Отдел по вопросам миграции Межмуниципального управления МВД России Раменское
237 yorum
27 Temmuz
Бардак и хамское отношение к людям. Записались на 9 утра накануне вечером в только что освободившееся временное окно. Приехали ровно к 9 утра, с маленьким ребенком на руках, но Сергеев Евгений Сергеевич нас не пустил. Они распечатали записи раньше и не видят нас в списках. Мы объясняем это, но бесполезно! Посмотреть в компьютере не хотят, а у нас, как назло, телефон разрядился - не можем показать на экране. Просили розетку на 5 минут - врут, что у них нет. Говорит: если я к каждому по-человечески буду относиться, то с ума сойду. Потеряли там около 45 минут в попытках заставить их решить вопрос, а не тупо отказывать. Поехали домой, зарядили телефон, вернулись (заехав к врачу по предварительной записи и покормив ребенка). Нас пропустили, но направили в 6-й кабинет, а потом оказалось, что по записи нужно в 7-й. На наш вопрос, почему нас направили не туда, тов. Сергеев сказал, что всегда так делает!!! В 7-м кабинете нам возмущенно и ехидно выговорили, что мы опоздали и у них на это время другая запись. Пришлось показывать и доказывать, что запись у нас была и приехали мы изначально вовремя. Причина в том, что полиция до сих пор живет в XX веке и работает с бумагой, а не смотрит в электронный список, который может поменяться (и меняется!!!) и после распечатки! Вопрос наш в итоге решили за 5 минут, а нервов попортили на весь день.
18
12 Temmuz
Который раз иду , каждый раз новые графики , новые охраны в обычной гражданской форме . Невозможно что то уточнить ! Сегодня 12 июля 2024 года очередной раз убедилась , что у нас в гос учреждениях работают очень неответственные работники! Гос служащие для народа , они думают что народ служит для них !!! В графике написано понедельник выходной день , а в дверях молодой парнишка славянской внешности лет 23-24 стоял , представился охранником , я говорю, в гос учреждениях у охранников есть форма своя , а вы без формы в обычных джинсах …не пускал обычных граждан, сказал чтоб пришла в понедельник . Я говорю , понедельник у вас указан не рабочий день , я приехала с далека , мне надо обратно на работу ! На вопросы не отвечал , а просто смотрел в сторону ! Но , зато смотрел документы типо , кто предлагал деньги , того пускал на приём ! У меня вопрос, неужели государство не контролирует эту коррупцию ? Гонять людей как футбольного мячика , но тех кто дают деньги , пускать !
Который раз так же сталкиваюсь с тем ‘ что от работников воняет спиртным ! Прям вонь идет ужасная!!!
Надеюсь , кто нибудь возьмется за вас и всё что вы творите с обычным народом , выйдет через бок !
Полное безразличие к обычному народу !
Никто ничего не соблюдает !
Ни в гос услугах , ни на мечте в учреждениях! Просто вчё ниже и ниже с каждым днём !!!
9
27 Ağustos
Вчера пришли в живую очередь, тк были форс - мажорные обстоятельства. Объяснила ситуацию, какие-то мальчики в гражданской форме не хотели пускать, позже пустили, далее некая Золотарева Анна не поставила печати на документах, тк были не по записи, и форс-мажорные обстоятельства по её словам, не бывают! К ним приходишь за помощью, чтобы потом не было проблем с буквой закона, а они, получаются, тебе сами создают! Сказала, что делайте все через госуслуги, Госуслуги висят по две недели, а патент, регистрация ждать не будут, потом выдворение за пределы России. И никого это не волнует! Господа, чинуши, может уже пора навести порядок в таких учреждениях, и не забывайте, что Вы, слуги народа, и Вы живёте на наши налоги! В контору не дозвониться, работает одно окошко.. Начальник Назаров, наведите порядок в своём учреждении!
5
1
2 Temmuz
Абсолютно никакой организации приема граждан. Ограничивают вход в здание, на улице толпа возле двери, все в разные кабинеты, но стоят в общей очереди. Из-за этого люди, пришедшие за загранпаспортами, стоят и ждут на улице, хотя внтури на выдачу никого нет вообще. С записью через госуслуги тоже не пускают, все в порядке живой очереди. Для организации нормальной работы не сделано вообще ничего.
7
24 Ekim
Скотское отношение к людям, начиная со входа. Летом стоишь в очереди под пеклом, зимой на морозе, даже по записи. Ни лавочек, ни мусорки, просто площадь и дверь с охранником в проеме, который угрожает, что вызовит наряд и всех нас заберут. Внутри не лучше, сотрудники грубые, раздражительные. Заместительница начальника общается с людьми, как с собаками. Госуслуги не работают, заявки виснут и приходится ехать в это мерзкое место(((
3
15 Mayıs
Что касается получения загранпаспорта через госуслуги - ни каких проблем. Подал заявление на гос услугах, через +/- 5 дней пригласили на фотографирование, перед этим оплатил пошлину, выбрал удобный для себя день и время, пришел сфоткался. Пока искали папку с моими документами, заполнили, где-то я расписался, где-то сотрудница, прошло не более 7 минут. Ещё через дней 5-7 (с учётом майских праздников) паспорт был готов. Узнал об этом опять же из госуслуг. Получение без предварительной записи, во вторник работают до 20:00, зашёл после работы, сделали отметку в паспорте РФ, расписался в новом заграннике. И все))
29 Mayıs
Приехала с другого города получать паспорт загран. В 214 кабинете сдавала мне не кто не чего не говорил что здесь живая очередь и в какие дни посмотри на улице весит. Сидят хамят людям,как таких людей держат на рабочих местах. Сказали мне приедешь в определённые дни когда у меня нет времени ехать сюда,ближний свет беспредел. Телефон не когда не берут что за кантора?
7
1
7 Haziran
День добрый. Вернули заявление на получение нового загран паспорта ( в связи с изменением фамилии). Ответ направили : тр. деятельность необходимо заполнять на русском языке (как будто я на китайском заполнила🤣). И в самом ответе допущена ошибка сотрудника ЗапоНить - я прошу направить мне ответ на Русском языке, без орфографических ошибок). Уважаемые сотрудники МВД, все данные были заполнены на русском языке. Согласна с ниже оставленным комментарием, надо идти в МФЦ.
2
11 Temmuz
А как с ними связаться, в Госуслугах написали номер телефона, но тот номер не работает, отправил заявление через гос услуги ответ пришёл через месяц, есть контакты дежурного у кого нибудь?
2
29 Şubat
Делала загранпаспорт на 5 лет через госуслуги. Пришёл вызов, выбрала дату и время, приехала, очереди никакой, отдала копию паспорта, платёжку, фото и через 5 минут уже освободилась. На следующий (!!!!) день уже был готов загранник. Приехала без записи, опять-таки очереди не было, получила паспорт.
Я в шоке конечно от скорости, не ожидала, готовилась стоять в очередях... Спасибо большое работникам.
Отдельное спасибо молодому человеку на входе, который подсказывал кому и в какой кабинет идти.
2
8
8 Haziran
Была предварительная запись на 2 часа дня, пришла — «у нас тут живая очередь». Спрашивается, зачем на госуслугах придумали предварительную запись, если на практике мы до сих пор живем в 2010 году)))
Всем советую «записываться» с утра, дабы исключить потерю 5-6 часов вашего драгоценного времени.
3
1
19 Mart
Не могу получить загран паспорт на телефоны указанные не отвечают оплатила пошли просит оплатить по вторно и старая весит ,беспредел по телефону по иностранным гражданам отвечаю но указывает мы отвечаем на вопросы иностранных граждан, а для своих граждан что будет делается, год немого получить занран паспорт ужас.
3
24 Nisan
Приходишь в рабочее время что бы записаться, и частенько никого нет, дверь закрыта, вечно куда то уходят , или стоят курят и все должны ждать, сейчас пришел и двери так же закрыты, стою уже 20 минут и не понятно сколько еще ждать, ужасное отношения к людям.
9
9 Mayıs
Ответа с гос. услуг нет, приходишь попасть не можешь по несколько дней стоишь на улице мерзнешь и так с января зачем так издеваться над людьми. Верните снова МФЦ что люди не мучались. Ни ответа не узнать не попасть на прием!
14
8 Ocak 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Отдела за отзывчивость, доброжелательность и терпения. Записались через госуслуги попались приветливые, улыбчивые сотрудники, решила мою очень сложную проблему с регистрацией . Спасибо, за качественное обслуживание и профессионализм!
1
21
15 Mart
Почему не рассматриваете заявления на временную регистрацию с гос услуг? Написано в течении суток, прошло уже 2 недели, уже второе направила и тишина, не дозвонится до вас. Примите меры рассмотрите заявление от 5 марта. Номер заявления 3960588648.
7
22 Kasım 2023
Житель ДНР с 2017-2019 года ездил туда постоянно морозе чтобы сделать регистрацию, не дай бог, врагу не пожелаешь пока не получил РФ гражданство, подавал в ДНР, там тоже всё не слава богу было, Слава богу что туда теперь ездить не надо, 1,5 месяца ждал приёма пришёл на приём начал задавать вопросы инспектор сказала я что справочная
12
1
12 Ekim 2023
А смысл писать отзыв меры всё равно не принимают подавали документы на гражданство то НДФЛ не правильно сумму указали, хорошо переделали, записались через неделю снова оказалось что было правильно первый раз переделайте, пока переделаешь срок другог документа проходит и самое главное. Звонят люди и предлагают за деньги сделать пакет документов и всё пройдёт гладко, Вопрос откуда эти люди знают что я делаю гражданство короче коррупциия и меры не принимаются
22
28 Kasım
Bu kurumdan başka hiçbir yerde böyle bir hayvan tutumu yoktur!!! Bu kadın işçilerden hiçbir sözüm yok!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
12 Mart
Я просто не понимаю в чём прикол записываться через гос услуги и приходить стоять в живой очереди?? Работают медленно и по прихоти, везде все развивается только не в этих учреждениях.
10
2 Mart 2023
Если записались на 9 утра - то приходите ровно к 9 или чуть позже, чтоб не стоять и мёрзнуть на улице 😑
Я обратилась, чтобы заменить выдачу вместо 10 летнего - 5 летний загранпаспорт из-за форс-мажора с чипами (при этом звонила и спрашивала, что надо будет для замены; сказали ничего - приходите, оплатите квитанцию и напишите заявление на возврат средств за 10-летний). Про ФОТО не предупредили (сказали, что все данные возьмут из заявления на 10 лет :(((
В общем, время тут явно не ценят; в моё первое посещение ещё был некий положительный опыт общения, а в этот раз увидела как тут смена начинается, померзла у входной двери и ушла без каких-либо результатов... Ещё и на гос.услугах повторная запись сломана😭
P.s.: современных технологий в виде выдачи талончика, чтоб не путать, кто сейчас пойдет по записи тут тоже НЕТ, так что люди сами между собой выясняют кто и во сколько записался и когда идти в кабинет...
13
2
17 Mayıs
Государство в государстве. Не работают, от слова совсем.. Делают что хотят. Не дозвонишься, не запишешься. Пришлось действовать через администрацию вышестоящую!!!
7
23 Mayıs
Если хотите за свои же деньги испортить себе настроение на весь день, приезжайте сюда. Сначала вас ждут адские пробки. Затем вам скажут, что график работы изменился — и укажут на выход. За три месяца график меняли 2 раза: вешали бумажку у двери. При этом на сайте ни слова об изменении расписания, на телефонные звонки они не отвечают месяцами. В холодное время года еще и замерзнете в ожидании своей очереди на улице. Услуги платные, но как такового сервиса и заботы о людях вы не увидите, скорее наоборот. Звезда в отзыве — парням в охране, добродушные и отзывчивые.
3
6 Şubat
Зачем указан номер телефона, если по нему нет возможности связаться?
Либо номер занят, либо трубку не берут, либо вообще недоступен. И ладно бы если это был однодневный сбой, но 5 дней подряд?)
24
29 Haziran 2023
Подали на получение заграна старого образца малышу.Всё делали в срок, приехали по записи отдали документы.Назначили на 29.06 получение паспорта.Приехали- отдали паспорт со словами -он не действителен! На вопрос а когда будет действителен ? Ответ: не знаем, программа не работает,звоните на горячую линию узнавайте… проверяем паспорт-ошибка в графе «пол» ,отдали на переделку.Когда ? Не знаем,программа не работает. Инспекторы не отвечают на вопросы,не приносят извинения, виновных нет. НУ И КОНТОРА!
7
1 Temmuz 2023
По записи через госуслуги все быстро и спокойно. Была замена загранпаспорта, в общей сложности провела пять минут на подаче документов и две минуты на выдаче паспорта. По сравнению с тем адом, что был 10 лет назад, очень даже все хорошо и четко :) Девушки (214 каб.)все вежливые, работают слажено. Спасибо.
5
20 Ekim 2023
Переоформили патенты, подали на продление регистраций, завернули с пометкой нет в базе миграционной карты.ВОПРОС??????????? ЦЕЛЫЙ ГОД регистрировали миграционка была в базе, с этой же миграционкой переоформили патент еще на год,а теперь нет в базе!!!!!!!!!!!! И это не только у нас.
11
14 Mayıs
Невозможно дозвониться, отвечает робот. Запись не рассматривается, нет дат. Как и что делать, не понятно. Что за отношение? Полный бардак.
6
21 Mart
Заявления с госуслуг не рассматриваются, хоти сроки обозначены четко - «в течение 1 дня». Дозвонился нереально , просто нет актуальных контактов
15
8 Ocak 2023
Здравствуйте. Хочу поделиться своим посещением этого прекрасного места. Думала приеду и обязательно будут сложности какие-то. Записалась на прием через портал государственных услуг на временную регистрацию иностранного гражданина, приехала ко времени. Инспектор очень вежливый, быстро все сделал, грамотно проконсультировал, не было толкучки, что тоже очень важно. Очень довольна Раменским ОВМ!!!!
1
13
25 Nisan 2023
Очередь - живая толпа на улице
В день когда на госуслугах была запись привезли фото на загран с мыслью "хорошо что по пробкам сюда один раз только ехать надо", но услышали вместо этого "приезжайте во вторник, постойте в живой очереди в закрытые двери"
Вот она цифровизация во всей красе, спасибо
Даже в деревнях в провинции лучше выдают загранпаспорта
16
3
29 Haziran
Невозможно дозвониться по указанным на официальных ресурсах телефонам
2
13 Haziran 2023
Зарегистрировала граждан Таджикистана (мои знакомые) 11 мая 2023 года.Двое из них получили патент, а трое не получили из за отсутствии их в базе данных.Люди дважды ездили в Сахаров и безрезультатно.Я звонила в Уфмс Раменское, пообещали внести и опять не внесли.Людям пора платить налоги , а они ещё патенты не получили.От кого зависит внесение в базу данных?Почему внесены двое, а остальные нет?Где получить ответы?
10
1
21 Ekim 2023
Записался через госуслуги на субботу для оформления временной регистрации, приехали к закрытой двери, сказали не работаем. Показываю талон, говорят ничего не знаем, никого нет, на двери весит совсем другой график
10
1
5 Ocak 2023
Хочу Поблагодарить инспектора Юлия Игоревну за профессионализм, тактичность, внимательность в работе которую она выполняет. Стойкость, женственность и Красота этой девушки, даёт понимание, что всё в этой стране было, есть и будет Хорошо.
10
30 Haziran 2023
Должен был получить вид на жительство более 2 месяцев назад. То начальник на больничном. То инспектор уехал и ключи от сейфа у него то приходите в другой день а приходя переносят на другое число и так меня постоянно гоняют. Богадельня редкостная
11
6 Haziran 2023
Ребята нет место не хорошая работники не ответсвенные они смотрять на внешность нсли славянан подает на гражданство другой подход других нацый игнарирует издивается делает все чтобы не получил гражданство рф
6
1
16 Mart 2023
Замена загран паспорта прошла как по маслу. Все четко, быстро. Заявление оформлял на госуслугах, через 20 дней пришло приглашение – записался на прием. Пришёл ко времени – без очередей, паспорт выдали за 12 мин. горячий
Спасибо за четкую работу!
1
4
18 Temmuz 2022
Нам с мужем было назначено время проведения консультации по поводу получения гражданства на 9 декабря на 18.00.
Ехать в Раменское и обратно - это вырванные пол дня, даже больше.
И что мы получили? Бумажку со списком документов, которые нужно подать. Простите, но данная информация представлена в УФМС на стенде, а так же в интернете.
Нас даже не записали на прием.
Хочется понять: какова была цель данной консультации?
Для нас она очевидно бесполезна.
Очень было бы здорово, что бы учреждение изменило правила приема граждан, сделало их более конструктивными и максимально плодотворными, а так же хотелось бы, что бы появилась возможность записываться через интернет!
18
24 Kasım 2023
Когда это закончится бардак. Вообще нормально не отвечают. Стоит на улице талпа когда это закончится. Нормально не принимает вообщем слов нету.
7
10 Şubat 2023
Организация отправила запрос в "эту" службы миграция, чтобы выдали справку про меня. Ответ пришёл убийственный (в самом прямом смысле слова). Оказывается я уже 1,5 года считаюсь умершей!!! Все положительные отзывы пишут себе сами!!! Как это возможно, не проверяя, записать человека в "умершего"!!! Самая негативная оценка!!!
11
1
7 Mart 2023
Не возможно дозвониться до 208 кабинета , уже два месяца пытаюсь дозвониться, постоянно автоответчик, или просто сбрасывает переадресацию типо звонили , работает данный кабинет 2 раза в неделю , по полтора часа в день , как так ?????
Не дозвониться элементарно задать вопрос не возможно!!!!!
16
23 Ocak 2023
Отзывчивый, доброжелательный персонал, помогли быстро решить вопрос, все доступно объяснили.
1
11
31 Ekim 2022
Получала id-карту мигранта, хочется сказать огромное спасибо за компетентность и неравнодушие. Особая благодарность сотруднику, к которому можно было обратиться по вопросам сбора документов и прочим этапам, Вы - замечательный!
4
23 Ocak 2023
Спасибо большое сотрудникам! Всегда расскажут, помогут, объяснят. Все быстро и четко получилось
7
23 Mayıs 2023
Кабинет 214 добрые и отзывчивый персонал и на звонки отвечают постоянно и объясняют как и что нужно делать!! Спасибо )))
5
8 Mayıs
Отвратительная работа ,если это можно назвать работой .
4
16 Haziran 2023
Пришел за готовым загранпаспортом: "Ваш паспорт не готов, когда будет готов, мы не знаем".
Это точно отдел полиции, а не бордель?
9
23 Aralık 2021
Когда нибудь будет порядок в данном миграционный пункт, безобразие, что творится , записаться через госуслуги невозможно! Почему? Это когда в стране идет борьба с короновирусом, нельзя записаться через сайт, только приезжать, это что за господа, такие правила для себя установили? Что за пещерный век? Отношение отвратительное, сидят царь, которые должны оказывать услугу и помощь, за это и деньги получают, по факту надо салом бить, что б с тобой занимались, . Сами правила устанавливают, это что за бардак творится??? Когда уже наведут порядок в данном конкретном месте. Где проверяющие структуры? Столько жалоб и и все в пустую! Отзывы ужасающие и всем наплевать на крики народа, . Наведете порядок! Сколько можно терпеть такие беспорядки!
50
5 Ağustos 2021
Огромная благодарность начальнику Трубник Вадиму Анатольевичу за внимание, вдумчивое и неформальное отношение к нашей проблеме. Вадим Анатольевич помог разрешить вопрос в тот же день, что было для нас принципиально . Очень помогли сотрудники. Вежливы и компетентны. Особенно хочется отметить Анну ( к сожалению не узнали ее фамилию).
Удачи!
Аксенов В.И. Поселок Ильинский, ул. Рабочая, 27
6
24