Очень неудобный график работы. Когда большинство людей работают с 9 до 18, данное почтовое отделение работает с 10 до 19.
В итоге перед работой получить невозможно, а после работы у тебя всего час, чтобы добраться, отстоять полчаса в очереди и чтоб перед твоим носом закрыли дверь в 19:00. В воскресенье не работает. Приходиться часть субботы тратить на ожидание в очередях, ибо не только мне одному не представляется возможным забрать посылку в будние дни.
Доставка не работает, так как, по словам персонала, уволился последний курьер, ведь никто не хочет работать за такие гроши.
Отвратительно! Ставлю самую низкую оценку и никому не советую пользоваться услугами данного отделения.
5
3
Victor
11. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2023
Удобно. В шаговой доступности в нашем районе. Работники почты отзывчивые и вежливые.
Уважаемое отделение связи ! Получила посылку из г. Мытищи 13 маяот некой онлайн магазина.Оказалось ***.заказывала хорошие платья 60 размер белорусского производства.Пришло непонятной фирмы и размер указан 52 а на самом деле 42 плохого качества и совсем не тот фасон.Вообщем это ужас я в шоке.Меня обманули пенсионерку. Позор. Стала им звонить мой номер заблокировалиСпасибо. На 4700 руб. Мир р-н р-н
9 декабря пришла за посылкой. Отстояла очередь, назвала трек номер - мне сообщают, что моя посылка в другом почтовом отделении!!! Как ? Если при отслеживании номера указывается их адрес!!! Оператор ничего толком не объяснила, отмахнулась и сообщила, что ничего не знает - типа идите в другое отделение!! Пришлось 10 декабря ехать в указанное отделение.... снова стоять очередь.... сообщаю свою причину, говорю поищите посылку, говорят у вас она хранится.... Оператор отделения,, мне сообщает.. что моя посылка у 236048!!! Говорю, вчера там была.. направили к вам.. На что мне ответили - нет, ваша посылка там. пишите претензию..... Претензию написала. Жду обратной связи , надеюсь, что посылку все же получу..... А Отделению 236048 глубокий минус и претензия!!! Никогда не писала отрицательных отзывов..но тут действительно БЕСПРЕДЕЛ.
Очередь полная почта. Одна девчонка и на выдаче и на приёме посылок. Разрывается как савраска, а вторая женщина занимается продуктами и ей всё равно что тут происходит!
Специалисты ужас как сонные мухи, обслуживают очень долго. Очереди постоянно. Стоишь по 2 а то и более часов в очереди. Посылки постоянно теряют. Грамотности 0. Специалистов мало. Вобщем ставлю 2 с большим натягом.
Безобразная организация работы! Почту не носят! Посылку не приняли, сначала сказали, весов нет, потом " ну мы же тут девочки" я все понимаю, а мы тогда простите кто?!увезли на ул. Железнодорожная, отправили. Писем не дождёшься. Получила уведомление через приложение о письме, в связи с изменением расписания работы отделения не смогла попасть несколько дней, да и очередь всегда на улице собирается. Набралась терпения, отстояла, письмо отправили обратно, как невостребованное. Причем ни одного!!! уведомления не принесли!?! На замечания по работе сказали, из почтовых ящиков воруют! Рекламу и объявления не воруют, а письма и уведомления воруют!?! Сейчас ждём судейской почты, сами ходим узнаем. То почтальонов нет, то операторов, постоянно вакансии
Всегда очередь,неважно когда придешь, утром в обед или вечером, даже если оформляю посылку через сайт почты приходится стоять больше часа чтоб отправить. На сайте пишут придете без очереди оформите, сами работники почты могли бы выделить окно для тех кто оформил на сайте и пришел уже с оформленной посылкой. Обслуживают очень медленно, на выдачу работают быстрее, это если нет оплаты, а с оплатой обычно работает одно окно второе или нет человека, или занят или просто не принимает. Советую обратиться в другое отделение, где лучше поставленна работа.
Постоянно очереди. Мало сотрудников. Не справляются с объемом работы. Часто теряют посылки и отправляют Китай обратно. Если хотите потерять часа 2-3 своей жизни- вам сюда
Все нормально, кроме очереди как минимум на час! Оператор работает одна, а клиентов много, так как зарплаты мизерные. В помещении чисто, оператор грамотный, вежливый, хотя клиентура бывает не очень сдержанная.
Самое проблемное отделение по Калининграду, на выдачу 1-2 человека, уже который раз приходится мёрзнуть в очереди по часу на улице, с 17 часов. Почтальонов разносить извещения постоянно нет. Приходишь день в день, а уже возврат. Район каждый день расширяется, а они время работы урезают до 19. И доп выходной во вторник. Позор начальству-это издевательство над людьми!!!
Плохо. Маленькое отделение и огромные очереди. Высокая текучка кадров и на фоне этого сложилась некая дедовщина. Вся работа на новеньких, старенькие ходят с важным видом или сидят в подсобке. Может попал в такое время просто, но написал, что видел…
Вежливое спокойное обслуживание. Без хамства. Даже подумалось, что работников в отделение специально выбирали стрессоустойчивых, они не реагировали на выпадки пришедших людей. И за 10 минут до закрытия никого не выгоняли. Приняли посылку, взвесили, упаковали, приняли оплату и отпустили)
Сделали очень удобно для людей. Пришёл... закрыто оказывается работают через дедь. В следующий раз приходишь, стоят люди около сорока может больше кто с детьми, а то и группами вот и коронавирус там посещает людей. Надо огородить и сделать полоски на тротуаре, как было в супермаркетах. И разрешить работать хотя-бы двум сотрудникам, тогда они будут справляться.
Мало операторов. Огромные очереди. Стоять приходится на улице. Но обслуживают хорошо. Все терпеливо выслушивают,подсказывают,помогают. Операторам отдельное спасибо!
Это ужасное отделение почты. Хамят,смеются над людьми,что стоят в очереди по их нерасторопности. Ощущение вакханалии. Никто не торопится. На замечания-хамят. Могут в конце рабочего дня пойти пить чай и при этом никого не стесняясь ( очередь-хвост на улице, не помещается в помещении) сказать,что они люди ,и им нужно отдыхать!? На работе? А мы кто ? Считаю,что это отделение полностью надо уволить с "волчим" билетом. Что они там творят.... Кто нибудь прекратит этот бардак?
Очень медленно работают
Посылку заняло отправить полтора часа , и купил по итогу два пакета и одну коробку
Проще выкинуть было)
Невозможно дозвониться до отделения
Персонал хамский, скотч не дают, пришлось самим покупать. Говорят, что за свой счёт покупают. Вопрос к начальству, Вы можете обеспечить своих сотрудников рабочим инструментом?
Последнее время контора по обслуживанию вроде пошла на поправку. Из железных минусов - не носят по ящикам письма, уведомления к заказным и отчеты о доставке. Одним словом - почта работает лишь на исходящие.
Удобно, что открыли в большом микрорайоне, не надо теперь ездить за тридевять земель.. Район здоровый, поэтому , уже не хватает рук персонала. Часто очереди большие. Но бывает, что на выдаче работают 2-3 сотрудника. Тогда очередь движется пошустрее. Персонал разный, текучка постоянная. Много приходит студентов подзаработать. Они, конечно, совсем без опыта.. Из лучших и постоянных работников - Рыженькая (не знаю имени). Очень грамотная, вежливая, и всегда всем улыбается, и шутит! Молодец! И это учитывая постоянный напряг! Если бы все были такие! Район быстро заселяется, поэтому скоро потребуется ещё отделение.
7
Лара.К
6. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2021
Почти 2 года вела переписку с руководством Почты России об открытии в новом микрорайоне почтового отделения. Новый коллектив почтового отделения подобрался очень хороший, быстро работал, с уважением относился к посетителям, хотя очереди были, но все с пониманием к этому относились.(Есть мой отзыв от 04.07.2020 г.)Что же имеем сейчас: плохую организацию работы, неуважительное отношение к посетителям; отсутствие доставки извещений; откровенное вранье в неисправности почтовых ящиков у адресата. Особенно удивила,откровенно неуважительная работа и пустая болтовня сотрудника Кочегаровой Анастасии Сергеевны. Прошу руководство обратить внимание на организацию работы в этом коллективе.