Тем временем, когда почта России покупает новые самолеты, пароходы и поезда, в отделениях связи маленьких городков платят смешные ЗП, что влияет на качество обслуживания, фасады зданий рушаться, интеграция же продуктово-скобяного магазина, вызывает лишь грустную усмешку...
Раньше были проблемы, но не критичные(из моего опыта). А сейчас стало еще пошустрее. Самое большое время в очереди мин 10-15 простоял) Девушки, которые там работают за копейки, спасибо вам, что нас терпите)
Желаю терпения трём женщинам отделения (два кассира и начальница). Уведомление о посылке так и не получила в почтовый ящик. Пришла получить посылку в 16.30 ч стояла в очереди до 17.50 ч. Одна касса была закрыта на приём писем. Вся очередь перешла в первое окно. К 17 часам подошли два человека по предварительной записи и встали в живую очередь. Смеркалось.... на всё отделение включено две потолочные лампы. Наверное, экономят электричество, чтобы девочкам з/п выплатить.
Из 3х касс , работает только одна и только один сотрудник и принимает, и отправляет посылки. Остальные ходят и делают вид, что не замечают очередь. В получении посылки в 17:33 отказали, со словами, что сайт выкинет в 18:00. Очень любопытная аналогия. До окончания работы почтового отделения еще полчаса, создалось ощущение, что сотрудник решил избавиться от очереди таким способом.
Вопрос к начальнику скорей всего. Что за беспредел происходит? Почему приехав на такси за посылкой мне ее не отдают? Слова оператора, что посылки доставляются по деревням только машиной и ее мне не отдадут ждите почтальона. Всегода приезжала сама за посылками, да и когда спрашивала, позвонив по телефону, мне отвечали, что большие посылки не возят а маленькую могут привезти. Теперь суть вопроса!!! Мне пришла небольшая посылка в 2,5 кг. Я ее не могу забрать, а в пути еще 2 больших которые мне не привезут!!!! И как это понимать? Как забрать посылку в которой скоропортящиеся продукты? Звонить начальнику ОПС бесполезно, трубку не берут.
беспредел!!! график работы придумывают сами…в приложении ПочтыРф и перед входом в отделение черным по белому указан режим работы 9-18чч в будни! В приложении бонируется время приема (17:45)… я отпрашиваюсь с работы, заказываю такси и приезжаю к закрытой двери в 17:20!!! и так неоднократно!!! потеряли стыд и страх!!! То они до 17, то решают вообще до 15 или 16 поработать!!! Почта относится к сфере услуг и должна работать для людей!!! Работающему человеку в будни как попасть, если это рулетка самоуправства и самодурства сотрудников?! в субботу километровые очереди на два часа!!! надеюсь управа найдется на этих …..!!!!!
Всегда большие очереди. Очень медленное обслуживание,если впереди 2-3 человека , можно простоять 40 минут. Персонал вежливый,но работников очень мало. Работает 1 или 2 окна,отсюда и длинные очереди. Надо расширить штат сотрудников.
Здравствуйте. У меня вопрос к директору(не знаю как правильно назвать) головного офиса г. Острова. Что за передвижка будет ходить по деревням? Меня интересует городище. Что за безобразие творится? Как будет работать ваша передвижка на почте не знают. Посылки не отдают. Бред полнейший. У нас есть отделение связи, наладьте его работу!!!!!! Пришёл-получил-ушёл!!!!! Большего от вас и не требуется!!!!!
Раньше всех было отлично, очередей не наблюдал, -пришёл, получил посылку- на всё про всё пару минут. Но пришёл на днях, -работает одно окно, огромная очередь, и работает всего один человек. На одном окне вывеска "обед с 13 до 14, хотя время без малого 17. Стою 15 минут- очередь не продвинулась ни на йоту. Подхожу к окну спрашиваю- вы одна работаете? Говорит- да.. А за кулисами бегают ещё человек 6, как-так-то? Хорошо, она позвала ещё одну сотрудницу. Та не понимает как обращаться с компьютером и как выдать мне посылки. Ладно, с помощью третьей сотрудницей разобрались. Мне выдают две посылки ( хотя я пришёл за тремя), и убеждают меня что две объеденили в одну. Получаю посылки, при них распаковываю посылки, говорю что это не всё... В общем кое-как отыскали третью... Люди, не терпите это разгильдяйство, не стойте в очередях часами, -гоняйте их! Они на окладе, если вы молчите, они и будут сидеть гонять чаи.
Просто УЖАС.Один оператор выполняет столько работ.и посылки принимает и выдает.и пенсии выдает и комуналку оплачивает и еще надо все манипуляции оформить через комьютер.а он зависает.а народу много.люди психуют.а помочь оператору никто не хочет.зато курить мимо бегают
Не хватает персонала. Часто работает только одно окно, из-за чего образуется большая очередь! А мест для сидения мало, пожилые люди вынуждены стоять. Почтальонов тоже не хватает.
Внешний вид здания отражает состояние Почты России. Всё плохо, ну или мне так "везёт", что почти каждый раз, когда я посещаю эту организацию, всплывают "косяки", да и обслуживание чаще всего не на высоте. А с внешним видом здания надо что-то делать
Хуже места быть не может, постоянные очереди, одна работающая касса. Сотрудники постоянно меняются, оно и понятно, за МРОТ мало кто готов сутками здесь работать! Вообщем, каждое посещение этого места ( а иногда приходится) это тот еще квест!
Обслуживание хорошее,но полный бардак там.Почта должна работать с 9.00,а работает как попало и одна касса всего.Пришла за посылкой к 9.00,а открылась она в 10.30 и отстояла 40 минут.
Живу рядом не раз приходилось стоять в очереди за почтовым получением. Отношение к посетителям не очень хорошее. Идешь в это отделение лишь потому что нужно забрать товар
Медленное обслуживание, ленивый персонал, очереди... Это все здесь присутствует.. Есть 4 окна.. Максимум работало 2... И все равно очередь и недовольные люди...
Уважаемые работники почтовых отделений, я очень сочувствую, что у вас такие маленькие заработные платы, поскольку вам приходится воровать содержимое чужих посылок!
Спасибо большое за оставленную бутылку с водой, вместо содержимого)
Вы настоящие профессионалы, можете гордиться собой🙌🏼
Центральный офис почтовой связи. Люди стараются, работают качественно. У меня замечаний нет. Все быстро, посылки проходят хорошо, отслеживаются. Операторы компетентны, вежливы. Отделение нравится.
Типичная российская бюджетная контора. Удивляет график работы. Ты не можешь прийти после работы на почту, потому что она уже не работает))) а на выходных почта закрыта))))
Плохого ничего не скажу, девчата спокойные ,отзывчивые если что то непонятно , объяснят. Приходится часто пользоваться услугами почты , отрицательных эмоций нет.
Я отправляю заказные письма, естественно плачу за то,чтобы в статусе указывалось ПОЛНОЕ отслеживание. Но мой статус всегда заканчивается на "ожидает адресата в месте вручения",но никогда не указывают,что письмо ВРУЧИЛИ! А я сижу и переживаю, а получили ли мое письмо. И не узнать никак.Конечно,по факту письма получают,но до этого мне приходится переживать. Огромная просьба: отмечать письма в статусе "ВРУЧЕНО"!!! Это же не так трудно. Не зря оно заказное. Чтобы знать от и до всё. Спасибо
Самое ужасное отделение!!!!!! посылка пришла и уведомление пришло что в Острове! а они её отправили в сельское отделение! Потеряли 30 минут пока разбирались!
Время обслуживания зависит от потребителей.есть одни особи подругому не назовешь.которые спецом задерживают время других и прекрастных девушек за кассой
Последнее время записывают перед посещением на почту, и это оказалось настолько удобно! Подхожу к окну в свое время, и говорю что записана, обслуживают тут же, не смотря на очередь огромную. Это очень радует, у меня нет возможности стоять час в очереди, а у нас это так и происходит в принципе.... Почта России становиться все удобнее! Спасибо!
Посылка пришла , Извещение не пришло и посылку отправили обратно . Свою работу почта не зделала Никто не побиспакоился дошло извещение или нет К П Д = 0