Еда заслуживает высокой оценки, а вот обслуживание - нет.
Были в данном заведении в выходной день, в обеденное время.
Основные блюда принесли быстро, а вот десерт мы так и не дождались - несколько раз напоминали, прождали больше 20 минут - но его так и не принесли.
Очень люблю говяжьи щёчки и одно из мест, где я их могу попробовать - Остерия Марио. Ресторан в Саларисе в воскресенье не вдохновил - ждали щёчки с овощами и пюрешкой целый час. Всё бы ничего, но нам надо было на вокзал ко времени, что по итогу заставило трапезничать немного ускоренно. Щёчки с гарниром были пересолены и по объему меньше, чем мы заказываем это блюдо в других ресторанах сети.
За ожидание нам предложили вкусный чизкейк, оценила, в следующий раз закажу ещё.
Ресторан в центре зала "затопило" - капало с потолка как нам сказала хостес, поэтому и саму посадку мы ждали некоторое время в строгой очерёдности. Посадили нас у входа, где очень дуло. Попросили пересесть, благо освободились места в более удобной локации.
Молодые официанты - внимательны, аккуратны, но немного медлительны.
На будущее, нацелившись на поход за щёчками в ТРЦ Саларис, придётся рассчитывать большее время на обед, ну и надеятся на удачно приготовленное блюдо)))
Вчера была в вашем ресторане, все очень понравилось,встреча на входе, хостес Максим был очень вежлив, проводил до столика,обслуживание было навысоте, Никита умничка, следил за столиком во все глаза!!! Спасибо за прекрасный ужин, РЕКОМЕНДУЮ,все очень вкусно!!!!
Отличное место! Обслуживание быстрое и вежливое. Кухня прекрасная! Были большой компанией, все остались довольны!
2
Kurumun yanıtını göster
Виктория Пыхтина
7. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2023
Мы отмечали в этом ресторане день рождения свекрови, были с ребенком 2.5года. Сначала о плюсах - детская комната отличная, большая, много игрушек, есть 2й этаж, ребенок оттуда не хотел вылезать. Мы были в будний день (четверг) в 16.30, хостес сказала, что свободных столов у них нет, мы прождали 15мин, стол освободился, нас посадили в самый дальний угол от детской комнаты, на просьбы нас пересадить - сказали, что всё занято. Я прошлась от детской комнаты по залу - было много пустых столиков, я подошла к хостес еще раз - она сказала, что все столы в броне. Рядом с детской комнатой есть стол-беседка на компанию 6-8чел, через 10мин там сидела бабушка с 1 ребенком... которые явно не бронировали этот стол и только спустя 2 часа (когда мы уже собирались уходить) туда пришла семья отмечать детский др. Почему нельзя предложить нам этот стол, учитывая, что мы зашли только покушать, а не высиживать там вечер. Потом мне принесли грязную тарелку (прям со шкварками присохшей еды и брызгами какими-то), я попросила заменить девушка отошла в сторону, протерла все полотенцем, отшкрябала пальцами эти шкварки и поставила мне эту же тарелку обратно на стол! В целом уже тогда я хотела развернуться и уйти, но мне не хотелось портить настроение именнинице. Блюда половина были вкусные (пицца, хинкали, черная паста с креветками), половина ужасная (тар тар и яблочный пирог), детское меню посредственное. Цены при этом у них не как в моремании, а как в хорошем ресторане. На день рождения у них есть баллы на карту лояльности, которую надо оформлять через сайт и которыми вы можете погасить следующий чек на 30%, ни десерта, ни скидки хотя бы символической 5%, как в других ресторанах у них нет. При этом дают какие-то фишки, которых надо собрать 6 штук и получишь пиццу в подарок. Открою секрет вашим маркетологам - никто 6 раз в этот ресторан не пойдет и как стимуляция - это такое себе... Лучше повысьте уровень обслуживания и качество блюд. Просили ребенку принести карандаши и раскраску раза 4, в итоге принесли, когда мы уже поели и он ушел играть. Официанты не расторопные, напитки нам несли минут 15, хотя они все стояли на баре и в них таял лед минут 7 точно...хотелось встать и самой их забрать. Потом минут 5 мы ждали чек и еще минут 10 сдачу. При этом сидят 2 хостес плюют в потолок, сидят в телефонах, лучше наймите еще официанта, если эти не справляются. Вобщем кроме детской комнаты там нет ничего, ради чего хотелось бы вернуться...Не рекомендую данный ресторан!
Прекрасное место. Уютно. Вкусно готовят и великолепное обслуживание. Особая благодарность официантка Эллине
Kurumun yanıtını göster
Павел Кокляев
18. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2024
Любим ваше заведение, я когда то тут со своей девушкой на первое свидание сходил, а сейчас вот тут же сделал предложение, поэтому судьбоносное и любимое у нас место. В плане сервиса всегда порядок, мы просадков не наблюдаем. Вкусно, подача нравится. Персонал молодцы, стараются.
Вкусная еда. Уютно.Есть завтраки. Самое главное там классный уголок для детей. Моих сыновей оттуда не вытащишь. По выходным там аниматор, который чем то занимается с детьми, еще бывают мастер классы для детишек. Есть детское меню. Все вкусно. Отличный персонал. Прикладываю фото детского уголка.
Чудесная Екатерина помогла нам, голодным, определиться с заказом. Рекомендовала вино. Блюда приготовлены быстро, красиво, ОЧЕНЬ ВКУСНО! Спасибо, получили большое удовольствие!
Мы дружной компанией отмечали день рождения ! Благодарю официанта Андрея, который был очень внимательный и откликался на любую нашу просьбу ! Большое спасибо !!
Персонал очень вежливый и обходительный.
Еда очень средняя. Везде чего то не хватает. Очень подпортились. Соусы слишком жидкие, пасты прям слабенькие для итальянского ресторана. В моремании и то вкуснее паста. Цена не соответствует качеству.
Лариса, очень классный официант. Еда юыла вкусной , быстро подали и насыщенно отметили вечер! Спасибо Ларис❤️
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья С.
4. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Burada 11/28/24 12-00'de öğle yemeği yedik, annelerinin doğum gününü kutladık. Garson inatla bizi seçtiğimiz yerine başka bir limon almaya çağırdı, şakalar yaptı, sonuç olarak çeke bir yerine iki sürahi saydı. Yaşlı bir adamın annesi, misafirlerinde çeki kontrol etmekten utanıyordu, ancak daha sonra gördü. Utanç! Umarım genç adama şakaları gelecekte kayıplarla geri dönecektir.
Очень внимательный и вежливый персонал. Для детей раскраски, мастер-класс, детское меню. Осталось приятное впечатление от посещения ресторана. Благодарим ! 🙏🌸
Объективная оценка 4- , пришли на завтрак, заказали еду и кофе на кокосовом молоке, через 5 мин пришли и сказали что кокосовое молоко закончилось, интересно что уже с утра его нет, хотя это принципиально, поэтому заказали чай, еду подали сначала одному , потому другому , что не совсем правильно, подача блюд и работа официантов долгая , в итоги через 20 минут подошел официант и сказал что сырники не смогли приготовить, и предложили десерт как комплимент от заведение , в итоге отказались от сырников, отмечу что еда вкусная и атмосфера уютная - это радует
Советую
Еда, напитки вкусные, а вот обслуживание хромает. При выходе из ресторана ни один сотрудник не пожелал хорошего дня, хотя проходили мимо столпившихся на проходе официантов. Зря чаевые оставил.
Была разочарована обслуживанием и кухней в целом. Посадка была неполная, час после открытия. Но наш обед занял 2,5 часа. Официант забывала приносить блюда, со стола не убирали. Счет мы ждали 35 минут.
Из плюсов - хороший сотрудник детской комнаты и работа бара.
В ресторане суматоха постоянная, управляющий персонал ходит повышенным тоном разговаривает с сотрудниками, очень активно жестикулирует и слышна нецензурная брань . Народу много а обслуживание медленное . Забавно наблюдать как только что орущий сотрудник меняется в лице и подходит предлагает десерт чтобы я не оставлял отзыв . Спасибо не надо . Но салат вкусный , спасибо поварам .
К сожалению, нам не понравилась карбонара, но персонал здесь очень отзывчивый, что сразу поменяло впечатление о месте. Молодой человек сразу предложил нам выбрать любую позицию из меню в качестве комплимента, что было невероятно приятно. Повезем с собой севиче домой теперь, большое спасибо)
Меню разнообразное, время подачи 15-20минут, вкусно, стоимость блюд как в ресторане, качество блюд хорошее все понравилось, кофе вкусный, салат Цезарь с креветками вкусный
Хорошая сеть ресторанов. Бывали в нескольких – везде одинаковый уровень обслуживания и приготовления блюд. Очень вкусно ) Салаты, пицца, паста. Единственное, что не понравилось в этот раз - овощи на гриле. Думаю, это единичный случай
Замечательное уютное место, с приятной музыкой на фоне, оригинальным освещением, дизайном. Замечательная разнообразная вкусная кухня, цены приемлимые по соотношению качества. Приятный вежливый персонал, особенно понравилась работа официанта по имени Арсен. Всем рекомендую данный ресторан для душевных вечеров и расслабления! ❤️
Хорошее место
Паста с морепродуктами солоновата, но очень вкусные сами морепродукты, порция конечно маленькая. Коктейль мартини Бьянко прекрасный, ни добавить ни убавить, бармен умничка.
Хотелось бы музыку чуть тише, но в целом не мешает.
Отдельный момент по обслуживанию, оно шикарное! Очень внимательная, учтивая и ненавязчивая официантка Алеся.
Очень долгое обслуживание. Блюда приносят холодными. Заказала теплый салат с осьминогом - он был холодный. Для ребенка наггетсы с картофельным пюре. Наггетсы принесли , а пюре забыли.
Была несколько раз, но не сказать, что очень впечатлил. Десерты вкусные, но вот обслуживающий персонал оставляет желать лучшего - либо ещё новички, либо такая текучка кадров, но официанты не умеют работать от слова совсем.
В срочном порядке понадобилось заказать столик, чтоб отпраздновать семейное торжество. Позвонили и нам все быстро организовали. Обслуживание было великолепным, официант Дмитрий просто душка! Блюда были высший класс!
Непонятно почему такой высокий рейтинг, ждал заказ больше часа. Официанта не дозовешься. Пришел в 16:20 попросил чашку кофе сразу. 17:35 ее еще не принесли. Думал такого сервиса уже не бывает. Но оказывается бывает все.
Повторюсь ещё раз о крутом сервисе, входная группа, официанты, управляющая, все были заинтересованы в гостях.
Нашла для себя идеальную пасту, которая помогает вернуться в Турцию, нежнейшая паста с соусом песто сразила, подруга пробовала лазанью, просто тает во рту.
Подарили брусничный тарт, вкусный 😋
Точно не берите лимонад - он слишком сладкий и не стоит своих денег. Лед с сиропом. Еда в целом нормальная, но опять же не за эти деньги - ценник почти как в ресторанах из гида Мишлен, но не тот вкус и подача.
Были в субботу 03.06.23 вечером. Встретили хорошо, провели на второй этаж. И все, дальше про нас забыли! Через полчаса приняли заказ, предупредив, что горячее принесут через 25 минут. В итоге прождали час и получили только напитки! Итог 1,5 часа и ушли ни с чем. Поесть мы так и не смогли. Ужасное отношение. На втором этаже бардак! Столы заставлены грязной посудой, официанты бегают и не могут ничего ответить на вопросы. Не рекомендую!!!
Замечательная кухня, вежливый персонал, одна беда: очень долго ждём заказ и чек. Закуску принесли после основного блюда. Принимают и приносят заказы разные официанты, могут забыть про вас