Пользуюсь приложением уже 2 года.
Очень довольна, однозначно рекомендую.
Прекрасный сервис, все четко, быстро, всегда очень вежливые сотрудники службы поддержки. 🖤🖤🖤🖤🖤
Почитала некоторые негативные отзывы и решила дополнить свой, чтобы внести какой-то процент справедливости.
Основная масса негатива относится к заказам через сервис консьерж (доставка под заказ из других стран не самой компанией, а посредниками, поэтому здесь 50/50, может повезет и привезут быстро, а может быть будут задержки), учитывайте это сразу.
Что касается отзывов, где товар не прошел аутентик.
Если вы действительно лично покупали товар в фирменном бутике и он оригинальный, то он пройдёт экспертизу.
Оскелли даже просит показать историю ваших покупок у Бренда, если вдруг вы не согласны с их решением.
Если же вы купили товар на авито/eBay или где-то ещё с описанием «оригинал», то это вообще не гарантия того, что так и есть. Существуют очень-очень хорошие копии (в том числе с чеками, серийниками и т.д.).
Отдельного внимания заслуживают люди, которые для пущей убедительности теперь пишут на авито «покупала на Оскелли» или «также продаю через Оскелли». Запрашивайте фото документа с экспертизы и проверяйте через службу поддержки, так как сейчас и сертификаты стали подделывать, либо он может быть от другой вещи.
Также это касается подарков и покупок через байеров или приобретения в мультибрендовых магазинах. Если вы не проводили очную экспертизу перед продажей через площадку, то у вас может и правда оказаться фейк. Делайте аутентик заранее (он стоит гораздо дешевле, чем штраф) и таких ситуаций не будет.
От себя могу добавить, что неоднократно продавала оригинальные вещи стоимостью дороже 50 000 и ни разу проблем не было.
Внимательно читала про негативные ситуации и хочется отметить, что никто не прикладывает подтверждение своей правоты. Ни чеков, ни истории покупок у Бренда и т.д., а также фото своего товара. Чтобы можно было понять предмет конфликта. (Все только на словах почему-то).
Являясь обладателем удобной и красивой сумочки от Jacquemus Le Chiquito Noeud в черном цвете ,я решила приобрести себе такую же ,но белую.
Но обо всем по порядку.
Прошлую сумочку я приобретала на OSKELLY год назад, новую, с бирками.
Сделка состоялась, претензий не имею, сумка оригинал,состояние как заявлено новое.
Уверенная в качестве сервиса и качестве товара мной было принято решение купить себе такую же сумочку,но в белом цвете.
Когда я открыла коробку,которую мне привез курьер я испытала огромный стресс и не могла прийти в себя.
От сумки исходил зловонный запах дешевой подделки,внешне сумка не соответствовала оригиналу,я была просто в ужасе от увиденного.
На мои обращения в службу поддержки мне начали поступать стандартные отписки,о том что у них работают эксперты,они все проверили и они уверены что это оригинал. Конечно акт о проверке,точнее экспертизу мне пока не прислали,а сертификат который предоставлялся,экспертизой по законам РФ не является!
Так же предложили помощь в продаже данной вещи на их площадке,с продвижением😅
Решили они что это оригинал по качеству швов,фурнитуре и внешнему виду,а то что сумки разные,так это потому что у них производство разное😂
1.Карабины.
Отличие по цвету,по нанесению гравировки,качеству металла и внешнему виду карабина.
2.Крепление ручек к крышке сумки.
В оригинале оно расширено сверху и сужено внизу,на подделке оно овальное.
3.Количество швов на крепление для карабина.
В оригинальном исполнении строчка одиночная,в подделке двойная.
4.Цвет кнопки для закрывания крышки.
Разница видна наглядно.
5.Крепление ручек сумки.
Качество швов и фурнитура отличаются абсолютно.
6.Качество швов на сумке.
7.Размер сумки по дну.
8.Шрифт логотипа.
В оригинале все буквы объемные и материал с эффектом брашинга,в подделке буквы отличаются по размеру и материал глянцевое золото.
Особое внимание обратите на букву А,в оригинале внутренний треугольник маленький,в подделке соответсвенно большой.
И теперь вишенка на торте!Бирки и штрихкод на них!
Страна производства сумочек Франция,год производства один,следовательно отличаться они не могут!
Мной написано письмо официальному производителю, с предоставлением всех фото и с просьбой рассказать действительно ли их товары отличаются внешне,как заявляют OSKELLY.
спойлер:
этого не может быть,чтобы настолько отличался товар😅
Думаю мой отзыв достаточно наглядный и предостережет Вас от покупки вещей в данной компании!Так как решать мирно вопросы они не хотят,а просто занимаются мошенничеством предлагая продать у них товар,который заведомо является подделкой,так как оно уже его «проверяли»,естественно с их комиссией!
В данный момент готовится досудебная претензия и в случае дальнейшего игнорирования от компании OSKELLY мы направимся прямиком в суд!
Genel olarak, uygun işlevsellik, sipariş edilen malların kalitesinin iyi kontrolü. Üzerinde çalışılacak bir şey olmasına rağmen uygulama oldukça kullanışlıdır.
Eksilerden - teslimat hizmetinin korkunç işi, Oskelly ile kurye hizmetinin kendisi arasındaki çok zayıf etkileşim. Kimse önceden iletişim kurmuyor, uygun aralığı belirtmiyor. Teslimatla ilgili sms, evde olmadığınız teslimat gününde gelebilir. Kuryeler çok kibirli olabilir. Sadece bunun için eksi iki yıldız var, çünkü Oskelly'nin ekonomi taksi seviyesinde böyle bir teslimat hizmeti olmaması gerekiyor.