Müşterilerin bekleme odasındaki egzoz kokusu için eksi bir yıldız. 10 yıldır bu hizmette sürekli olarak iki arabaya hizmet ediyorum. Kahve makinesini değiştirdiğiniz için aferin, eskisi korkunçtu. Gelin tamir edin, tüm normlar.
Ayrıca yönetime, özellikle düzenli olanlar için bir müşteri hizmetleri programı sunmanızı tavsiye ederim, yöneticilerin uygun olanı aramasına ve hatırlatmasına izin verin. Ve bizim için daha uygun ve sizin için karlı.
Ah, arabaların servisten önce hangi prensibe göre yıkandığını henüz anlayamıyorum, bu sefer yıkamadılar, yağı değiştirdim.
Произважу ремонт и обслуживание в этом сто уже более трёх лет, по итогу всё хорошо делается, бывает конечно некоторое недосмотрение со стороны автомеханников но менеджеры быстро на всё риагируют, Меня всё устраивает на 5
Отличное СТО. Работают профессионалы своего дела. Несколько своих машин загоняли, сделали оперативно и устранили все неисправности, которые даже в других СТО найти не могли.
İyi araba servisi, hızlı servis. Yağı çok cazip bir fiyata değiştirdik. Personelin müşteriye karşı tutumu birinci sınıftır. Arabayı 30 dakika sonra verdiler!!!! Bu tam vay canına.
Personelin nezaketi bir artı. Süspansiyonu teşhis etmek için uğradım, bir çarpma sesi vardı. Süspansiyon 4'tür, ancak vuruşun nedeni hiçbir zaman bulunamamıştır. Arabanın altına kendim tırmandım ve hemen sol tekerleğin arkasındaki kırık gövde konum sensörü kolunu gördüm. Bu, arabayı inceleyen mekanikçiler için bir eksi. Ne yazık ki, vuruntunun nedeni kaldıraç değildi
Заезжал в конце апреля на ремонт своего авто, что могу сказать о данном заведении, один из работников предъявил претензию, по поводу не аккуратно припаркованного авто, но дело в том, что его притащили на буксире и времени и места выписывать пируэты по стоянке не было, изначальная цена ремонта и итоговая отличались, хоть и ненамного, по запчастям, все со слов менеджера, какие на самом деле были установлены одному богу известно, казалось бы все это не страшно, в многих сервисах похожая политика да и не обязаны все сидеть с улыбкой до ушей при вашем виде, НО после того как забрал автомобиль заехал на яму визуально осмотреть автомобиль, оказалось не прикручены...............шаровые опоры к поворотному кулаку.................обе, просто наживлены гайки на болты и все, вот так вот.
После звонка менеджерам с этим вопросом, ответ был примерно следующий " Ну и что, приезжайте мы их вам прикрутим"
upd
Система скидок в виде "сгорающих фантиков"
Не рекомендую
Отличное место, работают профессионалы, все оценили по чесноку, а не чтоб содрать деньги. Так что огромная благодарность быстроту и сервис! Всем советую!
Обращался к ребятам несколько раз, колодки, фильтры, масло менял. Все было супер. Последний раз поменял у них масло в апреле этого года, после замены масло понемногу уходило, думал, угорает (всегда лил Шелл, после 2022 года продавали другие, чем раньше, канистры, подумал - подделка), но нет, дело в итоге оказалось в том, что не поставили прокладку на сливную пробку. Так что, как говорится, доверяй, но проверяй.
Обновление. Р155ЕК138
Профи своего дела! Долго искал подходящий СТО. Устранили все неисправности, форд центр только руками разводил. А здесь грамотные ребята, мастер всегда на связи - согласует работы, отправит фото, проконсультирует. + Помыли машину.
Ремонтирую уже не первый раз свою машину в этом сервисе, все быстро и качественно, масла и запчасти предлагаемые в сервисе хорошего качества, рекомендую
Цены на предлагаемые масла и запчасти в 2 раза выше чем в магазине. Проконтролировать качество работы не пускают. Сервис рассчитан на блондинок и людей которые не смыслят в технике. Пока ждали выполнения работ приходили недовольные клиенты и ругались с работниками, жалуясь на качество услуг.
Не советую данный сервис, говорят одну цену затем повышают, а причину с которой приехал так и не устранили. Трата денег! Печка так и не заработала, но за то после них ближний свет перестал гореть. Приехал к ним же на диагностику, копались целый день, проблему так и не нашли. Предложили почти всю машину разобрать, чтоб проблему найти и заплатить кучу денег. А под рулем посмотреть не догадались я сразу же увидел два обогревших провода, которые при контакте почему то стали нагреваться. Обходите стороной!
Раньше было всё хорошо, обслуживал автомобиль часто, решил заехать не так давно, поддон переклеить и замену масла произвести в двигателе сразу, приехал со своим маслом, в итоге, поддон переклеили, а масло залили старое и ещё в добавок, не понятно зачем накрутили новый масляный фильтр, пока я с ними разговаривал подъехали недовольные мужики, что им диски поцарапали, в итоге, масло мне меняли на скорую руку, не понятно был ли заменён фильтр или исправили старый, рабочий день уже был закончен у них, звонили, конечно, потом, извинились, точнее оправдывались, но я больше не поеду к ним
Возникла проблема, говорили оставлять машину на пару дней, этого хотелось меньше всего и администратор Роман взял инициативу, вызвали эвакуатор от автосервиса Оригинал, приехал, починили шланг и я довольный выехал домой))) спасибо огромное и еще машину помыли!) обслуживать и ремонтировать машину одно удовольствие 🤗
Не раз, пригонял авто. И всегда внимание и профессионализм. Парни молодцы. Менеджеру Игорю отдельное спасибо. Грамотный специалист. Думаю всё такие же внемательные к клиентам. Процветания и стабильности.
Оригиналу большое спасибо за грамотный подход! Приехал по совету друга, после диагностики назначили лишь реально необходимые работы, которые также выполнили быстро и качественно!
Хороший сервис серьезного уровня. Вопросы, если возникают - решаются. Устав от гаражников, пришёл сюда. Цены те же, уровень высокий. Вроде, все что надо есть. Наслаждаемся)
1
Kurumun yanıtını göster
Паша Д.
9. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2024
Хорошее обслуживание. Все понравилось. Мастер приемщик проявил смекалку и клиентоориентированность в спорной ситуации. Спасибо.
Просто трата денег, времени и нервов…
Третий раз сдали машину в этот сервис за короткий срок, и третий раз нормально сделать не могут. Одно починили, второе сломали, второе починили, и уже третье сломали, за что платить такие большие деньги? Почему нельзя просто пересмотреть всё и устранить свои косяки за раз? Нет же, надо заставлять людей ездить к вам и ждать несколько дней, пока освободится место и сделают машину. Я разочарована-деньги, время и нервы просто на ветер
Быстро, качественно, сделали скидку по приветственным бонусам от USD
1
Kurumun yanıtını göster
В
виталий андреев
10. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Всем добрый вечер.. Хочу сразу отметить что автосервис очень удобно расположен.. Персонал очень отзывчивый.Алексей и Роман спецы своего дела . Буду краток 5+++
Заехал поменять масло, так как нужное нашёл только здесь. Все работы безплатные, оплатил лишь расходники. Провели по моей просьбе диагностику колодок и после обслуживания помыли автомобиль, хотя он был чистым. Очень приятное обслуживание и отзывчивый персонал.
Позвонили записались на определённую дату и время.
Приехали в сервис нас уже ждали 👍
Диагностику провели качественно, дали рекомендации.
Мойка кузова 1 рубль.
Большое спасибо, менеджеру Сергею З.
Рекомендую 100 %
Очень странные услуги, не соответствуют на мой взгляд ожиданиям от сто. Меняют узлы но диагностику как ответили только некоторую делают. Получается что нужно приехать со своим двигателем или акпп уже где то продиагностированным и тогда поменяют. Своих агрегатов у них нет. В итоге выбрал другое сто, где в комплексе и диагностика и замена или ремонт.
Не первый раз обслуживаю авто в данном сто. Планировал заменить жидкость в вариаторе на аутлендер, позвонил узнать ценник, сообщили какие жидкости у них есть, но я предупредил что жидкость привезу сам, какие допуски жидкости требуются не сообщили, гарантию на работы не дают, т.к жидкость куплена не в сто.
записался на выходной, т.к в будни нет возможности приехать в сто. Приехал, меня предупредили что с вечера предыдущего дня поступило устное указание руководителя не принимать в работу со своими расходниками, но т.к. я был уже записан то приняли. авто загнали в бокс, затем поступил звонок с сообщением, что жидкость которую я привез ( Nissan ns2) нельзя лить в вариатор jatco jf011e, обнаружили это на закрытом сайте для коробок atfexpert, в то время как на свободных источниках есть информация что для данной коробки допускается аналог оригинальной жидкости в виде ns2.
Отказ от приемки в работу не согласились писать.
В итоге потеря времени и выходного. Спасибо
Upd.
16.05.22 получена обратная связь от руководителя СТО. Аргументировали отказ от выполнения работ.
Обслуживание в данном сервисе понравилось: персонал вежливый и внимательный. Приняли без записи, проблему устранили быстро. Другие услуги не навязывали. Очень довольна!
Персонал доброжелательный, внимательный, вежливый. Сделали все, что просила. Ничего не навязывали. Ответили на все вопросы. Приняли по времени записи. Стоимость обслуживания - адекватная.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина Казакова
3. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
İyi hizmet. Personel size her zaman koşmanıza gerek olmadığını söyleyecektir
Рекомендую указанный сервис. Персонал приветлив, мастера свое дело знают. Возможно, кому-то стоимость услуг покажется чууууть больше, чем в другом месте, но оно того стоит. Ещё имеется система начисления бонусов uds, которыми в дальнейшем можно оплатить часть работы. По ремонту все объясняют, при необходимости показывают. Рекомендую.
Уже не первый год обслуживаюсь на сто Оригинал , всегда доволен качественным выполнением работ .
Однажды приехал поменять пыльник привода оставил машину и ушёл по делам мне перезвонили через некоторое время и сообщили что пыльник мой в пригодном состоянии и замены не требует .
На любом другом сто с меня бы взяли деньги сказав что замена произведена .
О мнимой неисправности пыльника мне сообщили на сто где я менял масло .