Отделение почтовой связи № 125039
61 yorum
11 Ekim
Вам повезет, если будут работать два сотрудника. Но все равно обычно перед вами будет человек 7-10. Работают дамы очень неторопливо. Чтобы получить свою посылку, надо потратить час. Избегайте почты России!! А знаете, почему люди не хотят работать? Потому что получают копейки. Каждый день сталкиваются с негативом от клиентов. А управленцы ничего с уровнем зп работников делать не хотят.
1
3 Mayıs
Поставила 3 по причине того, сегодня зашла и была в шоке, но в другие разы было неплохо. Меня обслуживала Акуленок Л.Н. Аппарат выдачи номеров не работал, на нем была надпись «живая очередь!». Все окошки были заняты и я подошла в первое освободившееся. Сразу же столкнулась с хамским поведением! Со мной не поздоровались, а дважды наорали «я щас занята!». Я отправляла посылку по России и письмо в Англию. Когда сотрудник поняла, что зарубежное, то своим негативным тоном мне сказала: «Вы должны предупреждать, что заграницу!». В смысле должна? Даже просто после первичных похабных проявлений с ней никак не хочется взаимодействовать, тем более выполнять ее работу! Мне нужно прочесть правила почты и составлять текст, который я буду озвучивать?
Еще нюанс: я эпилептик и аутиска+женщина(эти дни сегодня). Мне всегда сложно в куче звуков быть, сенсорика перегружается-РАС, а ежемесячные штуки являются зоной риска-Эпилепсия. Мне было сложно, когда я туда шла,там находиться и эта женщина подливала масла в огонь.
Как психолог, я не понимаю почему человек работает на нелюбимой работе и так общается с людьми. Настроение, когда я вышла было такое, что я злюсь и мне жаль всех пенсионеров, которые устали от жизни и вынуждены работать, потому что пенсии крошечные, а не как в Японии к примеру. Насколько я успела заметить: 1) она общается со всеми также и 2) на меня смотрели с сожалением другие клиенты и качали головой на эту тетю.
С'est une catastrophe! Это просто неприемлемо. Возможно, вашим сотрудникам нужны терапевтические группы, чтоб прокачивать свой эмоциональный интеллект. Или распределить их на должности по сильным сторонам, то есть не допускать эту женщину до взаимодействия с клиентами. У нее точно не 1й класс сотрудника;1й класс совершенно другое: обслуживание в магазинах а ля ЦУМ или в самолетах можно вспомнить и сравнить. Это максимальный эконом из экономов.
3
17 Eylül
Мало того что такая очередь, из 4 окон работают только 1-2, так еще и окна закрыты, кондиционер выключен!
18 человек стоит, в душной комнате!
И так каждый раз, когда приходится сюда идти на получением!
Скорость работы сотрудника ужасно медленная, они из прошлого Почты России, такие отделения портят репутацию всей организации
4 Haziran
Пришла в отделение в 11:50 перо до мной три человека и один в окошке, как оказалась там девушка подавала письма из военкомата 600 шт и её обслуживали двое, но при этом ни кто еще не вышел для обслуживания нас. Почему мы должны сидеть и ждать.
2
3
23 Ağustos
Контроль качества, очнитесь. Загляните как нибудь в данное отделение. Из 5 окон работает 2, очередь 20 человек, время работы с 1 человеком 10-15 минут
13 Aralık 2023
Мне кажется, что это одно из лучших ростовых отделений Москвы. Нет дикий очередей, все сотрудники, к которым попадала - вежливые и приятные!
Спасибо, что есть такие отделения! Ну теряешь надежду:)
1
3
17 Kasım 2022
Лучшее отделение.
Уютно и удобно.
Принимают постоянно большое количество писем и разрешают от бежать по работе,пока принимают письма.
А самое лучшее что всегда посоветуют или подскажут если что то не знаю)
Спасибо 125039 за то что вы такие лапочки.
3
27 Aralık 2023
Часто приходится ждать обслуживания даже при пустом заведении. Обычно одно открытое окно, несмотря на возможные очереди. Приветствия от сотрудников не услышишь.
4
1
10 Eylül
Стало лучше, но как повезет. Иногда ожидание больше часа
1
22 Ekim
Вместо 5 окон работают всегда только 2 . Люди ждут по часу
1
20 Eylül 2023
Уже написала все что я думаю про некоторых сотрудников почты. По всякому , в общем. Очень хочется обратно на Кутузовский, в то отделение, спасибо им , они лучшие.
3
1
17 Ağustos
Почта России, как обычно, сервис на три звёзды.
3
1
16 Mayıs 2023
Очень классное отделение, сотрудники работают быстро, вежливые, в отделение , чисто .
3
1
2 Ocak 2023
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Время ожидания по-разному. Посылки в целости сохранности. Спасибо большое!
3
25 Ocak
Поставить оценку,значит не сказать ничего. Здесь как в климатической зоне с неустойчивым Климатом. То штормит,то бриз. Отчего зависит,до сих пор не пойму
2
20 Şubat 2023
Работают хорошо, все быстро и слаженно. Каждый раз забираю посылки лишь отсюда. Очень приветливый коллектив.
2
1
1 Haziran 2023
Все очень хорошо и культурно без суеты и спешки долго ждать не будете все решается быстро
2
1
4 Haziran 2023
На днях была. Ничего не меняется. Была в 9ч утра. Третья по очереди. Стояла минут 30 точно. И при этом тётя, которая отпускает товар, видя негодования, наслаждается всем своим лицом. Отвратительное заведение, но нужное
1
1
25 Mayıs 2022
Ну , почта России, это отдельный орган нашей страны, как всегда отличились , долгая история , но думаю всем известно))
Из за того что отзыв не проходит модерацию , расскажу, короче, пришёл на почту отправить два больших пакета , хочу узнать стоимость , что бы решить , отправлять или нет , мне отвечают, нужно взвесить , но весы находятся за стойкой, там где сидят сотрудники , но чтобы взвесить, нужно сначала оформить , но для того что бы начать оформлять, нужно понять , сколько будет стоить , но сотрудник взвесить не может , так как не понесёт пакеты на весы , а вдруг надорвётся, одним словом, замкнутый круг, а точнее "почтаРоссии"!((
3
1
18 Kasım 2022
Хорошее обслуживание. Нестандартный подход к клиенту, очень внимательно и с пониманием обслуживают. Благодарна за работу.
1
1
27 Aralık 2021
Этот отзыв приятно писать))
Заказал товары, а доставку продавец оформить мог только Почтой России, вот тут я и начал переживать(а мой прежний опыт был в региональных отделениях, к слову с казать там и сейчас особо ничего не изменилось - очередь, убитые обшарпаные помещения, не очень вежливые сотрудники) в этот раз я увидел совсем другой сервис:
- электронная очередь;
- отсутствие толпы;
- уютное обустройство;
- вежливый персонал.
На визит с получением посылки я потратил около 15 минут, оставшись довольным купил всем сотрудницам по шоколадке)))
Пожалуйста сделайте все отделения в стране с похожим сервисом.
1
1
14 Ağustos
Хуже не бывает! Одно слово - Почта России!
27 Ekim 2023
Расположено хорошее . Но отделение испортилось, хотя периодически и раньше было так. Что ждешь по 30 мин свой номер талона. Работает 1 человек..,2 либо отсутствует, либо блуждает по отделению. Хотя окошка 3. В последние 2 раза мужа прождал 40мин и так не дождался, ушел. Невозможно получить посылки стало.
1
22 Temmuz 2023
Вообще беспредел 🤦🏻♀️ на сайте написано закрыто но на самом деле работают мы через озон заказали написано было с кодом получить но на самом деле не отдали
2
24 Haziran
Постоянно большие очереди
20 Mart 2023
Волшебное по простоте взаимодействия отделение почты. Девочки, спасибо за работу и оперативность!
2
1
20 Ağustos 2022
Хорошее почтовое отделение. Сотрудники вежливые, доброжелательные, всегда помагают. Приятно приходить.
1
1
14 Kasım 2023
Всегда очереди,если пришёл и нет ни единого клиента,то все равно будешь ждать минут 5 минимум пока они между собой поговорят.Часто по 7-8 человек в очереди,а работает 1!!! Окно.Никогда не здороваются.
1
1
18 Nisan
Приятный вежливый персонал
1
30 Kasım 2023
Ставлю 5 звёзд за хорошее обслуживание, но почту надо закрыть на ремонт
15 Şubat
Чистенько. Не торопливо. Для почтовых отделений - не плохо
1
8 Aralık 2021
Хорошее отделение, чисто и обслуживание на достойном уровне. На сколько я вижу, у них проблемы с электронной очередью и "нетерпеливыми" клиентами. Отдельная благодарность страховому отделу
16 Mayıs 2023
Хорошее отделение, быстро работают, буду ходить сюда чаще)
2
1
8 Kasım 2022
Обслуживание быстрое и вежливое. Персонал на высоте. Очередь отсутствует.
3
16 Mayıs 2023
Отврат, сотрудники, как собаки(но есть единственная женщина, к сожалению не знаю как зовут, рчень общительная и приятная.) все остальные, ужасные, орут, грубят и т д. Им нужно в тюрьме работать, а не на почте!
3
1
16 Mayıs 2023
Супер работники) Спасибо большое за работу!!!
3
1
20 Kasım 2022
Ужасное отделение, очень маленькое пространство, работает только 3 окна, и то с горем пополам, в часы пик, вообще не дождаться.
3
1
1 Aralık 2022
Несколько раз получал здесь посылки. Пробемы с очередью отсутствовали. Все вежливо и оперативно. Даже заполнять квитанции не пришлось, как раньше. Жаль, что не работает по выходным.
5 Şubat 2022
Почта ничего не прибавить не убавить, скорость обслуживания стала лучше. Доброжелательность к клиентам стала намного лучше. Изменения заметны
2
1
2 Ocak 2023
Хорошее отделение, всегда получал и отправлял через него, никаких сложностей не было!
1
1
17 Ocak 2023
Очень большие очереди бывают, люди уходят не дождавшись получения и так постоянно
1
30 Nisan
Очень быстро
20 Şubat 2022
Унылое отделение, "уставшие" сотрудники... неприятно находиться . Отстояв очередь тебе скажут-а где талончик? Как-так....
4
2 Şubat 2023
Персонал грубый. Долго не подходят, работают медленно.
1
3
28 Mayıs 2023
Всё хорошо и быстро)))
2
1
17 Nisan 2023
Шелестит родимая.. Выдает письма,пенсии, посылки
1
2
28 Mayıs 2023
В целом рабочее отделение
2
1
16 Şubat 2023
Быстро и качественно
2
1
11 Ocak 2022
Конечно топчик! Лучшая почта в мск. Самые весёлые сотрудники.
18 Şubat 2023
Удобно и быстро
2
1