Düzenli alıcılara karşı kötü tutum. Mağaza müdürü, mevzuattaki değişiklikleri gerekçe göstererek qr kodu ve kutunun bulunmaması nedeniyle malların iadesini reddetti. Reddedilme belgesini de vermeyi reddettiler. Tüketicinin korunması yasasına neden uyulmadığını öğrenmek için bebekle birlikte mağazaya gitmenin mümkün olmadığı argümanlarına, başka bir talepte bulunma teklifi aldık. Onu buraya göndereceğim. Teşekkürler.
Önleyici çoraplar almaya geldim (1. sınıf sıkıştırma), bir çift 1. sınıf, bir nedenden dolayı ikincisini verdiler. Giymeye başladığımda evde zaten fark ettim. Sadece çöp kutusuna 9000₽.
Danışmanlar, doktorun bana reçete etmediği ilaçları önererek görüşlerini empoze ediyorlar. Bu mağazadan çok hayal kırıklığına uğradım
Пришли за конкретным коленным ортезом по направлению травматолога с буклетом от него. По этому буклету нам полагалась скидка 1000. В итоге продавщица скидку нам не сделала, бонусы на бонусную карту тоже не начислились, ещё и втюхала нам гель для стирки ортеза. Для пенсионера 1000 р. большие деньги. И ортез не 3000 стоит, а 8000 с лишним. Редко туда ходили. И после этого похода больше никогда и ничего в Ортеке покупать не будем. Лучше бы сама спокойно заказала этот ортез через интернет. Пусть не дешевле, но не чувствовали бы себя облапошенными.
Прекрасный салон. Очень вежливые и клиенториентированные консультанты. Подбирала коленный ортез и костыли - все оказалось на высоте! И очень приятно - что есть такая возможность оказаться в заботе
Не понравилась работа консультанта. Пришел с направлением от флеболога, в котором был указан нужный мне класс компрессии и 2 подходящих производителя. Спросил, в чем разница между изделиями, т.к. цена отличается на 1500 руб. Ответили - особо ни в чем, только марка. Заинтересованности у консультанта никакой нет. Я минут 15 задавал вопросы - а какие цвета есть? а если нет в наличии, можно заказать? а сколько будет заказ идти? а как надевать? а как стирать? Компрессию мне выписали впервые, поэтому знания были от врача, плюс сам почитал, но надеялся, что в профильном магазине подробно расскажут. От консультанта 0 инициативы и желания помочь. Не вернусь к вам больше, буду в других магазинах заказывать
Kurumun yanıtını göster
3
3107
8. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2024
Подбирали маме ортез на стопу (пластиковый гипс). Понравился подход продавца. Помогли и до такси дойти, и по размеру сориентировали и как правильно использовать. И действуют скидки для пенсионеров, что немаловажно!
Салон конечно понравился, все красиво стоит на полочках, но цены конечно космические, простому среднему обывателю надо постараться купить хоть одну вещь
Kurumun yanıtını göster
Марина
20. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2024
Хорошие консультанты, не навязывают лишние товары и услуги. Пользуюсь этим адресом при заказе из интернет-магазина Ортека. В наличии также бывает достаточный выбор моделей обуви.
Так себе ...толь нам не повезло толь ...не удачно попали ..покупка была совершена,расстроило не совпадения цены с итоговой суммой покупки. Была переоценка.на товарах стоял старые цены распродажы.
Пришла за компрессионными чулками, назвали цены двух фирм (ценами 2 раза отличалась) я спросила в чем разница, сказала одна из продавцов «в фирме и все» Ну я попросила те, что дешевле(логично, если разница только в фирме) нооо на кассе мне дают тот что дороже и я снова задаю вопрос «в чем разница?» Мне объяснят уже другая девушка, я беру те, что дороже. Но, так как мерила мне ногу и решала, какой размер мне нужен та, что не знает в чем разница, я решила уточнить, правильный ли размер мне дали. Меня уверяют, что тот и раз на 4й, когда я прошу ещё раз померить(все правильно померили, все правильно ГОВОРЯТ дали) я прошу все же проверить размер на коробке ЕЩЁ РАЗ….вот че я докопалась?! Сама стою и не понимаю! Но перепроверила и правда дали не тот размер ИИИИ не ту длину! Ну серьезно? А что если б я просто поверила в профессионализм и не нудела?))))