Неплохой ассортимент, приветливый персонал. Особенно благодарна Марине Александровне Плещаевой, профессионально и терпеливо подобравшей необходимое изделие и оперативно организовавшей его доставку из другого салона. Людмила Сокольчик.
Осталась недовольна обслуживанием в салоне. Записалась заранее по телефону, пришла ровно к назначенному времени. Меня попросили подождать. Ждала мин 5, после чего зашла в кабинет к врачу. Она попросила меня подождать ещё, параллельно жалуясь на то, как много времени приходится проводить врачу в компьютере и как ужасно работает программа. Как будто я пришла в районную поликлинику, честное слово. Сам осмотр и диалог сопровождался неуместными и непрофессиональными комментариями в духе "у вас раздолбанные кроссовки" и "для начала сделаем вам такие стельки, а то вы с ума сойдёте". Затем врач сказала, что дома тоже нужно ходить в ортопедической обуви, иначе не будет "никакого толку". Консультант провела меня в зал и на мою просьбу показать домашнюю обувь, стала показывать на откровенно уличные сандалии с металлическими бляшками и пробковой подошвой и рассказывать, что в этом можно и нужно ходить дома. Далее меня провели на оплату. Я сказала, что врач не проинформировал меня о том, нужны ли мне готовые стельки или будет изготовление под заказ, какие сроки и сколько это стоит - консультанты почему-то начали хихикать и смотреть на меня как на недалёкую. Заплатив круглую сумму за индивидуальные стельки, я решила, что в этот салон больше не приду и никому его не посоветую. Качеством стелек в итоге я осталась довольна, только поэтому ставлю 3 звезды, а не одну.
Если Вам нужна помощь в подборе стелек, не ходите в этот салон. Директор магазина Зинакова О. В. и иже с ними понятия не имеют, что размер обуви и стелек напрямую зависит от длины стопы. Лучше позвонить на горячую линию Ортека или почитать в ВБ раздел Вопросы, но только не к этим "специалистам". Просила подобрать стельки 35-36 размера, но директор решила, что носок длинный, значит стельки велики. Сейчас уже знаю, что его при необходимости подрезают. Главное в стельке чашка под пяткой. Все мои аргументы, что покупаем обувь 35-36, что длина стопы 22,7см не имеют никакого значения. Директор решила, что размер 33-34 и предлагает их просто расширить. Это вообще убивает смысл стелек, когда размер меньше, но предлагается их расширить. Сначала уговорили купить размер 33-34, когда я ничего не знала по этой теме, а теперь утверждают, что я сама согласилась. Я просила линейку, в салоне не оказалось! Конечно я громко возмущалась, когда мне не верят, что размер больше, просила обувь, чтобы убедились. Всё бесполезно. Директор угрожала вызвать полицию за нарушение общественного порядка)) Думали, что я испугаюсь. Какие основания? Дала ребёнку померить кроссы 33 размера! они малы. Теперь директор утверждает, что размер 34,но обуви проверить у неё нет. В общем плюнь в глаза, божья роса. Пользуясь тем, что товар обмену и возврату не подлежит, пользуясь незнанием покупателя, просто впаривают, что хотят, а потом сама виновата.