Сегодня были записаны впервые, впечатления остались положительные
Приятные и доброжелательные администратор и грумер. Понравилось, что за процессом груминга можно наблюдать через телевизор в зоне ожидания. Я немного переживала, пока собака была в новом месте, а я уехала по делам. Но после процедур мой шпиц вышла вместе с мастером из грумерской с отличным настроением. Процедура выполнена качественно, я довольна
Отдельно хочу отметить то, что зайти в салон можно только после того, как дверь откроют сотрудники изнутри. Это защищает питомцев от того, что они случайно могут выбежать.
Будем возвращаться к вам снова✨
Самое дорогое и ценное только в Оскар Студию!
Вожу свою девочку с 2 месяцев только сюда. Весь персонал супер отзывчивый, вежливый и добрый для питомцев. Девочки всегда с улыбкой встречают всех питомцев. Находиться в Оскар Студии одно удовольствие 😍
Девочки, спасибо!!!
Отличное расположение самой студии , всегда есть место для парковки . Вежливый персонал , приятная атмосфера . Можно выйти и попить кофе , благо вариантов множество . Рекомендую данную студию !!!
Я и моя собака в восторге.
У меня достаточно тревожный той пудель. Поэтому одним из пунктов при выборе груминг студии была доброжелательная атмосфера. А так же возможность наблюдать, что происходит с моей собакой. Мы были уже несколько раз на груминге в этой студии. Все прекрасно !
Расположение удобное, девчонки все опытные, стрессов у собаки 0, и по бюджету тоже нормально
Хочу выразить огромную благодарность за моего красавчика шпица Татошку! Стрижка выполнена аккуратно и качественно!Теперь собирает все больше улыбок людей на улице!!))))ухоженный и безумно красивый!!!))) Успехов и процветания Вам!!!
Хочу сказать , что из всех студий Воронежа где я была , оскар студия оказалась самой лучшей. Во первых , сервис на высоте. Во вторых , собака вычесана очень тщательно , видно что работал профессионал. В третьих , я могла наблюдать весь процесс по телевизору на ресепшене , и отношением грумера к собаке я осталась довольна. И в четвертых , после процедуры собака пахла великолепно. . Чего не скажешь о других салонах. Салон рекомендую. Спасибо за ваш труд и профессонализм.
Очень довольны этой студией, особенно работой мастера Карины.
Всегда приветливые администраторы, участливо постараются записать в удобное для вас время.
Очень мало студий в городе, которые занимаются кошками. Рада, что обратились именно в эту.
Спасибо большое вашей команде за работу!
Замечательно место, спокойно можно оставить свое животное и не переживать за него. Очень крутые администраторы, хочу выразить особую благодарность мастеру Карине, творит каждый раз чудеса❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Отличное обслуживание. Здесь работают люди, которые встретят ваших пушистых друзей как самых любимых клиентов, к хозяевам тоже уважительное отношение)). Выслушают все ваши пожелания, объяснят стоит или нет делать ту или иную процедуру. В целом салон очень чистый. Персонал позитивный.
1. Вопрос клиентоориентированности: почему при записи не интересуются какой мастер предпочтительнее? Как оказалось есть топ-мастера, а есть не топ. Почему администратор при записи об этом не говорит. Каким образом клиент должен об этом узнать? Догадаться сам? На этот вопрос старший администратор ответила «не знаю». 2. Если у вас есть топ-мастера с большим опытом, и не топ мастера с меньшим опытом, то прайс на мастера у которого меньше опыта должен быть ниже. Моя собака не пришла моделью, чтобы на ней тренировались и оттачивали мастерство. Для этого берите подопытных и уродуйте их.
3. Когда приходишь к мастеру хочется наверное услышать какие-то рекомендации по поводу стрижки. Ты же приходишь к МАСТЕРУ! Но, нет, такого в этой студии не будет.
4. Очень удобно сказать, что у собаки выбрили зону паха, на которой итак ничего не росло. Вы думаете у меня нет фото собаки до/после? Разочарую вас, они есть!
5. На пожелания по поводу стрижки гигиенической зоны за которую я готова была доплатить не отреагировали.
6. Если мастера у руководство думают, что собака стоит недёшево, нужно доить её хозяина посредством отвратительной никчёмной работы это не так! Если вы думаете, что вы будете проводить процедуры наполовину к вам будут чаще ходить -это тоже не так!
7. Время. За 1,5 часа помыть собаку, которая весит 1.8 кг, подстричь коготки, почистить уши, и открыть глаза, ну странно. Конечно, если мастер постоянно отвлекается на свой телефон. У Вас же есть камера, на которой это видно.
Итог: если вы хотите качественную процедуру для своего питомца именно от профессионального мастера, вам точно НЕ СЮДА!
Руководству советую закрыть эту недостудию, а мастерам стричь себя, ведь с животными они работать не умеют!
Хочу поблагодарить Елену за прекрасную работу . Ходим к ней с 4 месяцев с собачкой ладят . Очень нежно относиться к собачке .
Стрижку сделали великолепно мне очень понравилось
Будем ходить в этот салон регулярно ❤️🫶
Наша первая собака и первая стрижка!) девочки сууууупер доброжелательны и большие профессионалы👍🏻 Подробно проконсультировали, объяснили и исполнили мои желания (касательно собаки)! Теперь у нас волчонок 😁 Спасибо. Мы теперь ваши клиенты 🪷
Замечательные мастера. Всегда отличный результат. Ходим в эту студию уже давно- мастера Юля и Александра, очень классные девчонки, знают подход и профессионалы в своем деле. Последний раз решила понаблюдать за питомцем, как ведет себя и была ошеломлена. Моя пугливая, всего боящаяся и трясущаяся собачка, просто возлежала спокойно сложив свои лапки, пока Юля ее причесывала и подстригала хвостик и лапки))
Девочки, спасибо Вам!!!
Уже который год посещаем именно эту студию , боремся с алопецией и делаем комплекс процедур с маской и озоном - действительно очень хорошо помогают 👌🏽Советую абсолютно всем друзьям , ведь это действительно классное место👍
Благодарим Екатерину за душевный подход к нашим пожилым собакам.
Мастер учел все пожелания, выполнил работу аккуратно, несмотря на непоседливость клиентов.
И банты завязали, не как собаке, а как кинозвезде.
Спасибо
Самая лучшая студия. Ходим туда достаточно давно и каждый раз радуемся результату.
Все мастера очень тщательно и кропотливо подходят к своей работе.
Собакен доволен!
Отличные доброжелательные специалисты! С салоном работаю четвертый год и всегда остаюсь довольна))) мастера всегда исходят из пожеланий и дают хорошие советы! спасибо!
Дала шанс, но зря. 1раз в марте, собаке состригли все усы. 2раз 30.06.2024 я плакала после того, как забрала своего красавца. Просила сутки пообщаться с руководством. Кормили завтраками и муж оставил очень мягкий отзыв, что бы на меня отреагировали.
дождалась звонка помощника и предложения возврата 800р (если я приеду к ним) из оплаченных 2550р.
В итоге, 10.07.2024 поступили 5 звонков от руководителя Ольги.
Шантаж об удалении отзыва и отмена моей записи без моего желания.
Клиентоориентированность? Нет, не слышали.
Я думала, что так уже и не строят бизнес. Но, увы.
26 июня отдал свою собаку в руки мастера-грумер. И Вы себе представить не можите ,что делали с Моей собакой!!! Её так мыли!! Вы представляете Мыли ! А потом ещё Сушили!!! И не просто так а Фэном!!! После этого ее стригли ,щипали ,ногти обработали, пылисосили!!!
Мне в какойто момент показалось ,что моя собака улыбается!!!
)))
И в итоге ,через 2.5 часа ,я получил ,в свои руки новую собаку!! Нет она моя ,но обнавленная краасивая ,радостная !!!
Мастер знает своё дело!!!!
В общем Рада ,была рада!!!
Обязательно вернемся!!!
Всегда пользуюсь салоном Оскар. Девочки очень доброжелательные, любят питомцев. Делают все быстро и качественно. Екатерине отдельное спасибо! Она с удовольствием берется за такую сложную работу. Всем рекомендую
Искренне не понимаю, откуда тут одни пятёрки?!
Был дважды.
Первый раз - это первый раз, ничего не понятно, но очень интересно. Тем не менее, почему-то не смоги постричь ровно все когти. (Каждый был какой-то своей длины и не уверен, что до всех добрались ножницы)
Второй раз превзошёл все, даже самые смелые ожидания!
30-40 минут
Минус 1800
Клоками постриженая собака…
Это вот такой результат и сервис тут считается на пять звёзд?
Отличное обслуживание, приятная атмосфера как для любимого питомца, так и для людей. Моей собачке было спокойно. В зале ожидания есть телевизор , где вы можете видеть , как ваш питомец ведет себя и как мастер обращается с ним. Но я была полностью уверена, что все пройдёт превосходно, так и было.
Спасибо большое! Будем записываться снова и снова!
Нашли подход к моему маленькому вертлявому щенку и сделали ей очень красивую стрижку! Теперь ходит как принцесса❤️
В следующий раз обязательно только в Оскар!
После первого раза впечатления замечательные. Тепло встретили и сразу грумер начал знакомиться с котиком, что очень важно. Относились к нему ласково, даже сфоткали на память. 5 из 5. Буду ходить всегда к вам
21 июля были у Карины с йорком Боней на комплексе, спасибо ей большое, все понравилось, она мастер своего дела, всем рекомендую. Следующий раз мы только к ней.
Самое замечательное место для наших маленьких членов семьи. Добрый, внимательный, отзывчивый персонал и профессиональные мастера. Обязательно приводите своих животных и станете постоянными клиентами данного салона.
Не в первый раз в данном салоне, но то что сотворили в этот раз - это Ужас. До стрижки всё проговорили: что и как надо сделать - как сделать уши, какую длину шерсти оставить. Зачем спрашивать как подстричь, если это выполнять не собираются...
Просто нет слов. За 2,5к ожидаешь немного более профессионального подхода, а не стрижка под машинку
Добрый день. Ходим в студию Оскар уже больше года. Благодаря прекрасным мастерам, наш пёсель свегда угоженный. Спасибо большое девочкам за доброе, аккуратное, профессиональное отношение к животным.
Ходим в студию уже не первый раз,все очень нравится,хочу сказать большое спасибо мастеру Юлии,очень вежливая девушка,всегда подскажет и скажет как лучше будет животному. Замечательная девушка,всегда ходим только к ней!!!
У моей кошечки сибирской породы Сони свалялась шерсть. Это серьезная проблема у животного. Специалисты зоосадона OSCAR пришли на помощь. Помогли животному избавиться от лишней шерсти. Быстро, очень профессионально, со знанием дела и, в то же время, с любовью и заботой превратили мою бедняжку в просто красавицу! Я очень благодарна персоналу зоосадона! Просто молодцы! Обязательно буду регулярно посещать OSCAR.
Ходим в эту студию давно , и до недавнего времени нареканий к грумерам не было, но на последней стрижки собаку изуродовали и оставили на шее ссадины и синяки…
Не правда ли шикарная стрижка от топ- грумера Александры ?
Одно из самых любимых мест для посещения! И всё благодаря девчонкам! Их доброжелательности, уровню услуг, вежливости и теплому отношению к животным! Вы задали планку! Спасибо вам большое!
Спасибо за вашу работу, хороший результат, Беляш всегда спокоен , значит доверяет мастеру. Карина супер мастер своего дела, внимательная, любит животные, терпеливая. Спасибо Карина!!!
Ходим в это место уже почти 3 года. Собаки всегда выходят после стрижки настоящими красавицами! Коллектив доброжелательный и видно, что любят животных. Есть система накопительных баллов.
первый раз водила щенка к грумеру сама (до этого этим занимались заводчики), и я в восторге! мастерицы, которые работают в этом салоне исключительно вежливые и приятные, а их работа оправдала все ожидания, и собакен вышел довольный и облегчённый. к слову очень интересно наблюдать за происходящим по камерам, спасибо за такую возможность!
Посетили сегодня грумера Карина и моему возмущению просто нет предела! Собачку отдала мастеру веселую и жизнерадостную а когда пришла забирать ее после стрижки то была просто в шоке!!! У собачки вообще не открывались и сильно слезились глазки на что Карина сказала мол попали волосики в глазки вы капельки покапайте и все пройдет… но прошло пол дня дважды уже закапала но глазки собачка не открывает а лежит и мучается от боли не может себе места найти… завтра поедим к ветеринару… Дорогие хозяева своих хвостиков -если вы не хотите видеть мучения своих любимчиков то обходите этот салон стороной!!!
Посетили салон с крыской. Получилось так, что уголил в клей. Мастер Юлия спасла моего любимчика. Попробовала все, что можно, чтобы ему стало лучше) Все вышло отлично, сразу же начал бегать дома. Все сотрудники очень милые, влюблена в их подход к животным, все старались помочь❤️ Как появятся пушистики побольше, то буду посещать только этот салон. Спасибо большое от нас ❤️
Потрясающие сотрудники, настоящие знатоки своего дела! Хоть наш пëсик очень сильно не любит данные процедуры, но перенёс всё спокойно. Отличное и доброжелательное отношение к пушистым клиентам. Результат прекрасный. Однозначно будем возвращаться снова!
Самый лучший салон в городе. Специалисты высшего класса и очень любят животных, что самое главное. С самого раннего возраста вожу своего питомца , уже 4 года и ни разу не пожалела. Спасибо Ольге за прекрасный салон и всему персоналу.
Самый лучший салон Грумминга в Воронеже! Девочки все супер профи своего дела, не страшно совсем оставлять своего питомца на пару часов, ведь есть уверенность, что его не обидят ) работу свою выполняют очень качественно и с огромной любовью к животным ❤️
Сейчас еще и открывается в северном районе, что не может не радовать ))
Успехов вам и процветания !)