Во первых хочу отметить, не вежливость сотрудников. Ощущение складывается будто их насильно заставляют работать. Работают всего два кабинета. И приемные дни вторник четверг с 14; 00-18; 00. По номеру телефона вообще не дозвониться ни до них, ни до основного отдела УФМС. Сейчас с этими вкладышами о гражданстве вообще кошмар. На первом этаже нет никакой информации о том какие документы нужны. Прежде чем приехать сюда, я объездила три отделения УФМС Казани с маленьким ребёнком. И в итоге приехав сюда в субботу, чтоб узнать что надо, как надо, и тд. Мне указали (мол на столе есть образец). Это не образец а кошмар какой-то 🤦.Огрызок, да ещё и степлером пристегнут к столу. Приехав во вторник 21.05.2024 простояв в очереди полтора часа, я получила отказ из-за отсутствия оригинала паспорта супруга. Я спрашиваю, а где об этом информация?- на стенде мол. Бланков заявления у них нет. При мне беременная девушка была, так она бедная сто раз только сходила в фикс-прайс чтоб распечатать этот бланк несчастный. С одной ошибкой не принимают. (Исправлением). Если б была прописана в другом районе, думаю что такого бы не произошло. В итоге пришлось уйти от туда с высоким давлением и испорченным настроением на весь день. Т.к живу не по месту прописки, приходиться ездить из Лаишеского района.
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого паспортного стола. Обратившись в отделение по срочному вопросу к нам отнеслись с понимание. И проконсультировали, и подсказали и в кратчайшие сроки помогли решить наш вопрос.
Несмотря на высокую загруженность, особенно в период летних отпусков сотрудники очень отзывчивые, понимающие.
Не общительный персонал, без настроения и желания что то объяснять… Если вы хотите поставить печать гражданства ребёнка то оставлю вам памятку о документах, чтоб зря не бегать. Заявление там не дают почему то направляют на Побежимова 39, но спросить всё таки попробуйте там всё по настроению.