Позвонил им чтобы уточнить, когда будет готов паспорт, женщина с ничего начала орать типо были праздники и т.д, понимаю если бы это я начал недовольный такой спрашивать, но нет же, я спокойно спросил что да как и началось. Задаешь один вопрос им начинают сразу орать на тебя и выключают телефон.