Mağazada, sözleşmenin telefon numarasını söylediğiniz anda gerçekleştiğini açıklamaya zahmet etmediler, ancak bu sözleşmenin şartlarını ancak geldiğinde öğreniyorsunuz. Kanepe ilk kez kırılmış olarak geldi. Personel, vasat bir şekilde ve sanki bir iyilik yapıyormuş gibi tüm teslimat koşullarını açıkladı. İndirim yok, bu rahatsızlıktan da özür diliyoruz. İkinci teslimatın yapıldığı gün, kanepe toplayıcısının ne kadar süre geleceğini bilmeden önce birkaç kez aramam gerekti. Bugün kanepe toplayıcısını bekliyorduk, öğleden sonra dörde kadar olacağını söylediler ama sonunda kimse gelmedi. Yönetici ne söyleyeceğini bilmiyor, beceriksizliklerini herkesi suçluyor. Bir kez daha ortaya çıkan rahatsızlık için tazminat yok. Sözleşmede, kanepenin siparişten sonraki 45 gün içinde toplanması gerektiği, toplayıcının geldiği zamanın daha fazla geçeceği belirtilmektedir. Ama bunun için de hiçbir şey alamayacağız. Tam bir hayal kırıklığı, ne yazık ki bir yıldız .
Отличный магазин!!! Покупали там уже второй матрас.Особенно хочется отметить и поблагодарить консультанта Ольгу, помогла с выбором и вообще очень профессиональный и приветливый человек. В наше время это редкость! Буду всем своим друзьям советовать фирму Орматек!
Благодарим менеджера Викторию за прекрасное обслуживание, помогла определиться с покупкой, соориентировала по стоимости и скидкам, очень приятная и дружелюбная в общении! От посещения салона, благодаря ей, остались только положительные эмоции, вернёмся обязательно ещё!
Фирма кошмарная. Купили диван 3 года назад, проломились пружинные блоки. Срок гарантии прошёл и пользоваться изделиям не возможно. Так что приобретая изделия данной компании, учитывайте, что срок службы изделий равен сроку гарантии, т.е. полтора года.
Покупали матрас. Огромное спасибо менеджеру Алене, все подробно рассказала, помогла с выбором, быстро оформила))) Параллельно с матрасом смогла заинтересовать другими товарами. Обязательно придем ещё.
Здравствуйте, большое спасибо менеджеру Татьяне тц "Макси" очень помогла в выборе кровати выбор упал на koma-veda-8 и матрас с чехлом. Очень професионально ,дала много полезных советов и рекомендаций. Подобрали то что нужно. Буду советовать всем друзьям и знакомым.
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Воланд
9. seviye şehir uzmanı
17 Eylül
Я хочу предупредить всех покупателей компании АО "Орматек".
Эта компания продала мне подделку матраса ONE Premier, собственного производства.
Можно подумать, мне ошибочно привезли не тот матрас? Нет! В подлелку вшита бирка с названием "One Premier Medium". Это не случайная ошибка!
Я сообщила консультанту, что мне привезли матрас, по высоте и по ВСЕМ тканям отличный от того, который я выбрала в салоне.
Мне ответили: "Верхняя ткань чехла может меняться, если на момент пошива не было в наличии ткани с узором. Я вам найду письма с производства, когда оповещают, что происходит временная замена ткани".
Всем понятно?? Временная замена!! А ведь это просто-напросто обычная ПОДМЕНА, подмена дорогой ткани на дешёвую.
Видимо, у АО "Орматек" в порядке вещей такая "временная замена", если даже письма с оповещением в салон посылают?
Кроме замененных (временно, конечно же), тканей чехла и бурлета, "временной замене", вероятно, подверглось и "нутро" матраса?
Иначе чем объяснить тот факт, что высота имитации далека от заявленной Орматеком высоты One Priemier в 34 см.
Я снова пошла в салон. И там продолжал лежать и радовать глаз - великолепный ОNE Premier!
На один и тот же телефон, я сделала фото обоих матрасов - в салоне Райтон и у себя дома.
И, если верить своим глазам, а не вшитой в подделку этикетке, то на моих фото - два абсолютно разных матраса. Одинаковое у них только одно - космическая цена. И называются оба матраса - ONE Premier.
Вывод: АО "Орматек" - ***, использующие старый цыганский фокус. Суть фокуса: цыган-мошенник показывает покупателю золотое кольцо, но потом ловко всучивает кольцо из меди.
У АО "Орматек" этот старый фокус называется по-новому - "временная замена ткани". И эта дешёвая ткань НАВСЕГДА, а вовсе не временно, остаётся у покупателя.
Наверное, именно из-за подмены материалов у покупателей во время эксплуатации "временно замененых" матрасов появляются проблемы?
Уже после покупки я стала читать негативные отзывы покупателей!
В 90 % люди подробно описывают, как их матрасы критично проминаются уже через год. Причиной этого дефекта, предположу, может быть та же пресловутая "ВРЕМЕННАЯ ЗАМЕНА" чего-нибудь внутри матраса? Ткани заменить на бурлете и чехле ничего же не помешало? Почему бы и внутри матраса не замннить что-то дорогое на наш любимый материал - "г.о и палки"? А как же обещанные 25 лет эксплуатации? Видимо, никак!
Некоторые люди пишут, что их матрасы жутко воняют (ну а что вы хотели от дешёвых тканей?). У некоторых покупателей появляется плесень в матрасе, уже при доставке. А некоторые покупатели вскрыли свой матрас. И увидели, что вместо кокосовой койры, например, какой-то мусор лежит (это видимо оно и есть - г.о и палки).
Пока я увидела только видимую часть матраса - дешёвые ткани на чехле, топпере, бурлете. А что там внутри - боюсь увидеть.
Добрый день. Интересовал матрас фирмы Орматек. Спасибо Менеджеру Оле в помощи по подбору и сопровождению покупки. Очень приветливый и профессиональный сотрудник. Обязательно буду советовать ваш магазин.
Отличный магазин, спасибо за большой выбор и индивидуальный подход , мы полежали на каждом матрасе которые нас заинтересовали раза по три , а подбор подушек был само удовольствие так как нам принесли множество вариантов и в подробности рассказали об из отличиях , спасибо большое за помощь в подборе нашего матраса и подушек, консультанту Александру
Приобрёл здесь детскую кровать, а годом ранее диван. С выбором помогла консультант Татьяна, за что ей огромное спасибо! Здорово, что можно заказать и оплатить выбранный в магазине товар дистанционно.
Консультант Татьяна, очень квалифицированный и дружелюбный сотрудник. Помогла быстро подобрать нам диван учитывая все наши пожелания. Буду советовать Ваш магазин своим знакомым. Огромное спасибо консультанту Татьяне!
Ходила по магазинам в поисках кровати. Остановила выбор на данном магазине в ТЦ Макси. Очень хорошее соотношение цены и качества. Менеджер Александр Сахно все подробно и грамотно рассказал, показал. Все плюсы/минусы обсудили. Спасибо ему. После такой полноценной консультации по мебели вопросов не осталось. Доствка ожидается в середине февраля. Потом допишу о работе доставки и сборки.
Спасибо менеждеру Александру за помощь в выборе необходимого мне товара. Во многом благодаря ему сделала покупку именно в этом магазине. Всегда приятно иметь дело с грамотными специалистами. Уютная атмосфера, вежливое общение и профессиональная консультация по интересующему вопросу - именно то, что всегда важно и актуально. В общем ребята молодцы и салон хороший.
Очень понравилось обслуживание в данном маназине. Нам все подобрал, менеджер Александр. Очень приятный, вежливый, с нереальным знанием товара, вполь до используемых ниток 😄 Обошли 6 магазинов по Туле, первым был арматек, в итоге вернулись к первому. Цены в сравнении с качеством, тут лучшие + скидки.
Мы преобрели прекрасный комплект, кровать, матрас, наматрасник, одеяло. Уверенно бы советовал этот магазин и рекомендовали исключительно к Александру. Сам продажник и он очень клево и честно продает! Respect! P.S. Фото пока нет, ждем как товар привезут)
Сегодня приобрели кровать и матрац в ТРЦ Макси . Консультант салона Сахно Александр - отличный специалист : очень быстро и четко отвечал на все вопросы по товару , просчитал разные варианты , невероятно доброжелательное , вежливое и бережное отношение к клиентам. Молодец 👍🏻Так держать ! В качестве не сомневаемся , т.к .это не первая покупка в этом мебельном салоне.
Все очень понравилось! Консультант Татьяна очень профессионально все объяснила, помогла с выбором цвета, показала все варианты и терпеливо ждала наш выбор! Теперь мы обладатели чудесного дивана, красивых пледов и отличного настроения! Спасибо огромное! Особенно Татьяне!
Сегодня заказала кровать Dario Classic в г. Тула ТРЦ Макси продавец магазина провела со мной половину рабочего дня, общались по телефону (я живу в области).Какой же светлый человек Чибисова Ольга, ответила на всё интересующие меня вопросы, помогла с выбором кровати. Огромная благодарность за её труд и чуткость. Пусть все консультанты в магазинах будут такими как Ольга. Орматек оставайтесь всегда нужными.
Отличный магазин с широким выбором и приятными ценами. Доброжелательный персонал. Особенно хотел бы выделить менеджера Романа. Все подробно рассказал, показал, посоветовал. Очень отзывчивый сотрудник.
Хороший магазин, приятные сотрудники знающие своё дело и весь ассортимент, быстро и точно подскажут по вашему вкусу и карману . Если будет ещё что- то необходимо пойду только в Орматек.
Магазин имеет большой выбор продукции. Понравилось обслуживание. Вежливый внимательный консультант Роман подробно рассказал о продукции фирмы, помог сделать выбор моделей кровати, матраца, ткани обивки. Магазин рекомендую.
Огромное спасибо за обслуживание, консультант Татьяна нам все разьяснила, очень помогла, т к сестра не слышит, помогла оформить рассрочку без проблем, очень быстро и оперативно. Нам все понравилось. Оформили кровать и подушки. Все очень высокого качества. Рекомендуем продукцию орматек всем покупателям. Огромное спасибо за высокий и комфортный уровень обслуживания.
Магазин "Орматек" в ТЦ Макси произвел положительное впечатление, очень приятный персонал, выбирала матрас, поверьте, не просто было решить что конкретно подойдет нам для комфортного сна. На помощь пришла приятная девушка консультант Татьяна ,очень компитентный и грамотный сотрудник, все объяснила, растолковала, провела со мной терпеливо столько времени, сколько потребовалось, без спешки рассказала, показала и в результате выбор был сделан!!! Спасибо огромное Татьяне, от души рекомендую всем не читать отзывы в интернете, не смотреть видеообзоры, а сразу бегом сюда в магазин и уже здесь, с помощью отличных помошников точно найдете то, что искали. Надеюсь матрасик будет радовать нас долгие годы…Позже напишу о впечатлениях об исползовании
Сегодня, в ТЦ "Макси', в витрине заметили красивую кровать компании ORMATEK. Зайдя в магазин, увидели модели еще лучше. Татьяна, очень компетентеный и доброжелательный сотрудник, помогла подобрать наилучший вариант и поветовала оригинальную тумбу, которую мы тоже приобрели. Очень всё понравилось, будем рекомендовать своим знакомым.
Приобрели себе матрас в магазине Орматек ТЦ Макси. Большое спасибо менеджеру Татьяне за консультацию, добросовестную работу и оказанную помощь в выборе матраса. Квалифицированный и отзывчивый сотрудник, знает свое дело. Берегите ее. Рекомендуем магазин Орматек. Спасибо!
Посетила салон Орматек в Макси, обслуживание великолепное. Менеджер Татьяна отмечаю высокий уровень профессионализма,, комфортное общение, тестирование всё очень хорошо. Рекомендую салон Орматек в Макси.
Большое спасибо Татьяне в выборе матраца. Сегодня посетили магазин Орматек в ТЦ Макси. Татьяна подобрала нам матрац в соответствии с нашим потребностями. В целом очень хороший магазин с большим ассортиментоми вежливым, отзывчивый персоналом. Спасибо.
Выбирала кровать во многих магазинах, а остановила выбор на Ormatek в Макси.
Всё благодаря консультации Татьяны.
Консультант приняла во внимание все мои пожелания. Я очень довольна.
Кровать с матрасом Ormatek превзошла все мои ожидания!
Рекомендую.
Очень рада новой покупке! Так все было круто. Пошла за диваном . Получила скидку за оформление карточки. Консультант Татьяна все хорошо рассказала. Поняла , какой мне нужен диван. Советую всем! Спасибо большое!!!
В салоне мебели Ormatek в ТЦ Макси заказали кровать Verda. Продавец-консультант Татьяна проконсультировала нас по этому вопросу. Спасибо за отзывчивость, вежливость, доброжелательность. Время при оформлении заказа пролетело очень быстро. Спасибо большое Татьяне. Кровать просто волшебная!!!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Роману в подборке матраса. Выдал чёткую информацию по всем интересующим вопросам. Применили возможные бонусы и скидки, по цене вышло -огонь. Рекомендую данный магазин, данную продукцию. Ждем свой матрас домой)))
Приехали выбрать матрас. Предложила свою помощь консультант Татьяна. Сориентировала по вариантам, помогла подобрать самый удобный. Спать будем сладко😅 во время ожидания посидела в обалденном кресле, в следующий раз вернёмся за ним 😅
Один из лучших магазинов. Хороший выбор, клиентоориентированые консультанты. Когда первый раз зашла купить кровать, помогал Роман. Подробно рассказал, помог с выбором, оформлением заказа, с корректировкой даты доставки. Всё привезли вовремя, собрали, от качества в восторге. После этого покупаю только в этом магазине.
Все отлично, консультант проконсультировал по всем вопросам профессионально, товар подобрал такой который был необходим, обязательно порекомендуем знакомым, пожелание перевесить фото лучшего продавца на более видное место. 🙂☺
Хотели бы поблагодарить продавца Романа , в тц Макси , помог выбрать отличную кровать , все подробно рассказал про матрасы , сделал скидку при регистрации. Доставили прямо до двери!
Хочу поблагодарить консультанта Александра ,за качественное обслуживание! Помог подобрать подушку, которая подходит именно мне. Отдельная благодарность Александру, за оперативную организацию доставки,приобретенного мной товара.
Пришли в магазин посмотреть кровать. К нам подошла очень внимательный консультант Татьяна, представила все модели, помогла подобрать специально для нас, также подобрали матрас и подушки, все замечтательно, сориентировали для большей выгоды для нас и качество продукции также понравилось. Советуем обращаться 👍
Выбрали прекрасную кровать и матрас, оба раза нам помогала консультант Татьяна, хочется отдельно отметить её профессионализм и дельные советы, да и просто приятное человеческое общение.
Очень дружелюбный персонал, менеджер Татьяна неплохо отвечала на вопросы, связанные с продукцией. Очень завуалированы цены. В итоге и не знаешь что и сколько стоит. А если еще и в "рассрочку" берешь, то там вообще темный лес, никакой рассрочкой и не пахнет. Плюс ко всему, сборку мебели я оплатила дважды: один раз в теле кредита, а второй при оформлении заказа. Так что вся дружелюбность направлена на то, чтобы ослабить бдительность. Проверяйте всё сразу
Покупали матрас в салоне Арматекс в т ц.Макси. Нас обслуживала менеджер Татьяна. Все доступно рассказала, дала много полезных советов и рекомендаций. Нам очень понравилось обслуживание. Рекомендую всем эту фирму и магазин.
Благодарим компанию"Орматек"за дествительно хорошее качество мебели!!!
В этой компании делаем покупку уже не в первый раз,сегодня решили преобрести кравать с матрасом.Хотим выразить огромную благодарность коллективу магазина "Орматек"в Трц "Макси",а особенно сотруднику Федоровой Татьяне,за подсказку в выборе и грамотном обслуживании.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
16 Şubat 2023
Купила подушку темпур по совету продавца консультанта Татьяны. Товар понравился через месяц пришла за второй. Подушка замечательная. Совсем её не ощущаешь во время сна. Заодно Татьяна убедила купить матрас для подростка, для спины. Продавец вежливый, обходительный, может посоветовать, что нужно каждому клиенту. Сейчас подобрала мне плед для подарка. Спасибо ей. Всегда буду обращаться к Татьчне.
Огромное спасибо за обслуживание, за вежливость, консультант Татьяна нам все разьяснила, очень помогла, подобрала нам отличную кровать, матрас и подушечки по отличной цене 😊нам все очень понравилось.Рекомендуем магазин орматек👍