Была в воскресенье , отправляла посылку наложенным платежом , элекронная очередь, работали 2 кассы , работники упаковали посылку , подсказали как заполнить бланк
Хорошее место, толковый персонал, очередей как правило нет, нужные люди нужное место.
1
2
Lina
4. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos
Обслуживание на среднем уровне.
Пару месяцев назад оплачивала услуги по реквизитам,сегодня опять пришла платить. Сразу начала хамить рыженькая девушка,которая сидит на 1 кассе,говорила что уже 2 года не работают по реквизитам,обращайтесь в банк. Но,как же не работают,если пару месяцев назад я уже платила,при чем на этой же почте!!! Считаю что следует объяснить своему персоналу,как нужно разговаривать с посетителями,особенно с пожилыми людьми. В следующий раз не поленюсь и попрошу жалобную книгу.
Хочу выразить благодарность Даськр Светлане Николаевне за хорошую работу. Я инвалид 1группы. Очень рад, что на нашем ОПС 10 г Барановичи, работают такие люди.
Хорошее обслуживание. Удобно, что имеется электронная очередь.
Добавлю, что попадала к 4м операторам и все приятные и квалифицированные сотрудники, все объяснят, помогут, подскажут)
3
1
askyoumother
5. seviye şehir uzmanı
16 Nisan
4 окно никогда не работает, из 3 оставшихся работает 2 а то и одно. Пару раз видел работающими по талонам 3 окна. Когда это изменится? Ответ думаю в том что помимо работы по талонам на сотрудников навешивают кучу задач и всё они должны успеть. Ситуация патовая, но бывает и нет очередей. Вот сейчас вторник, взял талон в 18.20 11чел в очереди написано, 1845 ещё человек 5 до меня.
Всё нормально,но для чего стоит терминал с талончиками я не пойму,если пришёл за посылкай всеравно выстоиш всю очередь по порядку как пенсионер за пенсией или какой либо платильщик
Почта идёт в ногу со временем. Установлен терминал электронной очереди, инфокиоск с приёмником купюр. Обслуживание проффесиональное, никакого негатива (правда, может это только со мной так происходит). Всё быстро и качественно.
2
2
İ
İsimsiz yorum
9 Temmuz 2021
Тут даже и не знаю с чего начать... Во-первых конечно время обслуживания, это просто нечто. Можно простоять и часы. Но это даже не зависит от очереди. Работают очень медленно, а плюс ещё на днях ситуация была, пришёл, людей нет, думаю вот повезло.... НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!!! Простоял полтора часа, чек у них не печатается, вышел местный "Кулибин" сча говорит разберёмся, потом ещё куча нелепых фраз, типо "мы же не Америка, конечно починили, сча дам вам чек", после "вот была бы была, так я бы научила тут всех работать и не ломать мой КАМПУКТЕР"... В результате меня заверили, то что письма дойдут и всё будет нормально..... НО.... В Витебске человеку письмо не отдавали, потому что у меня нет того злополучного чека, который их КОМПУКТЕР не смог напечатать.
И мне снова едь туда, трать время, деньги, нервы....
А ещё прикол от белпочты новый, они берут с людей бабки за смс в Вайбере. Раньше платишь деньги и тебе СМС приходит на телефон, что письмо мол вручено, а теперь в Вайбере бесплатном они отправляют! Абсурд!!!! Ещё бы сторис в инстаграмм залили с моим конвертом!
0 из 5 почта эта ваша
Приходилось посещать не один раз.Добираться просто рядом остановка общественного транспорта.Работают хорошо своё дело знают.Каждый раз при посещении на почте были люди.Очередь электронная.Последнее посещение было связано с получением посылки из Китая.Долго в очереди не сидел минут через 10 с посылкой покинул заведение.Работники вежливые и доброжелательные.Кроме почтовых услуг есть ещё ряд сопутствующих товаров.
Не могу найти на сайте время работы отделения Не т отметки о том, работают они сейчас или нет Персонал или работает на старом оборудование, с плохим инетом , или неподготовлен должным образом Очередь постоянно Не объясняют клиентам, что многое они могут делать дома, если есть инет в смартфоне Хорошо было бы рекламу разместить, какие услуги доступны через инет, чтобы сократить очередь
Ужаснейший персонал!!! Еле решила вопрос, просто бросают трубку, даже не дослушав!!! По с течению обстоятельств вынуждена обслуживаться именно в этом отделении... Это невыносимо! Работать просто не хотят! Постоянно километровые очереди собирают, грубят, хамят, говорят на повышенном тоне!
Отношение двоякое....
Смотря на кого нарвёшься.
Перед выходными ждала посылку с растениями, вещь, сами понимаете, не лёжкая..... пришла и попросила посмотреть по базе может пришла, мне ответили В ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ - НЕТ!!! Прихожу, а в ящике извещение, только идти уже второй раз поздно....... вот теперь переживаю как бы содержимое моей посылки не пропало...... Вывод- НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ! Просто кому то было лень встать(((((((((
4
İ
İsimsiz yorum
4 Kasım 2021
Работают здесь, конечно, медленно. Ожидала от них более профессиональной работы, а оказалось что не так. Было бы хорошо, если бы наняли еще несколько человек, а то приходится сидеть до вечера.
Обычная почта, довольно весь персонал добрый и отзывчивый, сможет помочь если что то не так, правдо есть одна женщина, которая очень мне не понравилась, то кричит, то спрашивает то, что у них есть в базе данных, то платить все не платить. Это минус
Скажу так, есть нормальные сотрудники, а есть, извините, хамло. Как только увидели, что клиент не взрослый, сразу начинают хамить, что настроение на весь день пропадает. И такое не один раз было. Сразу не подумала что-то, но в следующий раз буду просить книгу жалоб, если такая имеется.
Отправляла в Москву посылку 2 раза. Прекрасное обслуживание во 2 окошке. Все объяснили, очень приятная женщина - работник почты. 6 января была очередь, но быстро закончилась, правда работали 2 окошка.9 января была отправила посылку в 9 часов утра. Очереди не было. Приятно посещать эту почту. И вообще очень городок понравился.
Ужасноееее отделение!!!!!! Персонал, извините за выражение, деревенщина 19 века"!!!! Культура нулевая, с клиентами общаться не умеют...я понимаю, что зарплаты никакие, но... такое неуважение к людям... видела сама, как по-хамски общаются с пенсионерами.. !!!! Есть там такие две женщины . В очках!!!! Пожалуйста, научите их общаться с клиентами!!!!!
Очень медленно работают. И конкретно и толково не могут ответить на определленные вопросы. А насчет того, что на дворе 21 век и, что тут такого? Я, сама часто пользуюсь услугами почты, чтобы оплатить комунальные услуги. Работать надо так, чтобы не создавалась очередь. И работать надо так, чтобы работала не одна касса, а несколько. Тогда не будет очереди.
работники ....уж больно по..... им люди, каждая доярка мнит о себе номинанткой Оскара!!! хотя есть и внимательные работницы, справедливости ради 3 звезды.
Ужасное отделение. Постоянно очередь. В основном работает одно операционное окно. Народа очень много. Очередь сумасшедшая. Не первый раз хожу туда, и не первый раз не могу дождаться очереди. Кассиры работают очень медленно, просто очень медленно. Закрыть нужно эту почту. Лучше бы сделали там инфокиоски, которые работают с любыми картами, а не только приорбанк. Да и купюрник чтобы деньги принимал, вставляли и мятые, и идеально ровные, которые у кассира взяли, все равно не принял
4 звёзды это персоналу. Организация работы никакущая, одной звёзды даже много. Постоянные очереди, чтобы забрать посылку часто приходится тратить больше часа. Если нет острой надобности, не заходите сюда.
Отличные работники. Но клиенты с коммуналкой и оплатой мобильных тормозят всю очередь (интернет-банкинг, м-банкинг, терминал на почте для карточек и наличных в помощь). В результате по почтовой услуге приходится крепко подождать.
Цивилизация никак не может победить этих работников.электронная очередь это нечто космическое для них.как был бардак,так и остаётся....
Чтобы забрать посылку,нужно дождаться пока все получат пенсии,оплатят коммуналку и т.д. и только после этого может быть случайно дойдёт очередь до талона на почтовые услуги.