Посещал данное заведение в связи с заменой паспорта. Опустим состояние помещения, но к персоналу ни каких замечаний нет. Всё достаточно быстро. В сумме за два посещения потратил 20 минут (16 за первое и 4 за второе). Спасибо Ст. специалисту Эльмире Владимировне за подсказки и рекомендации при заполнении документов.

Кен Рюгудзи

3. seviye şehir uzmanı

Я не знаю, в чем проблема сотрудников, что они так обращаются с посетителями. График крайне неудобный, с 10 до 13, в очереди сидит по 100 человек, каждого человека принимают по 30 минут, что они там делают 30 минут непонятно. Кое-как добралась до кабинета спустя несколько дней по вопросу замены паспорта. Сказали, что направят либо смс, либо письмо на почту по его готовности. Прошло уже 2 недели, ничего не прислали, хотя паспорт делается в течение 10 дней. Звоню, не берут трубки, дозвонилась одной мадам, она максимально хамским голосом ответила, что по вопросу о паспорте рф не к ней обращаются. Что с моим паспортом - непонятно, в банке уже недоступны многие функции, так как паспорт просрочен, а я с этим сделать ничего не могу.

Дмитрий

13. seviye şehir uzmanı

Плюсов здесь нет никаких абсолютно! Потребовалось поставить в свидетельство о рождении ребенка отметку о гражданстве. Записался через портал госуслуги на 10 утра, явился заблаговременно. На это же время оказались записаны еще человек 10-12. Прием вела женщина с погонами майора. Уровень компетенции крайне низкий, не уверена в том, что говорит, отказала в предоставлении госуслуги под предлогом того, что я и дети прописаны в Самаре, хотя постоянно проживаем в п. Гранный, г.о Новокуйбышевск. Стены обшарпаны, ремонта помещения не было, очевидно с постройки здания. Выдан мне при записи на госуслугах пин код. Так тут электронного терминала отродясь не было!!!