Это не платная клиника,а просто бардак! Записывалась на физиотерапию по назначению врача из другой клиники. Милая медсестра перед процедурой честно призналась,что она здесь первый раз и вообще не представляет как это делается, предложив мне сделать процедуру самой!!!!!! Забавно,правда? Затем в кабинет зашла другая мед.сестра и сказала,что она бы мне сделала данную процедуру ( хорошо,что хоть кто то там что-то знает), но ей надо делать капельницы другим пациентам, поэтому она не может. Затем веселье продолжалось....Во время второй процедуры в этот же прием, они долго не могли найти датчик для исполнения МЛТ,звонили какой то Даше,бегали туда сюда и всё это время (минут 40) я сидела в ожидании чуда! Вопрос! Почему нельзя было подготовиться к платному пациенту заранее, непонятно! В общем, я больше сюда не ногой! Платишь деньги,чтоб смотреть на непрофессионализм и тратить бесценное время!
Моя девушка искала клинику для удаления родинок с дерматоскопией. Нашла эту клинику, как раз на удаление родинок была акция дерматоскопия бесплатно при удалении!! В итоге, когда она пришла, врач -женщина начала смотреть родинки под ФОНАРИКОМ телефона))) и сказала,что сейчас дерматоскопа нет на месте,на вид родинки доброкачественные, НО чтобы подстраховаться заплатите 1600 на гистологию за одну родинку))))в итоге,где здесь акция ДЕРМАТОСКОПИЯ БЕСПЛАТНО???ну а про профессионализм я вообще молчу) В итоге, спустя несколько месяц после заживления - на месте родинки стало образовываться коричневое пятно, якобы родинку не до конца удалили!!! В общем дерматолог со своим отношением ужасный, в эту клинику больше ни ногой(особенно,к дерматологу!)!!! Придется из-за вас идти к другому врачу за консультацией с родинкой!!! Врач ,кстати, Варламова Софья Константиновна!!!
Посещала клинику " Основа" не один раз. Всем осталась довольна. Мне повезло, врачи были очень внимательными, дали много полезных советов. Особенно хочу отметить врача ортопеда - травматолога Трофимова А.В. Он мне очень понравился. Теперь, если будут какие-то проблемы в этой области, пойду только к нему.
Пришел делать флюорографию, сделали 3 снимка за прием и даже на трети раз рисунок легких был смазан. Я абсолютно средних размеров человек, не кривой и не косой. Клиника берет не малые деньги за эту услугу и не имеет нормального специалиста или оборудования!
Отличные врачи! Администраторы всё подробно расскажут, подскажут.
3
Kurumun yanıtını göster
V
Viktoria A.
10. seviye şehir uzmanı
10 Mart 2022
Обращалась к офтальмологу, после посещения двух других врачей в других клиниках. Помогли ее рекомендации. С записью проблем не возникло, персонал клиники вежливый.
Такого хамства за свои же деньги я не ожидала! Клиника не соблюдает режим, сотрудники не носят СИЗ, в книге жалоб заявления не прнумерована, заявлен я руководителем клиники не читаются. Пока жду реакции руководства в отведённое Законодательством время.Не рекомендую ни кому!!!
Делал сегодня ЭКГ с расшифровкой. Все быстро сделали без очередей. результаты предоставили через 30 минут. Администрация оперативно и компетентно все рассказала.
Очень разочарована этой клиникой! Посещала её и платно, и по страховке. Но сегодня предупредив об опоздание меня не приняли для закрытия больничного листа! У врача не нашлось для этого времени. Врач просто пошёл на принцип, зная какие последствия понесёт не закрытый вовремя больничный, учитывая что был уже вечер. Считаю это ужасным ударом по репутации клиники, так как клиентоориентированности ноль, и помощи тоже. Очень жаль, но эту клинику больше не посещу и никому не посоветую.
9
2
Artem
5. seviye şehir uzmanı
22 Eylül 2020
Сама клиника и доктора довольно не плохие. Сотрудники регистратуры грубые и непрофессиональные.
Ситуация была следующая:
- назначен приём на 10-00. К этому времени нужны результаты анализов, которые сдавали в ОсНове
- я потратил 50 минут с 8-00 до 8-50, чтобы сотрудники регистратуры смогли выяснить, что анализы ещё не готовы. Мне говорили «сейчас мы позвоним в лабораторию и с вами свяжемся». Как я выяснил позже, лаборатория открывается в 9-00
- вместо того, чтобы помочь перенести приём на другое удобное время, они пытались продать идею, что на приём все равно нужно приехать, т.к. анализы скорее всего уже будут готовы. А точно они узнают, когда откроется лаборатория – 9 утра
- Пытаясь объяснить, что это вариант «давайте подождём ещё чуть-чуть и наверное мы все узнаем» меня не устраивают (тк я уже все равное не успеваю доехать) связь разъединилась
- Перезваниваю ещё раз – они просто прекратили брать трубку. Перезвонил с другого номера – взяли сразу же и все таки перенесли приём и пообещали, что перезвонят когда узнают готовы ли анализы
- Во время разговора по телефону – сотрудники регистратуры звучат так, как будто я им что-то должен
В общем, складывается впечатление, что а) сотрудники регистратуры не могут быть вежливыми и добросовестными.
7
1
Kurumun yanıtını göster
S
sa5ha8
13. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2020
Театр начинается с вешалки, платная клиника начинается с очереди на рецепции, даже если ты по записи. Пришёл на вакцинацию, стоимость услуги 2200, из них 800 сам компот, 1400 осмотр специалиста, за эту сумму померили температуру, и посмотрели горло, все как водиться деревянной лопаткой, пара вопросов от специалиста, которые особо и не связаны с симптоматикой пациента. Выдали бумажки и отправили в процедурную, ставиться. Пока сидел перед входом, прочитал в бумаге то что меня оказывается опрашивали пальпировали и выявляли. Собственно говоря этот диссонанс и заставил меня поставить только одну звезду.
Сказать что плохая клиника не могу. Сказать что специалисты плохие не могу.
Могу утверждать одно, ценник конский за такие услуги. У метро, в поликлиниках, у хороших работодателей все тоже самое бесплатно. Но я безработный, не верю в бесплатную медицину,
В сухом остатке за указанную выше сумму хотел бы получить более трепетное отношение.