Отличное почтовое отделение, если вести себя как адекватный человек, то и к тебе отнесутся соответствующе. Отзывчивый и милый персонал!! Спасибо Вам большое
ОТВРАТИТЕЛЬНО! 16.11.23г. В отделении отказались принять посылку по России, т.к не работают весы. На все отделение один оператор, очередь огромная. На отправку посылок всех отправляют в Молоково. На вопрос клиента где находится Молоково был дан ответ, в Молоково.
Живу неподалёку, открытию отделения был очень рад. Тут хоть Али возьми, хоть Авито доставку, очень удобно. Письма конечно давно никому не писал, но если приспичит то я знаю куда идти. В целом очень чистое, новое отделение. Электронной очереди нет, и это по истине по человечески, приятно крикнуть «кто на получение последний», занять очередь… об очередях - да нет их тут почти, бывает конечно индивидуум перед тобой попадётся, но это даже забавно - понимаешь что ты не самый тупой на свете) Персонал в основном дружелюбный, но главное не спрашивать как у них дела и что по зарплате))) иначе критика не избежна! Летом сделали себе супер удобный им, но никому другому удобный график с 9 до 17! Огонь! Тут в Пригороде все в 5 утра встают и в 22 возвращаются с работы, в общем отпуск а не график, но это лучше чем ничего, так ведь?!) В целом, отлично!)
Обслуживание отличное,персонал вежливый,помогли,объяснили.Работает 4 оператора,была очередь человек 6-7,растаяла буквально за пять минут.Чисто,приятно.Расположена удобно,но лучше бы где то была бы в центре Пригорода Лесного.График не смотрела честно говоря)
Режим работы просто издевательство - с 10 до 19 с выходными вск и пн?! Работающим стандартную пятидневку попасть реально только в субботу и то, если есть желание отстоять очередь как в 90-е за колбасой🤦♀️ Персонал старается вроде. На горячую линию не дозвониться😤
Одно отделение на такой многотысячный район очень мало! Или же нужно его расширить, увеличить число персонала.
Приходится подолгу стоять в большой очереди.
Одна почта на весь район. Сами понимаете, очереди просто многочасовые. Сколько раз была, работает всегда только одно окно на целую толпу народа, это конечно ужасно.
Обслуживалась в отделении для Молоково, отправлять посылку и письмо заказное. Сначала очередь увидела человек 15, не меньше, офигела, но оказалось, что это на Мисайлово. Для такого большого жк точно не хватает операторов. Для Молоково оператор хорошо обслуживал, но еще бы сделали побольше рабочий день
Здравствуйте. Отвратительное отношение к посетителям. У меня сложная ситуация - фамилия в паспорте не совпадает с фамилией на посылке. (посылка из ОЗОН, не поменяла фамилию в профиле). В первый день мне сказали сделать запрос в поддержку ОЗОНа, чтобы те поменяли фамилию. Разговаривали грубо, не закончив со мной стали принимать других людей. Далее я написала в поддержку ОЗОНа, где сказали, что поменять фамилию не могут, но можно получить посылку через смс, если я зарегистрируюсь на сайте Почта России. Я так и сделала и даже указала, что нужно выдать посылку другому человеку - указала свою новую фамилию. Пришла на почту, а там меня даже слушать не стали. Сказали нужен запрос и все. Пока я разговаривала с оператором (полная женщина с темными волосами и короткой стрижкой), она стала принимать других людей, даже не постаралась выслушать меня. Дальше, остальные сотрудники начали громко обсуждать, что ОЗОН наформирует заказов, а им теперь разбираться. В общем, ощущение, что я попала на почту, лет 20 назад!! Отвратительное отношение к клиенту, нежелание помочь и выслушать проблему, публичное обсуждение меня с коллегами прямо около касс и в своей подсобке!
Я уточнила, если придет с такой же фамилией, как на посылке, то ему выдадут ? мне ответили да. Хорошо, сейчас я ищу человека с такой же фамилией, он получает посылку, а потом я подаю на вас в суд, за то, что моя посылка выдана другому человеку!
Прикладываю фото, на котором видно, что посылка принадлежит мне, и, если бы сотрудник соизволил посмотреть и разобраться в проблеме, такого отзыва бы не было!
Всп супер! Отделение очень приятное и комфортное! Работники очень вежливые. Спасибо!!!! Впечатления самые приятные!!!!!!!!!!!!!
1
2
Kabanova
6. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2023
2023 год на дворе, график работы отделения с 10 до 19, и обед с 13 -14, вы серьезно??? Для какого сделан такой график? Люди уходят на работу до 10 утра и возвращаются после 19, на данный момент после обеда очередь из 10 человек,🤷🏻♀️ работает один оператор из 5 окошек!!! Остальные сотрудники просто ходят и никак не обращают внимание на очередь.
Вообще в шоке от перерыва на обед, тут не такая загруженность, чтоб еще на час закрывать отделение.
Раньше было все быстро, потом перенесли отделение из Молоково и стали огромные долгие очереди. Никто никуда не торопится, прям вспоминаешь сразу стереотипные шутки про Почту России.
Каждый раз когда надо отправить почту , работает одно окошко приема, где одного обслуживают 10-15мин, очередь состоит от 8 человек и более, остальные сотрудницы дерут скотч и не могут принять остальных чтобы разгрузить очередь.
Отличный персонал, но график работы ужасен. С работы не успеешь, тк работают до 18:00, до работы тоже не получится тк открываются в 9:00. В воскресенье и понедельник выходной. И остаётся одна суббота в которую можно что-то отправить или получить.
Грубая сотрудница, кричит, когда пытаешься забрать посылки для Молоково, В неправильное время. Как оказалось посылки выдаются в определенные дни и время. Но я это не знал, да собственно и не должен был. Достаточно было спокойно сказать дни и время в которое я могу забрать свои посылки и не грубить несведущим.
Все отделения почты России в Москве и Подмосковье практически мало чем отличаются друг от друга, чистота и порядок, за исключением не опытных новеньких сотрудников. Это отделение не исключение. Отправлял несколько раз посылки в регионы РФ. Услуги оказаны полностью, своевременно и качественно!
Просторное помещение. Несколько точек выдачи. Сейчас в связи с ремонтом отделения Молоково их перевели в Пригород Лесное. Стало не так комфортно появились очереди в окнах обслуживания клиентов Пригорода Лесное. Хороший персонал
Хорошее новое отделение почты России. Чисто, опрятно, аккуратно и приятно! Много места, есть разметка по расстоянию на полу (по короновирусным мероприятиям), оборудовано место для заполнения письменных документов.
Всегда нравилось это почтовое отделение, но тут его сделали до 18:00, пн и вс — выходные дни. Пожалуйста, сделайте график более комфортным. Гигантская очередь к 18 часам собирается, потому что люди с работы только едут, а есть те, кто и того позже работает. Так помимо гигантской очереди к 18 ещё и работает всего два человека.
В субботу люди некоторые тоже работают.
Гигантский ЖК с КУЧЕЙ людей (и ещё гигантская толпа на подходе) — а почта работает так, что теперь с неё и отправить нельзя, и получить что-то.
Хорошее отделение. Нормальный персонал. Работают быстро, очередь не более 2-3человек. Всегда идут на встречу. Не то что старые почты в Люберцах с вечными очередями. PS Только вот какой ограниченный интеллектом человек поставил такой график работы с 9 до 18ч ????? Как можно успеть забрать посылку работая до 18ч +дорога 1,5часа? Зачем опять всё по русски через Ж, а не для людей. Сделайте как в налоговой хотя бы 2дня в неделю до 20.00ч. Позевал субботу и теперь посылка будет валяться еще неделю.
Наберите персонал!!! Очереди километровые, начинаются с улицы. Стоишь час и ждешь, работает 1 окно из 4. На огромный жк работает 1 почта, так еще и из соседних районов едут. Отвратительно