Покупали недавно ортопедический корсет . Были очень удивлены профессиональным подходом Продавца - консультанта Татьяны . Ей отдельная благодарность ! Все очень грамотно и доходчиво объяснила , рассказала огромное человеческое СПАСИБО ! СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН !!!!!
Beyaz bornozlu yaşlı bir kadın agresif bir şekilde iletişim kurdu, malları göstermek istemedi, bana nahoş davrandı, başka bir mağazaya gitmesini söyledi çünkü benim için uygun hiçbir şeyleri yok. Girişte bana hiç dikkat etmedim bile, danışmak istediğimde, her gün paketler halinde bu kadar çarpık ve eğik olduğumuzu ve yorulduğunu söyledim. Kaba ve kaba, bu korkunç davranışa tepki vermenizi rica ediyorum, hayal kırıklığına uğradım.
Добрый день. Покупала в данном салоне ортопедические стельки себе и сыну. Качество вполне устроило. Работают отличные продавцы Татьяна и Елена - всё подробно рассказывают и объясняют, очень доброжелательные. Отличная. атмосфера в салоне и большой ассортимент товаров.
Очень понравилась консультация специалиста Елены! 🙏
Помогла нам с мужем подобрать замечательные стельки. И что самое важное, бандаж для его колена. Теперь работать ему стало проще, нагрузки большие на ноги, и из-за плоскостопия сильно отдаёт в колено...( а с данным бандажем, словно ничего и нет.
Большое спасибо 🫶
Kurumun yanıtını göster
Полина Р.
4. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2024
Покупала здесь ортопедическую подушку, компрессионный трикотаж и стельки - всё отлично, помогли определиться с выбором, учли мои потребности и рекомендации врача. Ценник весьма гуманный, в самом магазине чисто и есть всё необходимое для примерки. Обязательно вернусь снова.
Добрый день! Хочется написать о работе ортопедического салона. Какие внимательные девочки там работают.Я покупала себе стельки. Быстро и компетентно обслуживают. Спасибо большое за внимательное отношение.
Обувь купили, 1.5 года и подошва лопнула, измерили тут стопу сделали стельки, заплатил более 4000 рублей и не смог пронотсить, ноги жутко начали болеть. Врач который приходит в салон, которая мне вымеряла ноги, сказала надо привыкать, так две недели терпел, толку ноль и я их выкинул. А не давно был в другом салоне, так 3D сканирования сделали, через две недели стельки, и я в них теперь летаю и дешевле чем здесь.
Отвратительное обслуживание!
Продавцы хамят, борзо общаются, не соблюдают субординацию от слова совсем, придумывают какие то правила не существующие, нарушая мои права ознакомится с товаром удобным для меня способом(фото отправляла маме, она у меня сегодня только выписалась из больницы после операции) как только я попросила уточнить закон, на который они опираются, еееееестествено понеслось про частную собственность, оскорбления в мой адрес, начали делать мне замечания, что я не поздоровалась ( продавец1 была без бейджа на рабочем месте, и продавец2, у которой был в этот день выходной, мило беседовали, когда я зашла, не стала отвлекать) далее отказались мне предоставить книгу жалоб, мне пришлось самой ее искать, потом не дали ручку, чтоб оставить запись, также всячески препятствовали и отвлекали меня во время того как я писала жалобу, переходя на личности, мой возраст , детей, мужа , родителей, сотрудница которая была выходная в этот день повышала на меня голос. И бонусом
угрожали охраной ТЦ. Книга жалоб оформлена не надлежащим образом , нет нумерации, печати организации, даты регистрации.
Руководство магазина, прошу вас разобраться в данной ситуации, произвести профилактические беседы и ознакомить ваших продавцов с правилами торговли и этикета, неплохо было бы и с законодательством РФ.
Ответ по итогам, прошу направить на эл.почту, оставленной в книге жалоб. Надеюсь, на адекватное и грамотное урегулирование конфликта, не хочется больше тратить на это время, предпринимая соответствующие меры.
Зашла в ортопедический салон "Ортелия". Салон небольшой, но очень уютный. Была приятно окружена вниманием. Профессионализмом Елены была покорена. Очень рада, что у нас, в Славянке есть салон, где 100% помогут решить проблемы, касающихся ортопедии.
Отличный салон ортопедических товаров!Искала себе подушку )Продавец был очень внимательный и помогла мне подобрать нужную подушку )спасибо огромное за помощь в выборе !