Без комментариев.Подала документы на госуслугах на замену паспорта,указала данное место,т.к. получала тут уже паспорт и было всё супер,ну либо мне казалось,потому что было 14 лет.На портале назначили мне дату и время,приехала к данному времени,бегала по коридору одна сотрудница,не знаю её фио,но я решила на свой страх и риск спросить в какой кабинет мне пройти,на что получила ответ,что мне некогда с вами возиться,в конечном итоге она дала мне объяснить зачем я пришла,и на что я тоже получила в грубой форме ответ,что приходите завтра я так неправильно,а что неправильно я так и не узнала,потому что она быстро куда-то сбежала)Я конечно могу всё понять,но зачем вы назначаете одно время и дату,а по итогу всё по-другому,ужасное отношение,в мои 14 лет тут было круче👍🏻

Эльвира Б.

9. seviye şehir uzmanı

Начну с плачевного состояния помещения, где размещено отделение!!!!!!!!((((( 21 век, а люди вынуждены работать в "крысиных норах"!!!!!!! Плакать хочется, да и только!!! Какое может быть настроение, желание помогать людям и позитив????!! Спасибо, что вышли на работу... Так и хочется сказать! В само помещение, если ты инвалид, пожилой человек, беременная женщина - "влезть", а точнее спустится по этим ступенькам - квест, ещё тот!!! Коридор, в котором дышать нечем, не предназначен для прохода двух человек, не говоря уже о нахождении в нем очереди, в каждый кабинет, человек по 25!!!! Без окон, одни бронированные двери. В самих кабинетах, это вообще безобразие - люди, обложенные папками, бумагой и архивами. Стол на столе, проходов нет, вздохнуть негде полной грудью, да если вы вообще, когда-нибудь в этот кабинет, с бое прорветесь!!!)))))))))))) А теперь КАБИНЕТ № 2 - гражданство ребенку!!!!!!!!!? Очередь с 6.00 утра, без записи, через госуслуги не записаться, или и с бейся за возможность пройти!!!!!! Часы прием каждый день свой график, но по 5 часов каждый день. Прием ведёт - ОДИН¡!!!!!!!!!!!!!!! Да, ОДИН сотрудник, который принимает - 30 минут , на человека и это, если повезёт - 10 человек за смену!!!!! А зачастую и 5 человек. Почему - потому что, есть родственники, знакомые, знакомых знаковые, которых принимают БЕЗ очереди!!!!!!!!!! Возникает вопрос к руководству и к начальнику ещё повыше - СОВЕСТЬ ЕСТЬ?????????!!!!!! Почему проходят все подряд без очереди? Почему нет записи через госуслуги?? Почему не работает автомат с номерками? Почему не занимается этим вопросом несколько специалистов????? И это не единственный кабинет, в котором происходит такая же "картина масло"((((( Руководство, явно не справляется со своими обязанностями - скоординировать правильную работу сотрудников, ознакомить их со своими должностными обязанностями, мало компетентных сотрудников и научить сотрудников корректно изъясняться, доброжелательности и внимательности к изготовлению документов!!!!!!!!!!!!!

Арина Стаменова

2. seviye şehir uzmanı

Korkunç bir kurum ! Nereye ve kime döneceğinizi anlamak imkansızdır, sıralar çılgındır. Bu kurumu atlatmak için MFC'YE yedek pasaportumu verdim. Yine de onlarla iletişime geçmek zorunda kaldım - çünkü bir hata yaptılar ve acilen bir pasaporta ihtiyaç duyuluyordu. Hatayı en az 3-5 gün içinde düzeltme talebinde bulunduğumuzda, bunların bizim sorunlarımız olmadığını, düzeltildiğinde cevap veremediklerini söylediler! Kuralcılık nereye bakıyor?! Kendi hatanız için özür dileyebilirdiniz ve en azından soruyu normal bir şekilde cevaplayabilirdiniz!!!

Orijinalini göster · Русский