Со сменой руководства и составом операторов ожидание увеличилось с максимальных 5 минут до часа. Еле шевелятся. Пока посетитель 20 минут заполняет конверт можно с другого устройства отпустить другого человека, но нет зачем. Пусть часами люди ждут. Так еще и грубят когда задаешь вопросы. Еще не понятно зачем мы арендуем у них ящик если они туда ничего не кладут, а дают ящик с кучей письма и просят самим искать.
Приносим письма на постоянной основе , бывает что в больших количествах. Пришла в очередной раз , сказали ждать в живой очереди. Подошла моя очередь , стали пропускать людей в магазин. Стоя в очереди , пришли еще люди, на что мне было сказано принимаем списки через одного. Спросила где это написано , не смогли ответить. Ужасное отношение сотрудников. Придумывают какие то свои правила. Когда я начала возмущаться, мне сказали дайте мне работать спокойно , не отвлекайте. Ужас. Зато когда им надо выпрашивают хорошие отзывы у посетителей. Также говорили , чтобы шли отправлять в другие подразделения , там где купили марки
Одно из лучших отделений почты России. Да оно маленькое и естественно там не много посетителей. Но персонал всегда вежлив, улыбаются, всегда помогут.
Отделению 141402 есть чему поучиться
Отделение находится в терминале аэроэкспресс (рядом с терминалами f,e,d), на третьем этаже. Ответить на вопрос где находится терминал по телефону поддержка так и не смогла, пришлось звонить в аэропорт. Сотрудники очень отзывчивые, помогли все упаковать, большое спасибо им за работу!