Большое отделение, в нем просторно и светло. Есть большой отдел, в котором продаются журналы и другие товары.
Не очень понятно, в какое окошко тебе надо. Из-за этого может возникнуть ситуация, что кого-то из соседнего окна отправят прямо перед вами.
5
E
EMBARG0
5. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2022
Отвратительное отделение почты, достаточно молодой персонал, который работает с огромнейшим одолжением и без особой спешки.Из всех стоек, работает максимум 2, остальные сотрудники передвигаются по залу и создают видимость работы.
Почта Смоленск , 214020 , 10 ноября , 11.00 выгнали людей на улицу, стоим мерзнем , впускают по одному человеку , бардак,в помещении тепло не пускают даже в масках
Отличное обслуживание, когда работает электронная очередь, без электронной очереди эти сумасшедшие люди с квитанцией ростелекома создают очереди, каких свет не видывал!!! Сотрудники в своём большинстве очень вежливые и корректные, кто-то более оперативный, но волокиту не разводят
Почта- наше все. Ломается постоянно система вызова по талонам и все стоят в обычную очередь . До 10-го числа пожилые люди приходят платить за ЖКХ. Долго получать и отправлять письма и бандероли в этот период.
5
1
Андрей С.
30. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2021
Огромное внутреннее помещение, а толку нет - в лучшем случае работает два окна. Причем, сколько раз приезжал, ни разу не видел чтобы работал терминал электронной очереди, хотя он есть. Впрочем, обслуживание быстрое, больше 15-20 минут не затрачивал на отправку писем и посылок.
Одно из приличнейших отделений посев в Смоленске да и наверное в области, диванчики на которых ещё можно посидеть, персонал, который ещё что то способен решить, в целом 5, однако это почта... Тут и 4 это высокая оценка!
Почта совсем не выделяет денег своим филиалам, везде совдепия и Хаус, хрен чего добьешься у почтальонов . Работать и развиваться над имиджем и сотрудниками!!!!
Когда открывались после ремонта, всё было замечательно, но не долго! Из всех окон работают два-три отсилы, вежливость персонала оставляет желать лучшего! Всё в лучших традициях Смоленска!
10
1
Т
Татьяна Сидякина
3. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2022
Отличное обслуживание. Все документы дошли в срок. Спасибо.
Практически всегда много посетителей, длинные очереди, при этом работает только часть окошек для приема граждан. В обеденное время вообще работает одно окошко. Несколько раз при отправке заказных писем оператор в квитанции неправильно указывал адрес получателя, хотя на конверте адрес указывался верный. Письма шли с большой задержкой.
В юридическом отделе очередь до выхода. Из трёх сотрудников работает полноценно одна женщина и та в возрасте. В последнее время качество обслуживания заставляет желать лучшего. При обращении в общее почтовое отделение,где центральный вход,если являетесь юридическим лицом,грубо отправляют в юр.отдел,где простоишь полдня.
Можно охарактеризовать одной фразой «держаться нету больше сил» Не работающая месяцами электронная очередь, из 8 касс работает максимум 3, приготовьтесь потратить не меньше 30 мин своей жизни при посещении данного заведения. Из плюсов красивое здание, которое конечно почта россии постепенно приводит в упадок, но запас прочности у него большой. Когда-то были красивые высокие входные деревянные двери, их просто выкинули и поставили стандартные 80х200, деревянные окна заменили на пластик и прицепили сверху здания диодную вывеску «Смолтелеком»
Надо было написать и отправить письмо в Англию.Купили в магазинчике справа от входа набор для письма: 5 конвертов и листочки, украшенные цветами. Присели к столу, написали текст. В свободном окне девушка наклеила марки и сказала боосить конверт в почтовый ящик. Все быстро и спокойно.Персонал доброжелательный. Очереди не было. С парковкой неважно, ее для посетителей нет. Может потому, что самый центр города. Оставили машину далеко, пришли пешком.