В целом работа с обращениями выполняется оперативно, на все вопросы можно получить исчерпывающие ответы. Отдельная благодарность специалисту Покачевой А.С. за профессионализм и вежливость, обращалась неоднократно по поводу повторных справок.
Теперь о минусах. Весной обратилась по поводу получения повторных справок о рождении и браке, специалист заявил, что я не имею право их получать, т.к. живы более старшие родственники - что является прямым нарушением федерального закона "Об актах гражданского состояния", где четко говорится, что справки имеет право получать любой родственник, если докажет родство. Документы все же были выданы, но подобная некомпетентность, незнание главного закона, по которому должны жить ЗАГСы, вызывает вопросы.
Сотрудница приветливая, подробно объясняет, подсказывает ( в загс ведь не только идут жениться/разводиться).
Пришла по раньше, думала надолго застряну, но нет - очереди нет. Мне всё понравилось!
Пришел чтобы сделать пару делов, но оказалось, что нужно по записи, хотя в загсе никого из посетителей не было, пришел по записи - все сделали за 5 минут, но почему нельзя было в первый раз так сделать - большая бюрократическая загадка
Было очень комично и смешно. Когда сотруники загс во всю убеждали меня, что тот ск рф, котррый я им цитировала был не правильный. В итоге я сама решила написать заявление вышестоящему. Сделали все так как было указано в ск рф. Очень высокомерные и отвратительные дамочки. Больше слов у меня нет)
Странный дебат возник с работником ЗАГС.. Оказывается выдать справку женщине с паспортом СССР, они не могут, основываясь на якобы недействительность вышеуказанного документа. Якобы у них есть какая то постанова с 1 апреля 2022 г. Посоветовался с адвокатами по гражданским и уголовным делам, (благо приятели, денег не берут) говорят были прицеденты, которые после жалоб и перепитий на такого рода некомпетеность, ситуация сдвигалась в пользу правомерности паспорта СССР.
Походу или в кресле некомпетентный работник или начальник дует в уши не то....
Для чего нужна предварительная запись, если приехав ко времени по предварительной записи ничего не сделано, сейчас не работает программа, отпросилась с работы, нужно лететь обратно, документ получить не могу, зато 10 человек сотрудников с умным видом сидят за неработающей программой и обсуждают прошедший день. Если есть предварительная запись, то нужно приготовить документ к приходу человека по записи
Оформление всех необходимых документов,оплата госпошлины и получение дубликатов в случае утери или утраты-все в одном месте,без каких-либо препятствий,задержек.Лично мой отзыв более чем положительный.Любое подразделение работает в указанные часы приема и полностью соответствует и выполняет на 100% свои функции.Спасибо большое!
Замечательное место! В этом году в этом заведении уже 2-ой раз. Очень вежливые добродушные сотрудники. В 8 окне Лаура К. Вежливо все объяснила и грамотно заменила св-во о браке. Подходили люди, всем любезно отвечала. А вот регистрация брака в другом месте, как написал выше мужчина.
Я там развелась! Это самое лучшее заведение в этом городе! Всем рекомендую ☺️ сделали всё быстро, по предварительной записи через госуслуги. Вежливое обслуживание
Никаких негативных впечатлений нет, обслуживают вежливо, есть предварительная запись. Только нет возможности записи на прием через официальный сайт, приходиться дозваниваться для записи по телефону.
2
Maxbright
15. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2023
Не оказали услугу в полном объёме , у меня неординарный вопрос.
Условно запись ,но из посетителей тоже возникает очередь
В целом как и все госучреждения , вам всегда подскажут и помогут
Записаться на процедуру расторжения не возможно !!! Занято всегда ( скинута трубка) живу в другом конце города, остаётся ехать туда и записываться. Обязательно запрошу по приезду книгу жалоб.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отдела ЗАГС, в частности Анне Сергеевне, за внимательность, доброжелательность и профессионализм при выполнении работы!
Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему сотруднику Загс Кузьмичевой Лаурите Михайловне, отзывчивой, доброжелательной девушке, которая дважды оперативно помогла мне с оформлением документов, когда я оказалась в затруднительном положении из-за их отсутствия и была очень ограничена в сроках. Хохлова Е. Л.
Приехали ко времени на регистрацию рождения малыша. Приняли быстро, персонал вежливый. Как и в любом государственном заведении место ожидания своей очереди не ремонтировано со времен СССР.
Было утеряно св-во о расторжении брака, обратилась в востановить, но увы в св-ва была ошибка в дате рождения, в ЗАГСе г. Собинка мне отказала в исправлении отправили во Владимир. В ЗАГСе г. Владимир мне помогли, приняли заявление, спасибо заведующий ЗАГСа, и девушке из 2 кабинета. Спасибо вам большое
Обращалась по вопросу восстановления документов о рождении. Огромная благодарность специалисту отдела архивов А.С. Покачевой за оперативность, вежливость и профессионализм
Ужаснее и быть не может! Рыба тухнет с головы, так и здесь. Работают одни......, что управляющая Яна Александровна не умеет общаться с клиентами,что подчинённые. По телефону отвечают грубо, при личной встречи кидаются документами,если их что-то не устраивает.
Перенесите дворец бракосочетаний в нормальное место! поменяйте руководство и наймите нормальных и адекватных сотрудников, а не весь этот цирк шапито! молодожены должны выходят из загса на трассу М7! Вот такое начало семейной жизни))) там только разводиться самое достойное!!! сколько эта ситуация будет продолжаться? никто не хочет туда идти, делают роспись для галочки и скорее бегут. Происходит настоящая дискредитация акта бракосочетания руками халатных поборщиков денежек. Да и даже тех кто готов заплатить, все равно ждет убожество! Проще в любой областной загс доехать!
Позор города этот ЗАГС
Внутри кошмарный старый «ремонт», почти отсутсвует навигация, непонятно куда идти. Приняли по записи во время и без проблем. Но на стекле висит неактуальная информация. Например, указано, что полис ребёнка можно получить напротив в больнице, но там их не делают уже давно, как ответили мне
Обращался один раз - обслуживание понравилось. В архиве сотрудница (имя не помню) оперативно подготовила документы, помогла оплатить услуги через мобильное приложение. Спасибо.