отличный родной бренд! в первую очередь при планировании покупок смотрю у них, тк знаю, за что плачу - состав материалов (для меня особенно это важно, что много натуральных) , крой, исполнение и стиль. Рекомендую
Делала заказ на пижаму и футболки, через 1, 5 месяца дождалась только пижаму, деньги за футболки до сих пор не вернули!!!! Дозвониться и дописаться невозможно. Не рекомендую категорически
Сделала заказ 22 февраля 2023 года, сегодня 3 марта - "а воз и ныне там". Куртка наша в стадии "сборки" или " в пути", не столь важно. Ребят, как вы вообще работаете, может пора закрываться с таким сервисом, вечно "висящим" сайтом и не отвечающими операторами. Извините, но это просто хаос в вашем интернет магазине. Обходим стороной интернет магазин фирмы Orbi, или замучаетесь в ожидании. Пока ещё не знаю как с возвратом средств обстоит дело, жуть....
Впервые столкнулась с абсолютно отвратительным сервисом. Никогда и нигде не видела такого. Заказала куртку на сайте, куртку прислали в неполной комплектации. Возврат возможет только почтой - что и сделала. На горячей и линии и на сайте на мои вопросы одни общие фразы. Скоро месяц без куртки и без денег. Какой бы одежда не была, но хамский смех оператора во время разговора со мной отпугнет потенциальных покупателей. В 21 веке так бизнес не ведется, делаю вывод, что покупатели этому магазину не нужны.
Несколько лет покупали одежду в розничном магазине. В этом году так получилось что пришло заказать в интернет-магазине ( пальто и шапки). Заказ привез курьер DPD, забрала пакет, упаковка целая была. По факту в пакете была только пальто без шапок. Написала на их почту претензию и ТИШИНА. Дозвонилась на горячую линию мне устно дали ответ, что все отправлено со скада, то что не дошло не наши проблемы..Так что дорогие мои все вскрывайте и проверяйте!
Нравится качество одежды. Куртку в начале зимы взяла подростку. Оч понравилась- плотная, длинная , теплая. Дождалась скидок, взяла младшему. Довольны все. Трикотаж тоже приличный
К основной покупке в пакет положили носки за 200 р. под предлогом подарка . Еще и чек не полностью отдали , лишь потом на почту прислали . Увидела сразу , вернула бы всё.
Постоянный клиент данного магазина. часто заказываю в интернет магазине, хожу и в розничные магазины. На прошлой недели оформила заказ, должны были доставить 15.10 на пункт выдачи. Заказ не пришел. Вчера девушка сообщила мне, что из-за технических сложностей была задержка и мой заказ сегодня отправят. Статус в кабинете на сайте - подготовлен к отгрузке. Сейчас 18.00- интернет магазин до 20.00 - никто не отвечает!!!! Что вообще происходит с данным магазином?????
Оплата заказа не прошла, бонусы списались. Позвонила, связалась с оператором, сказали, что бонусы вернуться в течение 15 мин. Прошёл второй день- бонусы не вернулись.
Заказала брюки и толстовку дочке в интернет магазине, оплачивать надо сразу. Пришла посылка, мало того что не было как оказалось размера толстовки которую оплатили уже, ну это согласовали с оператором, перезванивали из магазина, так ещё и брюки пришли не того цвета который заказывала. Звонила на горячую линию в 19.30 (указано что до 20.00 работают) никто не берёт трубку..
Раньше были вещи более высокого качества в орби, любили этот магазин, сейчас качество настолько испортились, что спортивные брюки порвались через два дня носки. Уже месяц возвращаю деньги за бракованный товар и деньги до сих пор не поступили на карту. Написала жалобу в Роспотребнадзор, предложили подать в суд на Орби. В общем, вывод, если вы купили бракованный товар в Орби, по хорошему вернуть деньги у вас за него не получится, только через суд!
Такого хамского отношения не видела ни от одного интернет-магазина! Заказала детские вещи. Пришла школьная рубашка в состоянии б/у с пятнами крови!!! Возврат только почтой России. Теперь я должна тратить время, деньги и нервы, чтобы это все вернуть!!!