Это ужес просто.Дозвониться не возвозможно,а если и дозвонился то кидают из кабинета в кабинет,но в итоге никакой помощи либо консультации так и не дождешся,а как прикдкшь так начинают возмущаться чего не чкркз госуслуги заявление подаешь.Я подала но пришел отказ из-за того что неправильно указан адрес регистрации,я перепроверила несколько раз,адрес указан верно,подавала повторно и точно такой же ответ.Итог : дозвониться невозможно,придется ехать
Отвратительное обслуживание , отказывают уже 6 раз в замене паспорта, когда приходишь к ним, никакой электронной очереди, хотя в госуслугах при записи дают номер для нее, не объясняют ничего. Причина отказа - отсутствие регистрации, как у меня, у человека который родился, вырос и живет в Смоленске нет регистрации, фото им тоже не понравилось . Что за отношение ?!
Обратились в отдел миграции для получения адресной справки. Справка нужна была очень срочно для банка. Заместитель начальника Стопникова Анастасия Андреевна вошла в положение и оперативно ее подготовила. В связи с этим, огромная ей благодарность за отзывчивость и оперативность.
Хамское отношение сотрудниц, пришли поменять паспорт, нам отказывали принять заявление, отправляли на гос услуги
Объяснить по человечески не могут ничего
Лучше делать все через мфц, сюда не приходить
Отказывают в загран паспорте 6 раз, причина-писать полностью без сокращений и аббревиатур, дорогие мои, абсолютно ВСЁ написано без сокращений.В госуслугах в переписке не отвечают.
Отвратительно наделали опечаток в паспорте .ответили что не их проблема меняйте за свой счёт. Написал заявление в прокуратуру . Составлю жалобу в авир . Только толку думаю не будет .такие Люди там работают.кому интересно адрес прокуратуры пром р-она на Урицкого 15 3 этаж не стеснитесь кто-то должен отвечать за свою работу.
Просто ужас. Нормально не работают, на телефон в Пентагон проще дозвонился, повышают тон, никому не советую приходить сюда, а если попали, желаю крепких нервов!
Очень благодарны сотруднику миграционной службы Трухачёвой Наталье Ивановне за квалифицированн работу. Очень чуткий и грамотный специалист. Все разъяснила по поводу регистрации гражданина Грузии с видом на жительство. Подсказала как правильно подать заявление и т.д. По больше бы таких специалистов!
Ужасно безответственный сотрудник по прописке детей. Человеку абсолютно плевать на всех и лень 5 минут пару кликов сделать. Первый раз приехали по записи и привезли документы, которые были указаны при записи. В итоге не хватает паспорта отца. Окей. Сказали приехать на следующий день "после обеда", не назначив точного времени. Приехали(ехать между прочем из Гнездова!!!). В итоге мы сейчас не принимаем по этим вопросам, хотя сидят все теже лица и абсолютно ничего не делают, ладно бы очередь была! В итоге сказала приезжайте с 15 до 18 часов.(было ~13 часов). Приехали примерно в 16:40, говорит ну у нас рабочий день заканчивается, приезжайте в другой день...мы до 17:00 пришлось показать возмущение ситуацией и... Говорит хорошо давайте попробуем сейчас оформить..и..так у вас копий паспортов нет, я же говорила, что нужны... (Естественно в прошлые разы никто и ничего не говорил, потому что всем просто наплевать...) И у них на все здание нет якобы ксерокса, в жизни не поверю, ведь он стоял у них на столе!!! Говорит едьте где хотите печатайте, если успеете до закрытия мы вас примем... Поехали искать в центре города, когда все с работы едут, стоять в пробках до ближайшей ксерокопии. Распечатали, опять в пробках отстояли. Приехали к ним и... Мадам уже в куртке одетая уходит, типо не успели, приезжайте в другой рабочий день. Людям же кроме как до них ездить нечем больше заняться. Ближайшие часы для прописки детей были спустя два дня. Приехал в следующий раз, о чудо, начала прописывать, поставила печати в паспортах и на свидетельстве о рождении. И ксерокс сразу заработал при мне, когда ей стало нужно. Зла не хватает на них... заняло все ровно 5 минут!!! В итоге... Проходит пара дней, необходимо было взять справку на пособия, для которой как раз нужна прописка...и что вы думаете? Ребенок не прописан, его нет в базе и оказывается ещё квиток о прописке должны дать, а она чисто в паспорта печати поставила... Записываясь прописать ребенка, мы приехали по услуге о прописке по месту жительства, в кабинете назначенном по записи направили в 108, который занимается пропиской гражданства, в целом сделали не то, что нужно, никто ничего не спросил и не объяснил. Мы так и не поняли, где и у кого можно сделать прописку ребенка, телефон у них не отвечает, а ездить 100 раз попусту нет ни времени ни желания. Сделали в МФЦ.
(При этом первые три раза приходилось ездить с месячным ребенком, ведь нужны оба родителя(как выяснилось в дальнейшем оказывается нет))
В итоге потеряли кучу времени и так в плотном графике.(Я работаю!!!!в отличие от них!)
Если кто-то из руководства данного заведения увидит мой крик души проведите профилактические работы с вашим сотрудником.
Позвонила на Маршала Конева 28Е по номеру телефона +7 (4812) 31-50-39, чтобы узнать когда и как можно вписать ребёнка в паспорт. Ничего не спросили, а сразу отправили на Багратиона 55Б. Приехала на Багратиона 55Б, там отправили на Маршала Конева 28Е, т.к. прописка Смоленский район. А сразу по телефону объяснить нельзя? Лучше гонять человека по всему городу от одного филиала в другой!
Очень пунктуальные и отзывчивые сотрудники, всё чётко и доступно разъяснили как и что правильно заполнять. Инспектор Ольга Олеговна, приняла нас в чётко обозначенное время.
Огромное спасибо за хороший и чёткий приём!