Остановку в Саратове не планировали, но так получилось. Это один из немногих отелей где мы нашлось место для двух семей и для нашего питомца. Отличный персонал. Удобное расположение. Спасибо Оскар за гостеприимство.
На свои звёзды явно не тянет. Номер укомплектован не потому, как на сайте написано. Что поразило, это бритвенный набор, а вот швейного набора нет. Номера недостаточно чистые, но это вина не персонала, а то, что его явно не хватает. На стойке регистрации можно прождать и минут 20, пока кто-то появится. Выбор завтрака скуден и его надо заказывать заранее. Окна завинчены на саморезы. Лифты не работают должным образом. А так - жить можно.
Высокая слышимость, низкая температура в номеоах и медленное обслуживание в столовой. В остальном все недурно. Чистые номера, лифт, балконы, толковый сан узел, приятные девушки на ресепшене, готовые всегда помочь
Была шокирована этим отелем. В номере было противно прикасаться ко всему! Пятна на стенах, мебели, постельном белье, все уже видавшее виды, на ковре скатана пыль и грязь в клоки, в углах - пыль. Шторка в ванной в плесени, было очень неприятно, пахло то куревом то плесенью. Завтрак совдеп эконом вариант, чай сделали вскипятив воду из под крана, у неё есть характерный привкус. На рецепшен девушка была на своей волне, не слишком гостеприимна. Никаких антикороновирусных мер вообще не соблюдалось. Это был первый отель где остановилась в Саратове и была просто в ужасе. Но потом оказалось что есть нормальные места за те же деньги, поэтому Хорошо подумайте прежде чем тут останавливаться. И ещё в номере очень дуло из окна.
Я понимаю, что у отеля не много звёзд, но не хватает простейшей чистоты. Полы не мытые, полотенца такое чувство что не стираются - на полотенцах и постельном белье есть соринки, чужие волосы. В общем такое себе. Кто-то насорил на столике - не вытерто, кто то помылся до этого - не выкинули использованные упаковки от шампуня. Ну спасибо хоть презиков использованных нет и на том спасибо.
Был по работе в городе Саратов зимой 2018г. компания забронировала номер в данной гостинице. Красивая гостиница, прекрасные номера с витражным остеклением на всю стену. Но... При температуре воздуха на улице -20 в номере максимум +18, огромное спасибо горничной которая выдала второе одеяло, в ванной где не было приборов отопления принимать душ весьма не комфортно. С витража сквозило, шум с улицы Рабочая как при открытом окне.
Фауна в номере Слава Богу не разнообразная - рыжий наглый таракан в ванной, что очень сильно расстраивает и удивляет каким образом у данной гостиницы такой высокий балл.
Не понравилась реакция персонала, прежде всего, администратора (девушки на ресепшн), на претензии. В моём случае это был неработающий кондиционер. Ответ: "Я за это не отвечаю". Один лифт не работает никогда, второй - очень часто не работает. Это при 9 этажах! Розеток в номере мало.
Три звёзды, в принципе, ничего так. В номере нет холодильника, тапочек. Если не повезет - пролежанный матрас. Из плюсов - вкусные завтраки, причем можно выбрать из разных вариантов