Ужасное обслуживание, когда подошла очередь, женщина сказала, что пошла пить чай.
Нет коробок, представленных в прайс-листе, сказали, чтобы сходили в хозяйственный магазин и купили пакет для упаковки посылки, которую мы хотели отправить.
Современное отделение, есть почтабанк, электронная очередь, но в "час пик" можно отстоять минут 40-50 а так вполне хорошее отделение. Кстати, первое фото не того отделения....
Всегда очередь, видимо не хватает сотрудников. Работают не все окна. Хорошо бы выделить одно окно только на получение. Раньше было как-то свободнее. А так девочки работают четко.
Мало того, что сотрудники работают медленно, из пяти окон обычно открыто всего два, так у них ещё и провода вместо дверной ручки на входе. Не рекомендую к посещению.
Очень нравится получать отправления по предварительной электронной записи. В последний визит по электронной очереди передо мной было 34 человека, ждать не стала, записалась на тот же вечер через полтора часа , пришла и за 5 мин получила свои посылочки
Очень понравилось это почтовое отделение! Отправляла ценное письмо в налоговую от организации. Операторы работают оперативно, вежливо. Омрачило только пребывание на почте не совсем адекватного клиента, который кричал и возмущался, как я поняла его не устроил внешний вид пришедшей ему посылки. Он оскорблял девушку оператора, и все клиенты пытались его урезонить. Такие люди умеют только писать жалобы,а на написание благодарности у них времени нет. Терпения вам девочки!
Когда как с народом, но в целом удобно что по номеркам, нет возни, со скотчем часто проблемы если кто что отправить собрался, берите с собой, рекомендую
Отправляла посылку с помощью Авито. Милая женжина за стойкой внимательно отнеслась к моему товару, сама придумала более крепкую конструкцию для заказа, чтобы он не испортился в пути. Большое спасибо!
1
Мария Алексеева
13. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
Внимательные и вежливые сотрудники почты. Претензии есть к режиму работы почтабанка. Сотрудник почтабанка в заявленные часы так и не появился.
Просто ужас! Зашёл на следующий день после праздника, и мне понятно, почему там было много народу. Но почта работала ужасно! Терминал не работал, в три окна стояло три разных очереди, причём одна очередь за пенсией, другая на получение и третья на отправку, и вот ты сам должен догадаться, в какую тебе надо встать, чтобы не ошибиться. Из-за обилия людей пришлось сначала половину очереди отстоять в получение, и только потом, поняв из разговоров в очереди, что я стою не в той, перейти в нужную и отстоять ее тоже всю. Девушка, отправлявшая мою почту, при кажущейся быстроте действий, на деле очень долго оформляла отправку, которую, по моему опыту похода в данные заведения, можно было оформить минут за десять. К тому же у них не оказалось в наличии пакетов для отправки! Я стоял полторы длинных очереди, чтобы понять, что моя куча посылок просто не может быть отправлена! Итого, 2 часа почти в пустую, смог отправить только то, что было уже запаковано, и то с горем пополам. Деятельность отделения не оптимизирована от слова "совсем"! В ситуации с нерабочим терминалом и большим количеством людей отправка почти что встала!
Пришла сегодня на почту, а там во первых терминал не работает. Занимай живую очередь. Во вторых работает один человек. Накопилось очень много народу. Я девушку спросила будут ли еще кассы обслуживать, она сказала нет. Продала 40 мин. Прошло только 2 человека. Спустя 10 мин открылась ещё одна касса. Но при этом очередь не убывала. Пришлось уйти с очереди.
Последнюю неделю октября не работает терминал, живая очередь, и с 8 утра полный зал, заходила 3 дня, посылку так и не получила, до работы не успеваю, не дозодит очередь. Плюс режим оаботы не соответствует, заявленному на сайте, по вс давно не работают. А так до этого коллапса было хорошо. Надеюсь этот аврал связан с больничными сотрудников и склро все вернется в привычный режим.
Терминал часто не выдает бумагу, надо запоминать номер,и по два часа стоять в очередях это ужасно, ладно молодежь,а многие же пенсионеры,а там и присесть то могут человека три.
Обсулживание прекрасное. Но чтоб купить 10 марок отстояла 40мин. 12 человек передо мной, обещанные по талону, прошли уже давно. Посылки выдавались из одного окна.
А я видимо должна ждать пока передо мной 12 человек отправят посылки, заполняя бумаги по 10мин. Почему продажу которая занимает 30 секунд должна ждать больше, чем те кто получают например. Испортили настроение, так как опоздала.
Вежливый персонал, электронная очередь. Всё прекрасно.
1
A
alinkaaa
7. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2022
Отличное отделение! Пользовалась почтой для авито доставки. В наличии была разная упаковка. Спасибо сотруднице, которая нашла коробочку для упаковки книги. В других отделениях часто говорят, что для авито упаковки нет и отправляют лишь бы как. В будний день в обед очереди не было. Удобный вызов по талону. Все прекрасно :)
В отделении постоянные очереди, которые сверхмедленно двигаются при работающей системе запис по талонам. Когда система отключена или сломана людей обслуживаю два раза быстрее.
Живая очередь ускоряет работу.