Otdel Ufms Rossii po Mo
84 yorum
4 Mayıs 2024
Переоформляла паспорт через госуслуги записалась на приём,всё прошло быстро при сдаче документов что не скажешь об очереди ожидания.Минус только в том,что оказалось пин код ввести из талончика записи на терминале.Если есть талон там дата и время указанно,зачем пин код вводить не понятно и не удобно.Тогда информация на талоне должна быть,а то отстояла очередь по времени зашла в кабинет,а там тебя разворачивают в терминал,а в терминале ещё народ ковыряется не знают что выбрать и куда нажать.
20 Şubat 2024
Очень добрые и внимательные сотрудники, отдельное спасибо заместителю отделения, Майору Татьяне Петровне, не смотря на высокое звание и должность, лично помогла. Спасибо ей огромное!!!!
1
17 Ekim 2024
Вежливые сотрудники, но 1 терминал для получения талона и заполнения электронных бланков
14 Aralık 2023
Оформлял загранпаспорт через госуслуги. Пришел к назначенному времени для подачи документов. Немного запутался в приложении госуслуг и выдачей талона. Сотрудники из кабинета #6 помогли мне разобраться, при этом были приветливы и дружелюбны. Сама процедура заняла буквально пару минут. Остался доволен!
1
12 Temmuz 2023
Ужасная работа сотрудников. Телефон не отвечает, трубку специально не берут. Совершенно некомпетентные сотрудники. Получала там паспорт. Прописана в Москве, проживаю в Жуковском. Прописку не могут поставить уже 2 месяц. Врут, что отправляли запрос, вынуждают делать работу за них и в рабочее время ехать в Москву и решать свои проблемы. Хотя они обязаны поставить штамп о прописке по закону. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на столь халатное отношение сотрудников к своим обязанностям. Оценка работы минус 10!
9
2 Mart 2023
Конкретно скажу про лейтенанта из первого кабинета.Еденица для этого сотрудника очень высокая.Я пришел с готовыми документами уведомить органы о получении второго гражданства. Зайдя в пустой (очереди из людей не было)кабинет поздоровался и попросил принять документы, на что услышал ответ ждите в начале принимаем по талонам. Естественно Я вышел и за мной зашли по одному два человека которые были точно так же без талонов и были приняты хотя рядом сидела женщина с талоном номер один… Смешно? Как так получается? Я ей задал вопрос, она естественно отмалчивается. Почему начальство не обращает внимание на сотрудников которые принимают людей как хочется им, а не как дОлжно быть???? Или те кого принимают плюя на всех остальных оказывают им знаки особого внимания????
П.С зайдя в итоге сделал замечание по поводу такого поведения, а в ответ)))) делайте замечание своей семье , а не мне….. Супер поведение сотрудника который получает зарплату из наших налогов. А потом все удивляются, почему их никто из людей органически не переваривает и когда им больно или плохо все радуются, да именно потому, что такие лейтенанты становятся майорами , полковниками и становятся ещё хуже. Неужели их никто не может осадить и просто заставить корректно выполнять свою работу.
28
1
14 Nisan 2023
Побывали в отделе миграции Жуковского. Благодарна за вежливое и корректное отношение ко всем. Все разговоры чётко, по делу и очень вежливо. Это очень важно для пожилых людей. Спасибо!
2
3
26 Haziran 2024
Спасибо огромное сотруднице МВД Алене за ее профессионализм и отзывчивость!
23 Haziran 2023
Странно они работают, получить загранник несовершеннолетнему одному нельзя, в пятницу загранпаспорт паспорт получить нельзя, но подать документы на него можно, в субботу работаю с 9 до 13
1
3
28 Şubat 2023
Оформляла загранпаспорт в этом отделении...И сфоткали меня там,и все заявления подсказали,как заполнить,и советов кучу дали,и вовремя всё получила. Спасибо большое..
2
1
27 Aralık 2022
Жаль, нельзя поставить 0.
В данный момент стою в очереди в 6 кабинет (сдача документов на загран). Должны были начать прием в 14, на часах 15:10 - до сих пор никого не принимают. Онлайн запись нерабочая
Отвратительное отношение к людям. Если бы можно было получить где то еще, за любые деньги, ноги бы здесь не было
11
22 Kasım 2024
çok nazik insanlar
Orijinalini göster · Русский
10 Mart 2023
Делали паспорта для всей семьи. Быстро и оперативно. Работой сотрудников довольна.
1
28 Aralık 2022
Получали вчера вид на жительство и регистрировали его по месту жительства в Жуковском.Приехали без записи в пол двенадцатого ,в 8 кабинет была очередь 6 человек, думал застрял на пол дня, как минимум. Однако благодаря оперативности хозяйки кабинета капитана полиции( не буду здесь писать ФИО, кому надо прочтут на дверях) через час уже поехал по своим делам. И это с заполнением всех заявлений с нуля и оплатой пошлины.Делал такую же операцию в Москве, это заняло два дня. Считаю работу сотрудницы этого кабинета образцом для всего отдела! Большое спасибо!
2
4
17 Ocak 2023
Обращалась в это учреждение в Жуковском,была сделана регистрация мужу,очень оперативно и качественно!
2
2
28 Ekim 2022
Добрый день .
Работа сотрудников отрицательная .
Уже два дня подряд стою в очереди на заявление на паспорт , результатов ноль.
Я извиняюсь спросить я что должна жить в УФМС? Почему так отвратительно работает 4 кабинет?????
Я уже задумываюсь написать жалобу в прокуратуру.
17
26 Kasım 2021
Люди, вчера был высший пилотаж. В 17.00 за 30 минут сделали выписку с Комсомольска на Амуре и регистрацию в Жуковском. Оформление 10 мин в 5 кабинете, затем паспорт сдала в окошко номер 1. Через 20 минут позвали, отдали паспорт со всеми печатями.
Говорят, что так быстро потому что через госуслуги, но нужно пин код запомнить.
Капитану Левичкиной из 5 кабинета респект и благодарность. Работала быстро, отлажено, хотя передо мной пришли нервные опоздуны, готовые на ругань. Я правильно сделала, что не стала возражать и в результате в свое время вошла в кабинет.
6
5
7 Ekim 2022
Там какой-то *** творится, разговаривают так как будто мы должны им!!!
Никакого уважение нет!!!
Орут прямо в лицо даже спросит говорят записывайтесь на прием!
Где вообще написано для того чтобы спросить готовы ли документы надо записываться!!??
11
6 Haziran 2023
Куда и как написать жалобу на сотрудников 8 кабинета УФМС по г. Жуковский??? Приходим с готовыми документами на подачу заявления- нас не принимают. То база не работает, то записи нет, то записали, но пин не дали и запись ушла другому человеку. Буду писать во все инстанции, пока не добьюсь положительного решения моего вопроса
6
29 Mayıs 2021
Столкнулась с приятным компетентным отношением. Подали заявление на всю семью через Госуслуги, пришли в свое время, талон взяли. Сотрудник сходу развернул: тех.ошибка Росреестра, пропишем- и паспорт не действителен. Хорошо, что заметили это и после исправления егрн(в МФЦ путали с документами еще почти 2 недели) приняли на оформление документов без очереди. Да, вышло долго, но могло быть ещё хуже. Так что работой сотрудников довольны.
В отделении толп и очередей в субботу нет, но душно.
1
7 Temmuz 2024
В основном крайне не приятные сотрудники !!! Ставят себя выше людей . Очень важные!
2
1
15 Ocak 2021
Добрый день. Хотелось бы обратиться прежде всего к начальнику УФМС и его сотрудникам, уважаемые скажите пожалуйста к Вам что приходят не люди и животные ?! Как вообще можно обращаться и относиться так к людям? Даже к животным так не относятся! Почему Ваши сотрудники , точнее не почему , а какое право они имеют на повышенных тонах разговаривать с людьми, орать на весь кабинет что люди сидящие в очереди за голову хватаються,что за хамки работают у вас в 8 кабинете, точнее одна которая там сидит занимается РВП и ВНЖ?!
Привела дедушку после инфаркта, восстанавливается , срочно нужно ложись в больницу , делаем документы, делаем все по закону, сами, не у кого ничего не просим, мало того что в кабинет с ним не пускают , хорошо, пандемия!, но орать на больного старого человека это что в порядке вещей и входит в ее обязанности, её попросили по сдержаннее разговаривать, человек после инфаркта, на что был получен ответ ——- ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА ВООБЩЕ СЮДА ПРИШЛИ?! КАК ВОСТАНОВИТЬСЯ ПУСТЬ ПРИХОДИТ!!!
Это вообще человек?! Скажите мне пожалуйся , мы обычные люди что сделали такого чтоб с нами так обращаться?!
Ольга! Я извиняюсь фамилию и отчество я не запомнила я была в большом шоке, хочу обратиться к Вам , мы все работает так же как и вы, у нас у всех вы не представляете какие проблемы происходят дома!!!! НО!!! Мы не показывает это на работе и не вымещаем это на окружающих людей!
Честно , мне даже идти не хочется к Вам, но к сожалению так сложилась жизнь , что деваться не куда , и приходиться это терпеть!
Я узнаю обязательно фамилию и отчество Ольга Ваше и обращусь с жалобой туда где мне помогут и услышат.
В ФМС были сегодня, в кабинете 8.
48
2
13 Ekim 2021
К людям относятся грубо, в паспорте сделали ошибку 2 раза- сначала прописали не там, где нужно, а потом, не поставив штамп о выписке , просто поставили еще один штамп о другой прописке- человек прописан сразу в двух местах😆. А отношение ужасное к гражданам. Нужно жаловаться.
15
7 Ekim 2021
Подавали документы на восстановление паспорта,к сожалению работник паспортного стола на вопрос,а каком то заменяющем паспорт документе ответила мы ничего не даём
Как быть человеку без паспорта? Как получить полис.соцкарту,банковскую карту,как жить 2 недели без паспорта
8
29 Kasım 2022
Время приема граждан не соответствует действительности, сайт МВД говорит одно, а сотрудники другое.
5
16 Temmuz 2022
Только и за того что у них стоит один аппарат по выданию талонов,можно поставить ещё один!да и сотрудники не ахти!
11
18 Haziran 2022
Невежливые сотрудники, особенно под конец приема. За минуту до конца приема уже не принимают, хотя очередь ты отсидел
9
17 Mart 2021
Дурдом! Иначе не сказать. Выдали паспорт давно без регистрации. Жду уже 3 месяц!!! Неужели никакие меры нельзя принять? Видимо только через прокуратуру может что то зашевелится. Запросы делают не туда куда нужно, а остальные документы мне менять интересно когда, если через месяц уходить в декрет. Трубки не берут когда звоню, и ответить ничего не могут.
18
7 Ekim 2021
Записался через госуслуги на получение загран паспорта, 2 похода по 10 минут, сделать фото и забрать паспорт, сотрудницы молодые, адекватные, 5+
1
6 Haziran 2020
Записался на прием документов через Госуслуги на замену паспорта (надорвали страницу их же коллеги при проверке документов). В итоге в этом отделении отказались физически принимать документы, предложили подать документы электронно и придти заново и еще пообещали что обяжут оплатить штраф за порчу паспорта который я не портил, испортили такие же сотрудники полиции при проверке документов. Вот так предоставляет госуслуги госорганы за налоги, которые я плачу исправно!!!
19
6 Temmuz 2022
Отличные работники. Все объяснили, помогли с документами…
2
14 Şubat 2020
Утерял паспорт пришел с документами,заполнил бланки уплатил госпошлину, провел там менее 30 минут сказали через 10 дней приходить получать новый паспорт.раньше получал в этом уфмс паспорт,была полная неразбериха...стояли все в жуткой очереди всем жарко,все прели как свинюшки..на этот раз прям удивился насколько вся эта процедура оказалась быстрой.Ура)А Бирюк Татьяна Николаевна оказалась очень вежливым сотрудником,всё быстро и поделу разъяснила.
5
1
15 Kasım 2020
И МФЦ по городам и весям пооткрывали, и по интернету немало уже вопросов можно решить, а очереди в паспортные столы всё не уменьшаются. И особенно возмущает оставшееся ещё с совковых времён отношение к людям в подобных заведениях: ни тебе стула в коридоре в достаточном количестве, ни тебе возможности дозвониться и проконсультироваться, ни мало-мальской вежливости в ментовских кабинетах.
8
1
18 Temmuz 2019
А мне повезло. Меняла паспорт. Заявление подавала через портал Госуслуг. Приняли без очереди, очень вежливая сотрудница Бирюк Татьяна Николаевна. Быстро приняла документы и отправила ждать 40 минут. Пока я ждала, наблюдала за ситуацией. Интересно было, как работает организация, о которой начиталась неприглядных отзывов. Ничего подобного не заметила. Женщины на выдаче документов тоже очень внимательные. Помогали людям, подсказывали при заполнении бумаг. Работали шустро. Так что не могу сказать ничего плохого. Практически в течение часа я получила новый паспорт. Спасибо. Приятно. Так держать.
12
14 Ocak 2020
Сегодня 14 января 2020 года, рабочий день!!!
На здании у входа всё также висит транспорант- Огромный! С номерами телефонов ( штук 5) Звоню! И ни один номер не отвечает, а время рабочее 9.30 !
Спрашивается, Зачем номера телефонов по предварительной записи???
Кстати, в пятницу 10 января в 12 ч дня также никто не брал трубку!
Потом удивляемся что не соблюдаем законы и конституцию!
12
1
5 Ocak 2022
5 кабинет, в себя поверила. По сути ничего из себя не представляет. Вид делает что она Колокольцев
2
18 Şubat 2021
Они даже 1 не заслужили, 0- результат их работы. Отвратительное отношение к людям. Винегрет из электронной и обычной очереди. 2 кабинет - срочно расформировать!!!!
12
1 Haziran 2021
Коррумпированные лица
все делают через посредников не боясь берут взятку если не хочешь то не получишь. И почему автомат не выдаёт талон???
8
15 Kasım 2019
Беспредел!
Уже два дня пытаюсь дозвониться - либо берут трубку и говорят, что специалиста нет на месте, либо трубку не берут.
Звонить после 16-00 бесполезно, они совсем не берут трубку, скорей всего после этого времени сотрудники решают, что у них рабочий день закончился и идут домой.
Когда пришла по поводу замены загранпаспорта, то столкнулась с тем, что никто ничего не знает и не умеет.
11
11 Mart 2020
Была здесь несколько раз, делала загран старого образца, потом нового, проблем не возникло, дольше 20ти минут в очередях не стояла. Возможно, потому, что заявление подавала через Госуслуги, это очень удобно кстати, и своё время сэкономите
2
2
14 Eylül 2020
Паспорт после замужества получила только через 2 месяца. У начальника даже была, но ничего путного не сказал, такое впечатление создалось, что они там сидят вместо мебели.
7
24 Haziran 2019
Очень вежливый сотрудник на выдаче загранпаспортов.в субботу пришел и очень быстро получил свой з/паспорт.накануне позвонил,сразу подняли трубку,сказали что паспорт готов и в субботу могу его забрать.Сердечная благодарность и огромное спасибо сотруднику Дубовой М.Ю.
1
3 Eylül 2020
Какая то шалашное кантора за два недели нет ни одного талона на приём. Смотришь кабинете сидят одни по живой очереди не принимают говорят по записи.
6
4 Ağustos 2020
Большие очереди, но в 2020 году вроде как взялись за ум - стали работать гораздо оперативнее, чем раньше.
2
27 Mart 2018
С 2014 года пользуюсь услугами сотрудников Отдела по вопросам миграции ОМВД России по городскому округу Жуковский. Летом 2014 года, когда вывез свою семью из расстреливаемого украинской артиллерией Донецка к родственникам, впервые познакомился с добрыми феями, работающими в упомянутой службе ставшего мне теперь родным Жуковского. Мне, педагогу, бросилось в глаза - сразу - гигантское терпение и доброжелательность с которыми сотрудницы общаются с такими разными по своим судьбам и по уровню культуры клиентами. Никогда не забуду, как на моих глазах девушка в погонах старшего лейтенанта терпеливо, настойчиво и так по-домашнему заботливо, как родному брату, разъясняла человеку среднеазиатского (как мне показалось) происхождения, как тому следует заполнять анкету, где и как искать и получать необходимые справки и документы, используя при этом личный планшет... Так не всякий учитель начальной школы общается со своими глупышами-учениками. Дальнейшее общение с сотрудниками ОВМ Жуковского убедило меня в том, что это общий стиль работы сотрудников, а не личные доблести его отдельных членов. Большое человеческое спасибо им всем. Всей команде! Потому, что, как я понял, это командный стиль их работы. Тут, разумеется, не обошлось без лидера и организатора такой коллективной работы. Само такое не выстраивается по мановению волшебной палочки. Но кто этот добрый человек, кого благодарить персонально, я не ведаю. Ясно одно: он есть где-то и спасибо ему за то, как он делает свою работу. У нас любят жаловаться на плохую работу. А когда кто-то работает хорошо, такое воспринимают, как должное. И это верно. Однако, хорошее слово и кошке приятно. А, уж, как человеку?! Донесите эту мою благодарность до адресатов. Уверен, их не часто балуют благодарностями.
5
1
6 Haziran 2019
Отношение сотрудников очень ужасное. Регистрировали детей, подал заявление через гос услуги. При посещении центра был отправлен домой, т.к. никто из родителей там не зарегистрирован.
5
28 Mart 2020
Большое спасибо всем сотрудникам,за быструю и оперативную работу!
3
2
16 Şubat 2021
Хорошо отработали, помогли и советом, и делом
2
21 Mart 2021
Со временем мало что меняется в России. Все та же бюрократия и волокита.
3
27 Mart 2021
Мариновать месяц с документами на квоту, после чего отказались принимать
3