Любимое заведение, бываю здесь очень часто. Шницель и жульен просто невероятны. Рекомендую всем обязательно попробовать их в этом кафе. На просторной веранде с беседками приятно проводить время с друзьями и завтракать по утрам. Вежливый и обходительный персонал, особенно администратор Татьяна, всегда неравнодушна ко своим гостям. Природа вокруг так же играет не последнюю роль. Советую всем посетить.
Кафе «Остров» посещаем при каждой прогулке по ЦПКиО не первый год. Уютная обстановка, качественные продукты, приветливый и доброжелательный коллектив.
Отдельная благодарность коллективу поваров (23.07.24) за вкуснейшее приготовление тёплого салата и запеченного судака.
Само кафе очень атмосферно выглядит, располагается в хорошем месте, есть большая терраса
Гуляла по парку, погода хорошая, настроение отличное, решила зайти перекусить, в итоге ушла с чувством будто ты самый плохой человек на земле и тебе не рады от слова совсем
Было бы неплохо как минимум поздороваться с гостем. На просьбу посмотреть меню - без приветствия было сказано сесть за стол, хотя не вижу ничего такого в том, чтобы ознакомиться с ассортиментом, перед тем как садиться в заведении. Официант подошел, не поздоровался,! молча записал заказ, ничего не повторил, забрал меню и ушел. Вместе с супом одновременно принесли десерт, к которому идет еще дополнительно мороженое и приходится сидеть есть быстрее этот суп, потому что мороженое растает, а пирог остынет. Блюда и напитки приносились абсолютно молча, как минимум можно проговорить что ты ставишь на стол гостю. Куриный бульон жирный, ощущение что пьешь масло с кусочками старой курицы. Начинка у пирога разваливается как пластилин, на вкус сплошной желатин
Но на посредственную еду было бы все равно, если бы поведение персонала было адекватное
Официант стоял у рабочей зоны, нажевывая жвачку. При просьбе подойти, он просто из далека крикнул «счет принести?» . Это шок.
Подошел к столу, посмотрел в чек , закрыл счетницу и отодвинул
Ввел сумму, положил терминал на стол, потом оторвал чек и молча ушел ничего не сказав, не спросив и не забрав посуду
Это минимальные базовые вещи, которые должен делать официант, либо поменяйте работу и не мучайте себя и других
Советую провести тренинги, где вы напомните ребятам стандартные пять шагов сервиса, важность обратной связи и разберете что такое эффективные коммуникации
Лучше бы купила какие-нибудь блины в вагончике и просто поела на скамейке.