Всем добрый день кто читает этот отзыв. Я наверное больше никогда не приду сюда. Записалась по госуслугам на 14:00 но естественно не попала на своё время. Это ещё мало так какой-то неадекватный придурок чуть не убил меня со словами что он 3 часа сидит и его не касается моя запись на два часа.
Когда я наконец села у меня просто тряслись руки я не могла писать. Для чего там стоят с автоматами если они пропускают таких неадекватов. Дагестан никогда не выйдет из дыры в которую мы сами себя вгоняем своей отсталостью. Очень жаль.
Женщина, которая выдает справки о зарегистрированных в квартире лицах, просто образец обиженной Богом невменяшки. Огрызалась на посетителей по любому поводу, а потом начала ныть, что у нее зарплата маленькая, и она не обязана за эту зарплату столько работать. Блин, ну если не хочешь работать - увольняйся. С фига ли ты людям нервы треплешь?
Цифра 12 вам о чём-то говорит?) ровно столько раз я приходила в паспортный стол, чтобы поменять паспорт.. порой мне кажется, что это место проклято, так как всегда когда доходит эта километровая очередь до меня, у сотрудников что-то случается, то они больше не принимают за 20 мин до окончания их рабочего дня, когда ты уже 2,5 часа просидела в ожидании ( можно было и предупредить, а не по часу принимать человека, чтоб остальных не принимать), то мои фото им не подходили (три раза шла фоткаться), то база не работала, то мое заявление им не подходило… мне кажется получить паспорт другого государства мне будет легче, чем заменить этот. Вывод таков, без связей вам будет очень сложно там что-то сделать, сегодня они работают до 20:00, посмотрим какая будет на этот раз отговорка)) на минуточку, если не примут мое заявление снова, (уже дважды оплатила гос пошлину) то мне придётся платить штраф в размере 3000 р не смотря на то сколько времени, сил, нервов и слез я потеряла из-за халатного обслуживания в этом месте, спасибо всем кто дочитал, Ин Ша Аллаh сегодня весь этот кошмар закончится.
Я думаю многие согласится со мной в том что сотрудники данного учереждения очень лаяльнве и максимально идут на встречу чтобы решить ваш вопрос.особенно отдел по вопросам миграции. Да и все в целом очень граммотно делают свою работу. Видать начальник хороший!
Тем же кто иного мнения я советую хотя бы раз обратится в паспортный стол города Каспийска, Дербента. А южнее Дербента я и того не советую суватся без крайней необходимости. Кто знают те поймут. 😉🙃
Багауддин с 3 го этажа красавчик.
Парень снисходителен, ко всем относится с пониманием будь то местные, или приезжие. Всегда с хорошим настроением и не показывает свой характер как это делают другие. Сколько раз был там и ни разу не видел, чтобы он кому то орал или с кем то ругался, по крайней мере я) Ну и остальные ребята тоже хорошие всегда помогают по мере возможности. Ребята молодцы
Огромная благодарность
Омаровой Эльмире Тимурберковне за инициативность и помощь в получении услуги и координации работ коллег ❤️👍
Девушке с 9 окошка отдельный респект в качественной работе и ответственному подходу!
Спасибо большое Наиде с первого этажа, очень порядочный работник, всем помогает. Единственный работник который как то лояльно относится к людям. А почему остальные работники грубят хамят, ничего не объясняют для меня большая тайна. Это же их работа.
Сотрудники халатно относятся к клиентам, очень долго делают свою работу, оттягивают максимально. Отвлекаются на телефон, могут решать свои личные дела, и обсуждать личные вопросы с другими сотрудниками, делая вид что не замечают клиентов!!! Это большое упущение начальства, которое не может наладить работу своих сотрудников!!!
Хочу поблагодарить Дибирову Мадину Сайпудиновну за оперативность в работе, за доброту, за компетентность, за хорошее настроение, за чудесное отношение к клиентам.
Желаю ей всего доброго, светлого, и материального поощрения руководства.
Ужасная работа ведомства. Отложили заявление о снятии с регистрационного учёта по месту пребывания, подано через портал госуслуг до последнего и в самом конце рабочего дня отказали в связи с выдуманной причиной мол законом не предусмотрено снятие с рег учёта по месту пребывания по заявлению прописанного. Вы там в себе все? Я ещё и хозяйка квартиры, как угодно могу снять себя с учета
Благодарю милую девушку Уму в окошке 7 за оперативность и доброжелательность. Несмотря на молодость, компетентна и грамотна. 👌🏻
1
B
Beetlejuice B.
12. seviye şehir uzmanı
28 Haziran
Пришли за штампом о гражданстве ребёнка в свидетельстве о рождении. Нас уверили, что данный штамп не нужен, проставили другие штампики в паспорта родителей, мол эти штампики выше штампика на свидетельстве о рождении. Конечно же поверили вежливому работнику МВД, который ещё и предоставил законы об этом. Но есть большое НО - при пересечении границы РФ другое государство или же сама РФ в лице работников таможни может докопаться до отсутствия данной печати, поэтому её всё равно придется сделать от греха подальше (а точнее от лишних проблем и пустых трат). Кстати, данный закон куда более новый, чем тот, что мне предъявлял работник МВД.
Как жалко что я не помню имя этого человека.Сказала большая очередь и придти в понедельник ,а теперь выходные с понедельника по четверг !!!!!!!!!!!!!!!
Очень очень очень и очень злой на тебя если ты это читаешь!!!!!!!!!!
Читала отзывы до похода в паспортный, но мой вопрос был решен, сотрудник из 6 окошка респект 👍🏻 имя не помню (странно, что здесь про него не упомянули)
Очень не доброжелательный коллектив .. введут себе не прилично , хохочут смотря тебе в лицо и просто надсмеиваются. В особенности 14,15 окошка где работницы не красиво ведут себя , смеются смотря в лицо , и перекидывая на соседнее окно . Не получила толком ответа , на элементарный вопрос как снять с учета ребенка, пока не дошла до 21 окошка, где девушка дала внятный ответ на вопрос .
Могла бы поставить звезды с минусом, они бы тут были. Отвратительно налажена работа. Операторы очень медлительные, каждые 5-7 минут вскакивают, куда то бегают. Что за ужас? Обслуживать нормально не могут, на рабочем месте могут чай пить, хотя в зале толпа людей, которые здесь с самого утра. Что за отношение к людям? Очень безответные работники! Очень медленно все делают, раз работаете, то работайте уже нормально, а не так, чтоб люди умирали, пока вы что то сделаете. Гнать в шею таких бездарей. 🖕🏿😘
Не знаю, почему такой негатив к сотрудникам паспортного стола? Жалуетесь, что они уходят пить чай? А чего вы ожидаете? Людей просят выйти на время обеда, а они сидят, как истуканы. Никто не встаёт, пока не отпустит людей, которые сидят за их "столом", пока не решат проблему, пусть на это уходит половина из обеденного перерыва. Девушки по глотку каждые пол часа допивают свой остывший чай, потому что в горле пересохло, а за водой идти времени нет. Проверку я тоже понимаю, мало ли, попадётся какой-то псих, который пронесёт с собой оружие или, банально, нож. Там большинство сотрудников - девушки. Их нужно обезопасить. Ничего страшного нет в том, что ты открыла сумку, показала содержимое и закрыла сумку. 5 секунд времени. В суде или в полиции никто ведь не возмущается. Паспортный стол - это тот же "отдел", относящийся к правоохранительным органам. Особая благодарность девушкам с первого и второго окна, особенно с первого. Эта замечательная девушка подсказывала, терпеливо отвечала на мои вопросы. Два минуса. Первый, негде "переждать" обед, ибо зимой холодно, да и сесть, банально, некуда. Второй - это дядька к терминала. С меня он взял 200 р за то, что б помочь заплатить пошлину, плюс ещё и ошибся в серии и номера паспорта. Где у него глаза? За что он берёт деньги?! Благо девушки не стали гонять, за что им очередное спасибо, ибо они не обязаны возиться, не они виноваты, что волонтёр слепая тетеря, сказали, что засчитают пошлину и всё. Поменять бы этого хамоватого и наглого дядю и всё было бы шикарно
Ну что сказать о работе паспортного стола- это не работа,это создание видимости работы.Заходишь в общий зал , толпа людей. В зале установлены телевизоры,окошка, электронная очередь, но ничего не работает.на 10-й минуте я понимаю что с программой у них сбой,но они об этом объявили через час.Пошлину оплатил -450 р. Хотя сама пошлина-300 р.,терминал забирает +50 р.,волонтёр +100 р. Но самый прикол был в конце при получении: в графе где указывается пол, они вместо мужской написали женский. Вот так работает паспортный стол .
Год назад обратились в паспортный стол на Атаева для того , чтобы прописать мою дочь, которой исполнилось на тот момент 17 лет. Работница паспортного стола сказала, что вначале мы должны оплатить штраф в размере 2000р ( в связи с тем, что вовремя не прописали,т е до исполнения 16 лет).Выдав квиточек с реквизитами для оплаты штрафа, нас отправили к терминалу, кот стоит на улице, за воротами организации.
У терминала стоял мужчина средних лет, который всем помогал проводить оплату через терминал, "волонтер".
Он настойчиво предлагал мне свою помощь, аргументируя тем , что самостоятельно безошибочно провести оплату через терминал будет трудно.Причем,было сказано- оплата только наличными. Что мне сразу показалось странным .
Но было очень холодно,стояла очередь на оплату,и ,действительно,не так то и легко в первый раз проводить оплату через терминал ,я согласилась воспользоваться "помощью" "волонтера"
Чек об оплате штрафа я предъявила работнице паспортного стола.Та его проверила и отправила в др окошко для прописки. Дочку прописали.
Через пару месяцев, зайдя на сайт Госуслуг, дочка обнаружила у себя штраф по ст 19.15.1 КоАп Рф, отдел по вопросам миграции УМВД России г.Махачкала в размере 2000 р.
Т.е получается, что мы не оплатили штраф?
Кому и как я теперь должна доказывать , что мы уже оплатили 2000 р.?
Во-первых , дочку не прописывали, пока я не оплатила штраф и не предъявила чек .
Во-вторых-работница проверила реквизиты чека.Значит, исключается что неправильно заполнены реквизиты при оплате штрафа.
Но ...оплата через терминал была наличными ,чек я сразу отдала и не додумалась хотя бы сфотографировать его.
И вот, на дочку, которая в данное время не работает, является студенткой- повесили штраф.
Интересно, сколько людей также , как и мы , оплатили штраф и повторно должны платить его?
Зачем устанавливать программу,которая никогда не работает??? Зачем там сотрудники,которые не хотят работать? Зачем там сидит это начальство ,котрое не может навести порядок?
Я меня паспорт в 45лет и через год заметила,что там даты прописки не правильно занесли.Обратилась три раза, каждый раз виноватую сделали меня и говорили,чтоб я штраф оплатила и госпошлину.Попала к начальнику и тот как бы сказал,чтоб я штраф не платила,а оплатила только госпошлину,а я не намерена два раза платить,так как я первый раз оплачивала.Сеголня последний раз пойду и если опять" отфутболят",то оттуда в прокуратуру.. Очень надеюсь,что они поймут,что народ к ним домой не ходит и эти кресла не их собственность
Перекидывают как могут на следующие окна, возмущаются словно к ним пришла домой. На замену паспорта сдала документы две недели назад, оплатила просрочку 3600, но звонка и уведомления так и не дождалась. Очень не серьёзно относятся к работе.
Впервые обратилась в это здание. Предварительно позвонив, попала в канцелярию, где очень милая и обходительная девушка обьяснила все плдоробно и терпеливо. По прибытию на место, обратившись к консульнанту (слева) имела "удовольствие" общаться с женщиной, у которой, судя по лицу и ответам, все очень плохо в жизни... У меня вопросы:зачем ее туда посадили? Почему она отвечает так, будто я пришла к ней домой и занимаю ее личное веремя??? Обслужили быстро, за это спасибо. Но с тухлыми людьми, надо что то менять.. А девушке из канцелярии огромное спасибо!!!
Пока только дозвонилась с одного раза,вежливый сотрудник ответил на мой вопрос,завтра пойду решать его,надеюсь,не все так плачевно,как написано в отзывах,после посещения обязательно дополню.
Дополняю-обслужила милая и вежливая девушка в течении 5 минут, очереди не было,спокойная рабочая обстановка,и в зале администратор ответила на все вопросы,спасибо всем,респект за работу!
Не Дай Бог никому туда попасть. Пока решишь вопрос посидеть можно, от нервов и ожидания. Ужасно большие очереди, очень долго обслуживают сотрудники. Могут принять , начать оформлять документы, встать уйти в туалет, в магазин, чай налить пить паралельно или вообще по своим делам.🤦♀️а ты при этом сиди и жди, и те кто в очереди тоже. При всем при этом агрессивно отвечают , что ни спроси....
Не понравился сервис. Неорганизована работа, двойные тройные очереди. Работники грубияны. Не объясняют куда что и как. Люди не все знают процесс регистрации или снятия с учета регистрации. Консультанты не объясняют. Почему нет терминала чтоб была очередь по талонам. Такого бардака не было бы!!!!!!!. Очень прошу обратите внимание на всё это!!!!!!!
Полнейший беспредел. И эта контора, которая должна служить народу! Обратной связи нет, дозвониться невозможно! Сегодня 12.12.
2020 г. Они отмечают День конституции и решили устроить неприемный день, принимают только по звонкам знакомых ( так сказал охранник). График работы ФМС в интернете не соответствует графику работы, вывешенному на дверях. Причем он написан ручкой на бумаге и вставлен в файл. Третий раз приехала с детьми, чтобы их прописать, развернулась и уехала. Такого безобразия я не встречала нигде!!!
Я не понимаю одного , если мы с супругом рождённые здесь на родине и наш ребёнок тоже родился здесь и хотим получить паспорт, но дедушка с бабушкой свои паспорта получили в Шевченко ну и ладно с этим . Жили они там и получили , а вот причём тут мой ребёнок который родился в РФ я не понимаю, из за них теперь тянется этот гребанный паспорт уже сколько времени , будь он не ладен. В общем ......
Не знаю почему все так жалуются лично когда мы пошли туда нам быстро все объяснили и потом без очереди пошли подавать заявление, а вот про госпошлины согласна раньше все было вместе в одном здании, теперь что бы сделать фотографию надо в одно место идти,а оплатить госпошлину в другое😁
Это
вообще что то с чем то, просто ужасная толпа, сначало попадёшь туда, там где консультанты, подробно ничего не говорят, встал ты в очередь стоишь, вот подходит твоя очередь и тут тебе говорят, а нужны ксерокопии с вот таких доков, идёшь ты делать ксерокопии и нет бы внутри где то поставить этот чёртов ксерокс, нет нужно выйти за пределы и пойти в магазин, потом когда вернулся нужно снова как то пройти через эту охрану, и вот чудо отстоял ты в очереди в свое окно, девушка там что то заполняет и отправляет тебя в другое окно, в котором тоже киллометровая очередь, короче" все для людей"
Зачем указывать номер телефона, если на звонок никто не отвечает. Часть проблем с очередями можно решить, если правильно организовать первичную консультацию. А не создавать столпотворение, простаивая в очереди, чтобы потом услышать, что не все в порядке с комплектом документов.
Госпошлину чтоб оплатить надо выйти на улицу.простоять в очереди .замерзнуть. так же чтоб сфотографироваться на паспорт тоже надо выйти на улицу и в другом здании сфоткаться. Нельзя чтоб это все было в одном месте ??
14
1
X
XxX_word
8. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2020
Тройка эта высшая оценка, которую заслуживают более-менее нормальные гос конторы по работе с гражданами. Моя оценка по посещению - Норм.
Из неприятного :
1. Эти ненужные полумеры начиная от сигнальных ворот проверки, до дистанции за линией в здании при подаче документов
2. Оплата пошлины, снова выходить из здания и оплачивать в оранжевых грязных терминалах и снова очередь. Алло 21 век, поставьте в здании вам львиную долю бюджета выделяют
3. Портрет Министра Колокольцева и Путина, настолько огромные, как будто зашёл в музей , зачем ??? К карме позитива и гордости это точно не добавит
Однозначно - самый большой МИНУС, Не понимаю, зачем на такой большой город, как Махачкала, сделали один офис, где можно решить "паспортные" вопросы. Вечные очереди, толпы людей. Никаких условий. Обслуживают с таким выражением лица, как будто одолжение делают.
Только что звонила в паспортный стол Кировского района. Ответил парень. При чем сразу. Учитывая, какое сейчас время, и они работают удалённо, ответил очень вежливо. Выслушал. Подсказал. Спасибо огромное ему и руководителю.
Лицо города- УМВД г. Махачкалы, на самом деле обычная клоака. Такого беспорядка наверное нет ни в одном месте Махачкалы. Шум, толпа, бесконечные очереди по несколько часов. Мучение для горожан и сплошная нервотрепка. Если уж внутри полиции не могут навести порядок, как же они в городе его наведут?!
Раньше каждый по своим районам ходили.Сейчас там творится нечто ужасное. Люди толпятся, молодые родители с младенцем на руках. Кто что говорит не слышно. Все у друг друга интересуется куда и кому подойти. Короче я готова была умереть лишь это кошмар закончился 😥
Очень хреновом месте открыли паспортный стол, тем более обьединив все три района в одну зданию. Открыли во впервых возле 2 гор.роддома и возле горгаза, а вторых нет автомобильной стоянки, чтоб подьехать на место и оставит автомашину, так как на Атаева-7 ни ездить ни одна маршрутка.