Вчера, 22.08.2023 , не дождавшись получения посылки ушел из этого отделения. Из 6 окон работает только 3, со 2-го окна сотрудница встала и не смотря на огромнейшую очередь, гордо пошла пить чай. Из подсобки был слышен хохот и веселье.
Я пригласил начальника почтового отделения и потребовал немедленно прекратить прием пищи сотрудниками до рассасывания очереди и перераспределить обязанности таким образом , чтобы. все силы были брошены на обслуживание клиентов в самом почтовом отделении , а не заниматься регистрацией прибывшей почты, которую можно регистрировать после закрытия отделения. Начальница не умеет организовывать работу данной организации , а ток оправдывает этот бардак, мотивируя это тем, что сотрудники в разгар лета ушли на больничный.Предлагаю разогнать и набрать новый коллектив.
Считаю, что все помещения должны быть за стеклянными стенами и дверями, (прозрачными), чтобы было видно всем клиентам, чем там занимаются сотрудники, пора искоренить из жизни чаепития на рабочем месте и празднования дней рождения и других праздников на работе.
Были после 8 вечера в будний день. После того как раз взяла номеру не прошло и 5 минут, как подавали к окрошку. Девушки очень отзывчивые. Терпеливо отвечали на все возникающие вопросы, несмотря на конец рабочего дня. Огромное спасибо девушки за ваш труд. И отдельное стоит отметить, что это самая удобно работающая почта в этом и соседних районах. Закрывается не 7 вечера, а в 9.
Не хватает нормально квалифицированных кадров.
Посылку за рубеж отправить может один специалист и тот ни чего не понимает или делает вид, что не отличают улицу от фамилии на английском. Языка знать не надо и так все понятно. Нет куча проблем! такое ощущение что просто хотят избавится от клиента и какой то более менее операции по сложнее рутинной. Несколько раз советовали заполнять такие посылки дома самостоятельно. Вопрос тогда : вы там для чего сидите?
Мы за отправку посылок особенно зарубеж платим баснословные деньги. Так будьте добры работайте.
Девушки молодцы! Работают быстро, стараются! Очень вежливые и отвечают на всё вопросы! Спасибо Вам!
Неоднократно получал небольшие посылки у них, даже с очередью, больше 5-7 минут не задерживался.
На этом отделении почты работают очень отзывчивые, чуткие, внимательные сотрудники. Очень хорошо знают свое дело, специалисты высшего разряда. Отправлять письма и посылки с этого отделения, одно удовольствие
Обслуживание быстрое. Очереди только в час пик. Сотрудники вежливые. На самой почте чисто. Возможно приобрести товары по выгодным ценам. Расположение от нашего дома далековато, но что поделать)
Светлое и просторное отделение почты ! По долгу ждать никогда не приходилось, все достаточно оперативно, а ГЛАВНОЕ рядом с домом (не нужно ехать в Пушкин или в отделение в Детскосельский).
Нормальное отделение, минус в том что ооооочень часто "отваливается программа", но всегда почти все окна работают и много операторов, по этому очередь быстро рассасывается.
Операторы работают слажено, добросовестно, об'ясняют если что-то не понятно.
3
Лев
13. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2024
Postabank ve diğer şirketler tarafından sosyal ağlarımdan veri toplamak için bir tür sözleşmeyle bir tür elektronik imza almaya çalıştılar, vb. artık postaya, bir banka postası haline geldiğinden, onları okumadan burada herhangi bir kağıt imzalamayın.
После пришедшего в личный кабинет уведомления не нашли отправление, а служба поддержки ещё более бесполезная организация чем само отделение. Вывод - работать только через другие сервисы доставки!!!
Современное чистое, просторное помещение, нет большой очереди, ждала своей очереди минут пять,персонал вежливый , чуткий, обслужили быстро, четко. Все понравилось, удобно.
1
2
Екатерина М.
8. seviye şehir uzmanı
24 Mart 2024
Хорошее отделение. Вообще всего-то очень быстро очередь двигается. Много сотрудников. Удобный вход для колясок. Максимально вежливые все. Очень люблю именно это отделение.
Обслуживание достаточно быстрое и чёткое, не могу ничего плохого сказать про сотрудников, но доставка писем максимально отвратительная! Одно из писем шло до Москвы месяц (!!!) и пришло в таком виде, будто его мыши ели, все в дырах и грязное. Ещё два письма просто не дошли до адресатов. Такого безобразия не было ни в одном из других отделений.
Хорошее отделение. Обслуживают быстро оперативно время ожидания сколько засекала минимум минут 5 . В отделении чисто приятно заходить есть места для сидения.
Обслуживание раз на раз не приходится, отношение к посылкам, как и было всегда(
Как в кибер деревне, всё в экранах и терминалах, а работает все по старинке! Живая очередь выходящая на улицу, из 6 окон работает половина.
Хорошее отделение. Если большая, очередь, раскидывают быстро. Единственный момент- далековато. А в общем, проблем на этой почте нет. Стульчиков бы по больше 😁
Сотрудники, конечно, же вежливые. Но в некоторых вопросах некомпетентные. Заведующая почтой вообще неграмотная. Пытались отправить через почту документы в УФМС, но не рискнули. Ничего об этом они не знают и не ведают. Друг на друга перекладывают ответственность. В результате, не стоит обращаться туда по вопросам пересылки ценных бумаг.
Ни разу пока не сталкивалась с огромной очередью или хамством как обычно принято в Почте России. Прихожу, немного подожду, отдают посылку, все быстро, оперативненько, правда сами сотрудники смотрят так как будто это я им посылки отдаю, а не они мне😅
Находится далековато от дома, хотелось бы поближе к Полоцкой)) но отделение хорошее, вежливый персонал, удобно, что можно попасть туда с ребенком на коляске
Постоянные очереди. Сотрудники как в известном мультике не торопятся. Терминал с электронной очередью сломался. Стояла в живой очереди в душном помещении 40 минут. Хотя мне нужно было просто получить письмо. Вот вам и 21 век. Но почты он не коснулся
Обслуживание четкое и вежливое. Люди приятные и хочется верить, что во всех отношениях. Без этого отделения Почты России получить что- либо бандеролью и т.п. было головной болью
Хорошее почтовое отделение))много места,сотрудники всегда приветливы,даже не смотря на то что у тебя много писем на отправку и это всё после 19:00 и одно письмо занимает не 10 минут, оставшихся после 20:00 они все равно закончили свое дело и даже не отправили домой))
Очень рад, что открылось новое отделение. Помещение чистое, сотрудники приветливые. Вечером народу много, но девочки быстро работают. Если приходить днем, то все вообще по высшему разряду. Система талонов удобная. Надеемся, что все и дальше будет хорошо
Посетил недавно это отделение... Было утро и не многолюдно... Получил талончик на очередь и сразу вызвали к окошку...
Объяснил ситуацию, девушка поняла проблему и подсказала как её можно решить... Оформили заказ, остался доволен обслуживанием...
Нравится это почтовое отделение. Иногда бывает что не работает терминал с талончиками, но ни разу не стояла в очереди дольше 10 - 15 минут. Девушки вежливые, улыбчивые.
В помещении чисто. Персонал приветливый. Очереди вечером бывают большие, но обслуживание быстрое. Часто не работает терминал, который выдаёт номерки, приходится фотографировать или запоминать.
И большой плюс, что легко можно заехать с коляской.
Вообще всё новое радует глаз. Светло, просторно и после старой почты в Детскосельском-супер. Была там несколько раз ( получала посылки), персонал отзывчивый и вежливый, всё быстро и без задержек. Спасибо, было очень приятно.