Замечательная гостиница. Впечатления остаются только положительные. Есть мелкие недочёты типа отклеенных обоев у потолка, но это ерунда. Самое главное все чистое, все работает
1
Kurumun yanıtını göster
V KA
17. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2022
Гостиница нормальная если вам нужно только переночевать,а остальное время вы проводите в городе.На этаже кулер.О минусах-это завтраки(очень скудные)Есть блинная за углом.Парковки нет вообще.В номере за 6 дней ниразу не убирались.Мусор даже не выностили.На рецепшене никого не найдёшь.Подушки в номерах как сопли.Зеркала большого в коридоре очень не хватает.Отопление шпарит ужасно,а регулируется плохо.ВООБЩЕМ БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ЭТИМ НЕУДОБСТВАМ.
Написано было, что все номера с кондиционером, а на деле у меня его не было, нет шкафа, только крючки в прихожей, а там вешалки. Персонал внимательный. Расположение отличное, завтраки очень вкусные!
Останавливались семьёй. Соотношение - цена/качество очень достойно. Главные "+" это месторасположение. Владельцам бы ещё сервис наладить на нужном уровне и вообще всегда бы сюда заезжал!
Расположение у гостиницы-отличное, скромный, но весьма съедобный завтрак (каша, круассан, напиток). Теперь грустная сторона. Первая ночь прошла в жутком номере 9, где нет окна, вентиляции. Запах-ужас. Вторую ночь , в номере 6, омрачил матрас, в котором кроме пружин , нет ничего. В обоих номерах застираное белье. Персонал вежлив.
Гостиница Острожский Вал находится в самом центре истоической части города. 300м от Кремля и в 50м от Верхне-Волжской набережной. Недорогая и уютная гостиница , единственное место, где на высказывание- ПОНАЕХАЛИ ТУТ -рады гостям
Отвратительная гостиница. Вместо забронированного номера заселили в хостел с двухэтажной кроватью с общим санузлом. Причем очень грязным санузлом. Пошла на ресепшен выяснить почему номер не слответствует фото и брони на что была послана куда подальше. А в 07.40 утра к нам еще и вломился их видимо директор с наездом и фразой что если что то не нравится то можете выметаться. Понимаю конечно что цена низкая для центра но это не значит что несоответствие брони и откровенное хамство персонала могут быть оправданы. Испортили все впечатление от города.
Приезжал в командировку, остановился на пару дней, до этого в городе не был. Радужно встретили, все объяснили, рассказали и показали. Местом доволен, всем советую!
Впечатление не удовлетворительное. Номер крошечный, на кровати вместо матраса паролон, местами бегают тараканы. Ремонт очень старый, на полу местами оторван паркет и торчат гвозди.
Из плюсов :
Завтрак включён в стоимость, хоть он и очень лёгкий
Месторасположение отличное, исторический центр города
Добрый День! На хочется портить репутацию гостиницы! Хотелось бы написать хорошее, но,,ПРОСТИТЕ , на получается! Номер 21, который был предложен- это безобразие. Уточняю: ТАРАКАНЫ! Падают карнизы при малейшем прикосновении и попытки тронуть шторы в комнате и в ванной комнате; Недоброжелательность безразличие и грубость персонала( конкретно посмотрите кто у Вас работал с 15 на 16 ое июня 2021г): при вселении недоброжелательность и ощущение, что мы помешали своим приездом заниматься Вашей работнике своими домашними делами, например воспитывать своих детей; к тати именно дети принесли нам в номер полотенца и тапочки; возможно это и мило, но мне так не показалось; вернувшись поздно вечером и попытаюсь за путь- это практически было сделать невозможно из-за назойливого постоянного гула за окном агрегатов, которые находятся сразу под окном номера; попытавшись заснуть, набравшись терпения, я вышла и попросила что то придумать с заменой номера. Не знаю как дальше комментировать работу и поведение «хозяйки» гостиницы в этой смене.... разговор- на отвали, простите за слэнг! Я попросила другой номер за доплату естественно, чтобы выспаться. На что мне было отвечено: все номера заняты будут- утром заезд! Я сказала, что в 8-9 мы уже уедем, дайте выспаться, доплатим и т д... Ответ: в пол седьмого утра уже заедут. Простите, но не верю! Результат: испорченное настроение, усталость и просто обидно! Моя фамилия: Богомолова СВ. Спасибо за понимание! Жаль, что от поездки в Ваш город, с такой историей ... испорчено впечатление из- за пребывания в Вашем Отеле! Тараканов желательно потравить и предупреждать клиентов и нюансах номера: гуле охладительных агрегатов, падающих карнизах и Тараканах( эти , уверена, во всей гостинице)! Жду Вашего ответа! БлагоДарю!
Не могу однозначно дать оценку отелю. Тапочки, зубные щетки, матрасы хорошие... Но душевая разваливается от слова совсем. Ощущается какая то усталость отеля. Требует задуматься о ремонте(((
4
Kurumun yanıtını göster
Дарья Егорова
14. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2022
Остановились на ночь. Два взрослых и ребёнок. В целом все нормально, номер маловат, душ на тройку, но чисто, на этом большое спасибо. Завтраки включены.
Середнячок с сюрпризами. Только на ресепшене вам сообщат что нет терминала. Не нравится - до свидания. Неожиданно запахнет фикалиями, такое было дважды в мои посещения этой гостиницы. Ах да, еще номер без окна. В остальном середнячок как везде. Цена приемлемая .
Троечка в хорошем смысле слова. Кондер не охлаждает, в номере убираются после выезда, завтрак как по мне есть не стал. Единственное это очень приветливый администратор и месторасположен. Оплата - только нал.
Расположение гостиницы отличное.Центр города.Директор гостиницы молодец,любую проблему решит в вашу пользу.В номере не было фена.Не производилась ежедневная уборка номера.За пять дней прибывания номер был убран единожды по замечанию.Очень приветливая администратор Ирина.
Администрация приветливая, все показали, рассказали. Номер чистый, светлый. Не смотря на экономный одноместный вариант был предоставлен завтрак. Номер состоит из небольшой прихожей, сан. узла (унитаз+раковина+душевая) и самой спальни.
Расположена гостиница в центре до главных достопримечательностей пешком минут 10.
Если буду проездом в Н. Н. вероятнее всего снова остановлюсь там.
Очень хорошее расположение: близко к Кремлю и набережной. Удобно и то, что не выходя на улицу, можно поесть в кафе-пельменной. Номера вполне соответствуют заявленной цене. Обслуживание очень достойное
При заезде в отель на новогодние праздники(!) наш ДВУХКОМНАТНЫЙ номер ( люкс с гидромассажной ванной) оказался занят ! Бронировали загодя, через букинг.
Сначала пытались нас вселить в номер однокомнатный стандарт, после нашего естественного отказа , всё же заселили нас в другой люкс (с условием выезда на следующий день, так как он естественно тоже был уже забронирован), без гидромассажа. А ведь его наличие было одним из ключевых моментов при выборе отеля.
Портье был абсолютно индифферентен . Ни переживаний , ни извинений, ничего.
Хорошо директор на следующий день всё таки разрулил ситуацию, но так не проффесионально и откровенно льстя, что оставил гадкое чувство.
Номер был чистый, с хорошей мебелью и телевизором. Но кроме двух чашек в нём ничего из приборов не было. Ни фужеров, ни вилок\ложек, ни штопора. Ванная комната страшна. Нет, там чисто , но так всё просто, что даже на три звезды не тянет. Какой уж там гидромассаж...
Халаты... я даже в военном госпитале в 90-ых не встречал таких халатов. Вафельные, серые, застиранные, очень плохо поглаженные. Полотенца получше были, но тоже видно, что далеко не новые.
В холле гостиницы специфический запах ,похожий на запах канализации. Скорее всего он идёт из пельменной , которая находится в подвале, под гостиницей и в которой предлагают завтраки , включённые в стоимость номера.
Зона барбекю - это совсем не она.
Это просто длинный, узкий коридор между задней стеной здания и забором. Задворки. Ни мангала, ни столика, ни стульев\скамейки нет. Ещё при подъезде к Нижнему Новгороду мы позвонили в отель, уточнили про заезд и просили почистить эту зону барбекю. Кто в итоге работал лопатой? Ага, мы с женой.
Кстати, как нам потом сказали , но и гидромассажных ванн ни в одном номере нет! Как так? Я не знаю. Но муть какая то.
Никаких чеков и других фискальных документов нам не выдали.
Резюме:
очень посредственная гостиница, на пару звёзд. И хоть и находится в историческом центре ( от кремля метров 300-400), не рекомендую.
Если бы не старания директора ( не очень умелые, но всё же), вообще одну звезду поставил бы.