Орион телеком
54 yorum
16 Ağustos
Не понимаю почему такая низкая оценка в общем.
Собственно почему 4 звезды
Плюсы:
Дешевые тарифы, хорошо подготовленные сотрудники тех-отдела (ну это те, кто вам чинит, а не разговаривают), довольно неплохое обслуживание, приятные девушки на телефоне.
Минусы:
Сами по себе сети не самые лучшие, техническая оснащенность низковата, тарифная линейка "высокоскоростного" интернета мала, нет прям быстрого.
Отдельно хочу сказать, что ребята работают, если позвонить в поддержку вопрос решат, даже если он со стороны пользователя. Если не позвонить в поддержку, никакой вопрос не решится, сама проблема не исчезнет, поэтому отзывы, что с 1 звездой и словами "У меня плохо работает интернет", ну не обоснованны.
1
4
23 Kasım
Bağlantıda ve internetin kendisinde sorun yoktu, duyarlı ustalar. Üç ay boyunca kullandık, yönlendiriciyi kiraladık, sonra iş için acilen başka bir şehre gitmek zorunda kaldık, yönlendiriciyi iade ettik, kabul ve transfer belgesini imzaladık. Ayrıldığımızı duyurdular. Kişisel hesabımızda sözleşmeyi feshetmemiz tavsiye edildi. Kişisel hesabınıza girdik, orada bir duyuru var - »sözleşme kişisel hesabınızla feshedilmiyor". Uzun zamandır başka bir şehirdeyim ve internet'i kullanmamış olmama rağmen borcum olduğu ortaya çıktı, yönlendiriciyi iade ettim ve bunu biliyorlardı. Şimdi her gün telefonla arıyorlar ve tehdit ediliyorlar. Teşekkür ederim, sizinle konuşmak çok güzel
Orijinalini göster · Русский
4
10 Kasım
Подключила с 1 октября орион интернет и телевидение. Это просто ужас 🤦♀️ каждый день изображение и звук у телевидения теряется, экран покрывается полосами и кубиками, зависает. Что не так, Орион? Ведь столько жалоб по этому поводу, если не можете наладить качество услуги, то уходите с рынка... если до конца ноября не исправится ситуация после того, как сегодня оставила заявку, буду уходить в другую компанию
Добавляю отзыв. Сегодня, 10 ноября, приехал мастер (быстро после заявки) отремонтировал, связь наладил, пока всё хорошо. Буду дальше наблюдать. Добавила звёзд. Спасибо мастеру (имя не спросила)
3
9 Eylül
Если хотите часами, неделями сидеть без интернета вам в Орион Телеком !!!Года полтора назад начали часто отключать интернет "по техническим причинам" часа на два, а иногда и вообще заставляют ждать работника для устранения "неполадок" по 3 -6 дней! И подключают только после того как позвонишь , "повисишь" на линии...
А сегодня вообще на обращение и просьбу соединить с технической поддержкой сотрудник сказал "НЕТ". СИДИТЕ И ЖДИТЕ"!! ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ. И расторгнуть договор с ними можно только по приезду в офис...
5
30 Ağustos
Много лет пользуюсь услугами, особых проблем не увидел и ощутил. Все аварии на сети бывают и у других операторов связи. Меня устраивает сервис и пакеты услуг. Особенно нравитися домофон с телефона.
1
20 Aralık
Sinyal iletiminin kalitesi korkunç, sürekli parazit var. Borçlar çevrimiçi olarak kaydedilmiyor, bu nedenle ödemeyi unutuyorum. Ve borç ortaya çıkarsa, haber vermeden gelirler ve sadece Cuma akşamı kapatırlar.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık
Abone departmanında başvurunun adresini karıştırdılar, usta belirlenen zamanın erken gelmesini istedi, sonunda usta tamamen başka bir yerdeydi.adres.Sonuç olarak, şimdi 2 saat beklediklerini aradılar.
Orijinalini göster · Русский
2
2 Kasım
26.09.2024 г позвонил в офис по плохому качеству интернета.
Сказали , ждите.
Сам нашел причину в подъезде в щите .
Позвонили через 6 дней , вот это работают .
Плохо работает тех отдел.
Вообще не работает.
3
29 Ağustos
Тариф интернет + телевидение. Интернет подключили, телевидение не настроили- месяц жду, уже надоело звонить и оставлять заявку, чтобы настроили! Ничего не двигается, кормят обещаниями)
3
22 Nisan
Предложили новый тариф, выше скорость,15.12.22 благополучно на него перешел.
А в марте 2024 года выяснилось, что физически, я не мог получать скорость заявленную в тарифе по вине компании. Оставил заявку, переключили на скорость по тарифу в течении трех дней.
20 марта 2024 года написал в личном кабинете заявление о перерасчете. Сегодня 22 апреля 2024 года, по телефону одни обещания и ни каких действий. Продолжают кормить завтраками, обещаниями перезвонить и так далее............
Не рекомендую в данный момент эту компанию.
6
6 Mart
Оставила заявление в начале февраля, и выписку из Муниципального Хакасского банка, о том что 8 декабря 2023 года перечислила деньги 607 рублей, принимала Анастасия, надо от Ориона выписку для банка, что деньги не поступали на счет Ориона, до сих пор ни ответа, ни привета, я сама была в офисе два раза, всё обещают решить вопрос и прозвонить мне, когда можно к ним в офис приехать за выпиской
4
25 Ağustos
Ужасная компания . не когда в жизни больше не подключаюсь к Ориону . мастер едит уже три дня доехать не может . скорость реско упала еле грузит
3
25 Nisan
последние полтора года ужаснейшее качество интернета каждый вечер стабильно отваливается на минут 5-10 так-же любую даже самую простую проблему решают по 2 месяца. Также хотелось бы узнать когда вы собираетесь решать проблему с постоянной потерей пакетов которая наблюдается уже около года
6
1
11 Eylül
Пользуюсь и дома и на работе, уже просто бесит . Начиная со второй половины августа интернет отвратительный, очень медленный
3
23 Nisan
Очень плохая компания, мало того, что интернет подключали 2 дня, после недели работы, отключился и на данный момент уже 5 дней, как не могут наладить, техподдержка ничего не может решить, не рекомендую
4
31 Ekim
Очень долго обслуживают заявки, по-любому поводу.Зачем тогда делать красивую рекламу?
2
17 Ocak
Оставила заявку на подключение кабельного телевидения еще в ноябре, в итоге звонили несколько раз, говорили что со мной свяжутся по поводу подключения, но уже прошло 3 месяца и никто так и не позвонил! До этого все было норм..
3
14 Aralık 2022
Офигенный провайдер, нужен был игровой тариф, подсказали, подобрали, посоветовали хороший роутер, парни оперативно приехали, всё подключили, настроили и всё за бесплатно, пользуюсь уже несколько лет и пищу от счастья.
3
13
10 Nisan
В случае проблем с интернетом мастера после заявки будете ждать ооочень долго! С месяц примерно. Думал что в наше время такого уже нет. Да и тарифы кусаются, ищу альтернативу.
3
1
22 Ekim
Сеть интернет пропала, а до вас не дозвониться, что теперь оператора менять?
3
9 Aralık
Düzenbazlar, Aralık ayında agusta'da hala bir telefon sipariş ettiler, hala koyuyorlar
Orijinalini göster · Русский
3
16 Kasım
Интернет отвратительно работает, часто происходит какие-то сбои
2
17 Şubat 2023
Компания медленно катится на дно. Возникла проблема с доступом в Интернет не могли решить с 29.01 по 07.02. На поданное заявление о перерасчете не реагируют с 08.02 по настоящее время. Руководитель Кузьмина И. В. либо не компетентна, либо неклиентоориентирована, т.к. с физлицами по телефону не общается, находясь в офисе предоставляет информацию в головную компанию о том, что находится на больничном.
14
1
28 Şubat 2023
Пользовался примерно год, вроде все было норм. Потом исчез сигнал. Благодаря службе поддержки выяснили, что повреждён кабель, но устранять неисправность никто не спешил, даже после нескольких обращений. И лишь спустя месяц, когда я уже пользовался услугами другого провайдера, мне позвонил мастер и сообщил, что неисправность устранена. Спасибо ему, конечно...
4
2
3 Kasım
Проблемы с телевизором всё в квадратных кубиках.
Уже больше недели не реагируют на звонок.
Заявку приняли и тишина.
3
22 Ocak
Норм, интернет по кабелю приходит и уходит, по скорости вполне. Цена как у всех.
2
5
30 Ocak 2023
Собственно оценка проистекает из скриншота. Обратился с этой проблемой в субботу, обещали в течении суток разобраться/прислать мастера. Скриншот сделан глубокой ночью в понедельник. Тариф 100мб в пакете со связью МТС. Скорость проседает в рандомные моменты времени. Тест ни разу не показал скорость выше 20 мегабит.
5
1
5 Mart 2023
Красивый большой офис продаж, любезный персонал, но ожидать не удобно, о продаваемом товаре знают ровно столько сколько можно прочитать на упаковке
3
2
23 Aralık 2023
Отвратительное качество обслуживания! Ожидание выполнения заявки более 2 недель
4
25 Eylül 2021
Высокая скорость , приемлемые цены , вежливый персонал , просто лучший провайдер ! Рекомендую. А услуга домофон 2.0 вообще крутая штука , да и ещё бесплатная
3
3
21 Ocak 2023
Хамское отношение к клиентам, последнее время качество услуг скатилось до безобразия... Раньше был один из лучших провайдеров...
6
1
5 Eylül
Огонь
4
8 Ocak 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Заявления в личном кабинете не обрабатываются. Подать заявление через номера указанные в договоре не возможно. У вас их просто не примут. Древний мир провайдера, требуется от клиента присутствие в офисе.
6
1
22 Mayıs 2023
Страницы грузятся со 2, а то и с 3 раза. Впервые сталкиваюсь с таким донным провайдером
7
19 Ağustos 2021
В городе Черногорске негде произвести оплату за интернет, нет офиса .в банкоматах нет этой компании наличкой нигде не оплатишь, каждый раз приходится ездить в Абакан, очень неудобно, придется договор расторгать уходить к другому оператору
5
31 Ağustos
Ужасный
3
17 Haziran 2023
Хороший провайдер ,цены разумные
2
5
3 Eylül 2020
Регулярные паузы в инетернете. При обращении к оператору, переадресовывает к инженеру техподдержки. Тот даёт рекомендации, что надо сделать. При этом рекомендует, что если обнаружится проблема в роутере, то его надо заменить. На вопрос о том, что он, как специалист, советует мне самому разобраться в проблемах, ответ невнятный. Получается, что они отказываются фактически прислать специалиста, чтобы выяснить причину неполадок с интернетом. И на фиг такой провайдер?
12
19 Ağustos 2020
Это просто ужасная компания. Не поверите, но мастера жду более недели из-за сбоя телевидения. Мало того, что не идет, так даже не пытался созвониться чтобы назначить время. Сама звоню каждый день на горячую линии, там мило улыбаются и утверждают, что мастер буквально сегодня со мной свяжется, но у мастеру видимо совершенно не до проблем клиентов. Не рекомендую категорически!!! Не вздумайте связываться с этой компанией!!!
12
1
12 Mayıs 2022
Последние года 2, качество снизилось. Интернет слабенький, особенно к вечеру. Виснет постоянно.
5
20 Ağustos 2022
Хорошая компания. Пользуюсь услугой интернет и домофон 2.0.
1
5
19 Aralık 2022
Хороший провайдер
5
27 Temmuz 2020
Ужасно работают сотрудники!
Очень долго приходится ждать мастера для подключения!
Очень не красиво и не респектабельно с вашей стороны
7
2
19 Eylül 2020
Первая заказала услугу домофон, по моему 2.0, не работает даже бесплатно
3
1
24 Eylül 2021
Ужасная компания и сервис!!!!!
6
26 Şubat 2021
Давно перешёл на этого оператора и не жалею!
1
5
3 Aralık 2019
Привет! Плохое качество инета, вечно сбои и висит, обьясняют качеством техники, купите хорошую и продавайте за хорошие деньги. Не рекомендую.
6
1
5 Şubat 2020
Отличный провайдер, с либеральными ценами
2
5
21 Mart 2019
Хороший интернет провайдер, конкурентное качество и цены!
3
4
21 Eylül 2019
Хорошие связь и интернет много каналов
4
4