал наиболее оптимальные варианты.
В общем супер, рекомендую.
17 Ağustos
Огромное и нечеловеческое спасибо, Леночка!!! Мои любимые очки благодаря вашим волшебным рукам вновь в полном порядке и не спадывают боле с моей шальной головы!!! СпАААААААсибо!!!
26 Temmuz
Отличная оптика! Раньше брал тут раствор для линз, а теперь потребовался ремонт очков. Сделали быстро и качественно. Спасибо Субхану и Ульяне!
19 Temmuz
Не первый раз там покупаю линзы/очки
Зрение у меня проверял субхан, очень приятный человек, проверили все быстро
Хороший магазин, не последний раз здесь буду еще
25 Mart
Вместе с сестрой пришли купить очки в оптику на Авиационной,пришли в 19.30 вечером после работы.Нас встретил очень приятный молодой врач Павел,расспросил о наших представлениях и желаниях,что ожидали бы получить от новых очков,проверил нам зрение и подобрал нам очень классные и красивые.Нам не хватило времени до закрытия оптики,Павел спокойно предложил нам остаться и выбрать не торопясь.Мне очень понравился врач,он неспешно грамотно помог мне сделать выбор,рассказал про разные линзы чем они отличаться друг от друга,если кратко мне четко объяснили за что собираюсь платить свои деньги и что я за эти деньги буду иметь для себя и мне очень нравится такой подход.Спасибо Вам
10 Temmuz
Замечательная оптика, консультанты Исмат и Ульяна быстро помогли с вопросом и подсказали нужные линзы и дали добрый совет. Рекомендую!
26 Temmuz
Ульяна и Субхан помогли с подбором, доброжелательные, понравился индивидуальный подход. покупкой довольна на 100%.
3 Nisan
Мог бы поставить больше, чем 5 — поставил бы не задумываясь! Если бы таких горящих своим делом руководителей, как Татьяна, было бы больше, мы жили бы в совершенно другом мире, тем более, что Татьяна не просто сама горит, но и заряжает этим отношением своих сотрудников.
Те, кто носят контактные линзы, особенно торические или мультифокальные, с лета прошлого года живут как на вулкане — линзы то возят, то не возят, поставщики то уходят, то приходят. Летом самый известный производитель линз собрался и одним днём ушёл из страны. Для меня линзы — профессиональная необходимость, поэтому вторую половину прошлого года я вопреки всем правилам отчаянно занашивал линзы и пытался искать альтернативные решения.
В декабре производитель линз решил вернуться, а в канун католического рождества мои линзы появились в стране. Теперь внимание — безо всякого моего обращения Светлана из «Оптиктории» увидев линзы у поставщика пишет мне в ваццап, что линзы появились в стране и спрашивает не нужны ли они мне, потому как дальше начнутся каникулы и заказать линзы можно будет уже только ближе к середине января, когда поставщик вернётся после праздников. Я не успеваю оперативно отреагировать на вопрос и дальше от менеджера мне приходит сообщение о том, что «Оптиктория» заказала для меня линзы на свой склад на всякий случай, я смогу выкупить их когда мне будет удобно. Это ли не сервис? Это ли не забота о клиентах? Понятно, что это бизнес, что магазин зарабатывает на продаже линз, но это лишь часть от стоимости коробки, и явно не эта сумма движет сотрудниками, а любовь к своему делу.
Совсем недавно другой поставщик линз вывел на российский рынок новую линейку линз и в этой линейке есть линзы, подходящие мне. Оптометрист Елена сама написала мне и пригласила попробовать новые линзы, тем более, что заказать их можно подешевле, потому что поставщик-производитель продают их по акции. Это ли не сервис? Это ли не забота о клиентах?
Кстати, о других салонах, которые «лучше» — в конце сентября заказал другую марку линз, которая эксклюзивно представлена в других салонах. Пообещали привезти через неделю. Через неделю позвонили и сообщили, что привезут в ноябре. В ноябре не позвонили. Позвонили в декабре и сообщили, что может быть привезут в марте. Понимаю, как и все мы, заложники ситуации, но сервис-то не того уровня, что в «Оптиктории», не того.
А еще я не раз был свидетелем того, как в сложных и почти отчаянных случаях сотрудники салонов находят решение и помогают людям видеть и при этом не продавать почку, чтобы купить очки.
Вот такой вот лонгрид вышел, но «Оптиктория» несомненно достойна! В очередной раз благодарю Татьяну за то, что «горит» на работе и заражает-заряжает им своих сотрудников!
7 Nisan
Приобрел оправу и линзы. Все было прекрасно. До момента обнаружения дефекта на оправе.
При установке линз повредили оправу . После чего началась экспертиза ( которой не проводили) и официальная переписка в рамках которой сказали , что повредил самостоятельно. Хотя как только вышел из салона и сделал селфи дефект видно . Увидел не в салоне а позднее.
Сам персонал адекватный и признавал , что дефект внутри . Но по итогу 20 дней переписки - мне подкрасили очки. И я решил , что просто опишу эту ситуацию здесь .
Сказать , что не советую - не могу . Но будьте аккуратны и осматривайте каждый миллиметр очков - я забирал на доверии и профессионализме сотрудников и бренда.
1
16 Ekim
Выражаю огромную благодарность за профессиональный подход работника Константина и за чуткое внимание консультанта к личным пожеланиям-Инне.Спасибо!
24 Kasım
Güzel optikler. Mükemmel bir şekilde danıştılar, vizyonlarını kontrol ettiler, her türlü tavsiyeyi verdiler!
Teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz
Попала на прекрасного консультанта Инну. Быстро и профессионально помогла решить проблему
8 Kasım
Покупал очки себе и супруге. Очень доволен. Спустя пару лет зашел починить оправу - встретили как родного. Рекомендую!
4 Kasım
Отличная оптика, проверили зрение и подобрали линзы, Константин помог со всем 😉
1 Nisan 2023
Добрый день!В октябре заказала очки в Ботанике Молл,перед перед покупкой меня заверили что проблем не будет в настройке очков под меня.Я уже сталкивалась с этим,заказывала очки,так и не смогли настроить.Поэтому для меня это важно.Все прошло хорошо,проверили зрение,подобрали очки,оплатила.Ждала месяц.Начала носить и заметила что когда наклоняю голову,начинают спадывать.Три раза ходила в салон,сделали ещё хуже в результате.Вообще не удобно стало ходить,постоянно попровляла.Отправили к мастеру на Крестинского и началось.Два раза попала к нему,не получается настроить.Поймать его на рабочем месте для меня оказалось проблемой.Вроде их там два,но как не позвоню нет ни одного.Утром нет,в 12 дня нет.Последний раз звонила,вообще тётя грубым тоном сказала что это платно.Под них подстроиться нет возможности,так как,работаю день и ночь.Когда просишь их позвонить и предупредить о приходе мастера,конечно никто не звонит.Грубо разговаривают и меня пытаюся выставить виноватой,видилите не ту оправу выбрала.А консультанту видимо просто продать цель,а не консультировать.Советую,покупать очки по размеру и не надеется на мастера этого магазина.
18 Kasım
Проверили зрения, всё подсказали😌😌
Определили проблему и подсказали решение
22 Temmuz
Приятные цены, отличный грамотный персонал
2 Şubat 2023
Качество оказываемых услуг по проверке зрения идеальны. Специалисту больше спасибо.
А вот скорость сервиса не выдерживает никакой критики. Очки были изготовлены согласно сроку. Был оговорен вариант доставки по сдэку в другой город (в Екатеринбурге был в командировке). Через 2 дня звонок, преддложили прийти забрать, напомнил про доставку. На вопрос о сроках доставки ответили, что на отправку понесут только через 2дня, т.к. субботу, воскресенье не работают. Ок. Обещадись скинуть трэк-номер для отслеживания. Приходит понедельник, заним вторник, далее среда…трэк-номера нет. По случайности снова оказываюсь в Екатеринбурге. Решил зайти, лично поинтересоваться судьдой очков. Их даже никто не отправил до этого времени…
25 Mayıs 2022
Не первый раз пользуюсь услугами этой оптики. Всегда только положительные впечатления! Очень вежливые и компетентные сотрудники. Большой выбор оправ и линз на любой вкус и кошелёк. Проверка зрения на современном оборудовании и бесплатно. В общем, взял жену для помощи по выбору, а в итоге и ей купили очки, да ещё и футляры в подарок получили.
27 Aralık 2022
Пришел в этот салон по рекомендации, вполне оправданое ожидание от лучшей сети магазинов. Продавцы проконсультировали по всем вопросам, но больше всего понравилась Дарья. Образованная и отзывчивая девушка решала все мои вопросы и пожелания. Ставлю 5
23 Mayıs 2022
Хочу выразить благодарность специалистам оптики Оптиктория за профессионализм и внимательность. 03.05.2022 посещала данный салон, подобрали хорошие очки в которых комфортно глазам и смотрятся хорошо (порекомендовали линзы для работы за компьютером) Рекомендую данный салон для посещения!
26 Mayıs 2022
Хочу отметить, что в оптике работают хорошие грамотные специалисты. Всегда хожу только к вам. Тут врачи видят и качественно корректируют астигматизм, который неграмотные врачи могут даже "не заметить". Плюсом современное диагностическое оборудование оптики. А так же консультанты, которые действительно знают все об оптике и могут рассказать за любой бренд и не бренд, материал оправы, какой лучше и ТД.
4 Aralık 2023
Вибирала линзы сегодня замечательный магазин ! Консультант Исмат граммоьно все рассказал
5 Mayıs 2022
Я всегда пользуюсь контактными линзами, со своими -6.5, вообще постоянно, всегда пренебрегала рекомендации докторов иметь хотя бы "дежурные очки" и вот момент настал! В поисках упаковки линз я забрела в очередной салон... Оптиктория в Гринвиче. Мне предложили сразу же проверить зрение, специалист по подбору Елена, очень грамотно обьяснила зачем мне нужны очки и коррекцию, к стати подобрали более комфортную, дали примерочную пару линз, мне как раз хватит дождаться своих мкл. И в этот раз я решила не откладывать заказ очков! Контактные линзы доставили в салон, очки получила даже раньше заявленного срока! Я теперь после рабочего дня "переодеваюсь" в очки! У меня остались только приятные впечатления от посещения этого салона, приду сюда еще!
20 Mart
Хорошая оптика, доброжелательный консультант, хорошая врач два часа меня гоняла тестила моё зрение прежде чем решить какие линзы мне подходят под моё упавшее зрение. Спасибо за сервис
11 Mayıs 2022
Захотелось новые очки-иди в Оптикторию! Нужен яркий образ- иди в Оптикторию! Подберут очки под любой образ, кошелек и настроение!!! Очень позитивные ребята, рекомендую!
24 Kasım 2023
Отличный салон с заботой о клиентах, отдельное спасибо Исмату!
25 Mayıs 2021
Отличный выбор стильных оправ и солнцезащитных очков в разных ценовых диапазонах. Работают профессионалы своего дела. Подберут на любое лицо и в соответствии с требованиями
28 Nisan 2021
Являюсь постояным клиентом , хороший выбор , отличное качество . Ещё собираюсь приобрести детские солнечные очки. Отдельное спасибо Инне и Елене за помощь в ремонте очков , отзывчивые ,вежливые.
17 Mart 2021
Спасибо большое Инне!!! Сегодня с утра сломала оправу и пришла в салон вечером. Инна починила оправу, я очень благодарна🤩
Прекрасный консультант и прекрасный салон!)
21 Eylül 2019
Очень хороший салон оптики. Приятные цены и скидки. Нам помог консультант Михаил, спасибо ему огромное за помощь и терпение в выборе очков. Придем еще раз!!