Я не знаю, в чем проблема сотрудников, что они так обращаются с посетителями. График крайне неудобный, с 10 до 13, в очереди сидит по 100 человек, каждого человека принимают по 30 минут, что они там делают 30 минут непонятно. Кое-как добралась до кабинета спустя несколько дней по вопросу замены паспорта. Сказали, что направят либо смс, либо письмо на почту по его готовности. Прошло уже 2 недели, ничего не прислали, хотя паспорт делается в течение 10 дней. Звоню, не берут трубки, дозвонилась одной мадам, она максимально хамским голосом ответила, что по вопросу о паспорте рф не к ней обращаются. Что с моим паспортом - непонятно, в банке уже недоступны многие функции, так как паспорт просрочен, а я с этим сделать ничего не могу.
Посещал данное заведение в связи с заменой паспорта. Опустим состояние помещения, но к персоналу ни каких замечаний нет. Всё достаточно быстро. В сумме за два посещения потратил 20 минут (16 за первое и 4 за второе). Спасибо Ст. специалисту Эльмире Владимировне за подсказки и рекомендации при заполнении документов.
Ужасно работает паспортный стол!!!! 3 дня в неделю по 3 часа!!!!! Просто издевательство над людьми. С первого раза не реально сдать документы!!! Многие люди работают, приходиться каждый раз отпрашиваться с работы