Отлично !Удивительно в лучшую сторону изменился уровень сервиса , отношения и решения пробоем. И это не случайность. Сначала я , потом мама и муж и все с восторгом . Спасибо за работу. Значит можно в отдельно взятой организации работать как положено .
Ужасно, никьо не берет трубку, искусственный помощник Яна не соединяет, не могу дозвониться. Вы хоть тестируйте работу вашего искусственного интеллекта. Ужасно не довольна работой ПФР, нужно узнать номер СНИЛС ребёнка, так как лн не пришёл в личный кабинет госуслуг
Аннулировать ПФР -бюрократии станет меньше. Никчемная организация. Свинское отношение.Пенсионеры содержат бюрократов.На наши пенсии отстроили здания пенсионного фонда по всей стране.
Худшего обслуживания как в этом отделении даже представить невозможно, позвонила с вопросом где находятся ответы на запросы о моей трудовой деятельности, т.к. необходимо сделать перевод печати, ответили что не знают, они видят их в компьютере, но вот где находятся не знают. Все это настолько в грубой форме, никакой компетентности ни в одном вопросе. В Димитровграде все специалисты грамотные, квалифицированные, вежливые, а мне вот не повезло... все передали в Ульяновск, мучаюсь теперь. Соседнее государство прислали все требуемые документы за очень короткий срок, а в этом отделении не знают где что лежит, 2 дня подряд не могу добиться от них где получить документы чтобы перевести, сегодня опять нахамили, буду писать жалобу на сайт ПФР РФ, может они пришлют человека из Москвы чтобы помог им найти, а для неквалифицированных специалистов есть работа в жеках по облагораживанию улиц
13
Kurumun yanıtını göster
Swecka
16. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2023
Вчера посетила это заведение,осталась очень довольна.Небольшая очередь,без толкотни и шума.Всё делается быстро и оперативно.Я не знаю,кто пишет отрицательные отзывы..Не нашла ни единого отрицательного момента .
Особая благодарность Махмутовой Лилии(отчество,к сожалению,не запомнила)из 4 кабинета за чуткость и внимательность...
16 авг 2021
Изначально мне не правильно предоставили данные о работнике, который вёл приём! Теперь верные !!! Приём вела Гильманова Розалия Шамилевна такого хамского вида и надменного отношения к клиентам не видела, записалась по предварительной записи, сказали, что могу подойти в любое отделение в какое мне удобно! Изначально не хотела меня принимать из-за места жительства! Спасибо за «урок» теперь «челядь с районов будет знать своё место» и не будет обращаться в святыню святых Ленинский район! P.s отправьте свою Розалию Шамилевну на курсы секретарей, пусть научится печатать побыстрее (время заполнения мах 10 минут) сидишь по 40 , поэтому и очереди! Зато гнёт из себя не пойми кого! Скрыть
Небольшая предистория: оформляли ипотеку с использованием маткапитала как первоначальный взнос. Банк накосячил с заявлением, которое направили в ПФР. С нами связалась сотрудник ПФР, Валентина Михайловна, фамилию, к сожалению, не знаю. Какая же она внимательная, вежливая, очень отзывчивая! Она всегда была на связи, если бы не Валентина Михайловна, боюсь представить, как бы мы выходили из сложившейся ситуации! Желаю оставаться такой же доброй и быть примером для других!!! Благодарю бесконечно!
Спасибо огромное специалисту ‐оператору Ольге ' за внятный одекватный ответ ' выражаю свою благодарность . Побольше таких грамотных и уважительных сотрудников. Звоню с 9 утра и наконец Ольга дала понятный ответ на мои вопросы .
1
4
Kurumun yanıtını göster
Sined
6. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2023
На неделе заезжал оформлять документы , все четко, вовремя приняли , никакой очереди, спасибо !)
Отдельная благодарность за быстрое оформление Крючковой И.А.
Самая ужасная организация. Сотрудники злющие, особенно руководители. К людям относятся, без уважения, и это пенсионный фонд. Не хотела бы к ним прийти ещё хоть раз! По телефону невозможно получить информацию. Перенаправляют в неизвестность, а в конце обрыв звонка. Хуже организации не видела. Обычно я лояльный клиент, но не здесь!
Понравилась организация приёма посетителей. Чувствуется прогресс... Доброжелательный персонал. Многие стараются помочь обратившемуся человеку. Но есть индивиды старого образца, стараются подставить подножку и создать проблему на ровном месте, отправить дела на судебное рассмотрение. Хотя уже есть судебный прецедент по подобным делам и в результате трата времени с обоих сторон и потеря, хоть и небольших государственных финансов за проигранный процесс. От таких людей надо избавляться. Не буду указывать на личности. (не имею права) Остальному коллективу, большой respekt!!!
Жееесть. Никак не скажешь иначе без нецензурщины. Смотрели мультик зверополис?, помните сцену " Блиц, Блиц скорость без границ!"? Вот тут хуже.. мучались тут с маткапом так долго, что просрочил сроки по договору долевого участия, трижды что то переделывали и доделывали ( дважды вина ПФР) в итоге застройщик уже даже прислали письмо с требованием распорядиться маткапом в противном случае расторгнут ДДУ. Кое как победили этот ПФР проклатый, ну а вишенкой на торте ( объективно конечно никак не относится к отзыву) жена потеряла тут кольцо с бриллиантом, ну точно проклятое место.
Сегодня 29.11.21 года пришла в ПФР рано утром без звонка и записи, не было возможности записаться. Сотрудницы помогли незамедлительно. Огромное спасибо Елене Рашидовне и девушке - админу, моя ошибка не спросила как её зовут. Огромное спасибо, что вы есть у нас!!!
Помойка. На директора данного заведения подаём в суд в течение этого месяца. На некоторых сотрудников аналогично. Не работают, законов не знают и строят из себя кого попало
Специалисты всегда с пониманием и внимательно относятся к возникающим проблемам клиентов. Аврамченко Анна Викторовна (19.05.2020) оперативно и профессионально помогла решить вопрос с материнским сертификатом. Грамотно и быстро ответила на все возникшие по данной процедуре вопросы
Ужасное отношение к населению, по телефону Регионального контакт-центра ПФР ничего по выплатам пояснить немогут, не представляются и грубят, в приёмной вообще никто трубку не берет.... Пенсионный Фонд России
Трёх этажное здание из керамического кирпича, на крыше шпиль. В здании находяться: с улицы Управление по Ленинскому, Ульяновскому, Цильнинскому районам (Межрегиональное управление).
Вход с угла здания Отделение ПФР по Ульяновской области. Здесь же находиться и управляющий ПФР по Ульяновской области. Движение одностороннее, стоянка автомашин затруднительная. Имеется пандус и кнопка вызова специалистов. Доступная среда для инвалидов.
персонал просто на высоте, все расскажут и покажут, никогда не нахомят и всегда находят общий язык с людьми, всегда все справки делают быстро
Хотелось бы даже 6 звёзд поставить)