Главное, почему ставлю два балла - при выборе заказа очков - скорость изготовления являлся самым главным критерием. Нам обещали самую скорую дату готовности (и озвучивали несколько раз чёткие сроки при заказе). Заказ был оформлен 14/12/2021, обещала дама-консультант до конца рабочей недели что точно будет готов (мотивировала, что, в отличие от конкурентов, очки делают в Орехово-Зуеве, а не в мск). Чётко озвучили, что предстоит вылет за пределы страны, поэтому "без очков нормальных - как без рук". Сказано было, чтобы не переживали и ждали звонка. Далее, в субботу я позвонил, уточнить формально, готовы ли очки и можно ли забирать, сказали, что в понедельник точно будут. Когда набрали в понедельник, в достаточно нелицеприятной форме ответили, что не готово, никто ничего не обещал. Лишь только после обнародования сведений, что весь процесс покупки был записан, соединили с менеджером, которая продавала. Та вынуждена была признать, что обязательства по доставке на словах давались и что в ближайшее время всё будет. Ещё раз сказали, что на неделе нужно вылетать и очки нужны срочно. После этого начались завтраки и ещё до момента вылета (24.12) "кормили завтраками" и обещаниями. Более НИКТО НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПОЗВОНИТЬ . Просто 23.12 сказали, что ожидать поставку реальнее всего после 5 января. Просто. Сухо, без объяснений. На этом опыт и закончился. Цены, выбор и продажа - на отлично. А вот в-целом - обман по главному критерию, лишь бы получить заказ - единица с минусом. Просто подстава получилась, честно говоря.
Спасибо огромное консультантам! Внимательно отнеслись к дочке, подобрали красивую оправу, посоветовали стёкла! На следующий день всё было готово!!! Сделали скидку на солнечные очки! 👍👍👍 Всем советую! 👓
1
1
София Алексина
11. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2023
Самая лучшая оптика, покупаю очки с 2016г. Сотрудницы очень приветливые. Я в восторге, быстро вставили линзы в оправу и сделали скидку в 10%. Спасибо вам большое!!!
Выражаю огромную благодарность, сотруднице данной оптики, которая работала 15.01.2022 за бесплатный ремонт очков( выпал и потерялся винтик).Очки у ребёнка единственные, поэтому нужно было починить как можно быстрее.)Ради интереса обзвонила несколько салонов оптик - винтик платный , работа платная. Была приятно удивлена, что в наше время ещё кто-то может помочь бесплатно!Желаю процветания вашему салону оптики! И ещё раз огромное спасибо!
Хорошая оптика. Доступные цены, большой выбор оправы. Сотрудники всегда помогают с выбором, отношение очень приятное. Заказывали здесь очки несколько раз, придем еще