Просто роботы работают, как можно из людей делать роботов. Хотим забрать посылку по номеру телефона, говорят выдают не по номеру телефона, а по имени. В общем, просят чтобы за посылкой пришёл Оби Ван Кеноби. Ну, ждём-с😂😂😂
Прекрасное отделение почты. Вежливый и знающий своё дело персонал.
Спасибо за Ваш труд...
3
I
inkognito
5. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2023
Обманным путем отправляют посылку 1ым классом ,что значительно дороже ,чем обычная ,причем не предупреждают заранее( в чеке указывают тип пересылки- АВИА ....), на вопрос какая посылка, указали,что обычная, но все равно пробили цену в 2 раза дороже, т.е. умышленно навязали клиенту дорогую услугу,не предупредив его об этом. Действия сотрудников подпадают под статью 159 УК РФ.
Персонал очень доброжелательный,но угадать их режим работы просто не возможно,на стене слево написано официальное расписание на вывеске с фирменным логотипом, а на двери еле видный распечатанный на принтере лист, где указанны часы работы, которые не сходятся с расписанием в интернете.
Крайне не доволен с организацией процесса в целом, пришел забрать посылку, очередь была в два ряда вокруг стола который в центре :) ожидал потлтора часа
Это самое медленное отделение почты, в котором мне довелось быть. Получала и отправляла там посылки несколько раз, и в среднем каждый раз была там около часа. Хоть бы еще одного сотрудника привлекали, когда очередь больше десяти человек.
В отделе где получаем посылки работает очень отзывчивый и добросовестный сотрудник, молодой мужчина высокого роста. Всегда быстро и ненапряжно обслуживает нас, клиентов! Спасибо ему. Имени пока не знаю, следующий раз уточню и добавлю отзыв.
Девочки работают достаточно быстро, профессионально и вежливо.
Но есть фактор того, что большинство функций можно и автоматизировать.
Почему то этого не делают.
Но это уже не к отделению вопрос.
Ужасное обслуживание. Большие очереди.Пришла за посылкой, мне сказали, что её отправили на сортировочный центр. По итогу я получила эту посылку только через неделю.
Очереди. Как всегда очереди. Электронной очереди нет. Есть живая очередь. В одной очереди и те кто получают, и те к то отправляют. Получают быстро, отправляют долго. Все в очереди стоят долго. На 30 минут пропасть в недрах почтового отделения очень просто.
Работают не по своему графику,пришла в один день ,написано сан.обработка не работают ,хотя на сайте написано,что все работает . Пришла в другой день,на двери висит объявление ,что работают только с обеда,хотя в приложении у них и на сайте ,об этом ничего не написано!!!!
Люди наверно должны узнавать о их графике работы только придя и посмотри на дверь.
Очень долгое обслуживание, неверно встроена логистика ( как станут во всех окнах отправлять отправления и кругом очередь стоит) считаю что одно окно должно всегда работать только на выдачу, тогда и очередь быстрее будет проходить.
Работают не по графику, появился обед!? Работали без перерыва, приехал.... обед!!!
Пришлось перестраивать все планы на вторую половину дня! В режиме работы обеда НЕТ! Обосновывать появление обеда у сотрудников данного отделения - отсутствием работников....
Заказывал по интернету глюкометр, при получении потребовали оплатить. После оплаты 8000р при операторе открыл посылку вместо глюкометра обружил китайский поломанный глюкометр. Заказывал глюкометр США без прокаливание пальцев определять уровень сахара в крови. Удобно , но увы на мои требование предложили убратся с Почты РФ. Уверяют что они украли деньги честно, что могу обратиться в суд, прокуратуру . У них всё равно и денег вы потеряете никто вам их не вернёт. Воруют по закону РФ у простых граждан. Больше не заказываю и в суд не пошёл там правды не найти.
Не оплачивайте, нельзя верить Почте РФ.
Они вам искренно помогут опусташить ваш карман. Операторы и адмистраторы, охранник могут вас спроватсировать на скандал. Вызвать полицию и обяснить законность чистого мошенничество, как воровать деньги у граждан. Позорище и как вам совесть позваляет обманывать людей. По интернету узнал кто за этим стоит, поставщик укомплектовщик Почта РФ . Есть люди больные собирут копейки придут к вам верят Почта РФ давно привратилась в подсобника уголовного мира.Нельзя верить Почту РФ они Вас обманут.😥😥😥😥Жалко больных людей.
Как всегда показали, себя с наилучшей стороны: хамское обращение, посылку не отдали, вместо этого отправили ее ещё куда-то, явно не от большого ума, в итоге посылка потерялась!
Хорошая почта, работники хорошие, правда грязновато часто бывает... А так, хорошо работают, стараются, очередей особо нет, т.к. несколько окон обычно работает. Но давно уже не включают они электронные очереди, это не удобно. Наверное, специально, что бы люди по-старинке толкались в очереди в пандемию и заражали друг друга. Это плохо. Но это сейчас так во всем городе ... Жаль.
Всё хуже и хуже!!!
Народу много, обслуживание очень медленное. Не могу понять, почему в 37 отделении людей обслуживают за 2-3 минуты.
Очень большое отличие
Почта России типичный представитель неповоротливого колосса. Большинство клиентов, по моему, идут сюда по старой памяти. Довелось быть на днях. Отделение, специализирующееся на приёме выдачи корреспонденции в 10.05 закрыто. Потом говорите кому нибудь о разделении потоков людей в период короновирус. Всё медленно, сотрудники, не учитывают, что много посетителей в возрасте, все неспеша. Копится раздражение. До этого за две недели, зависла какая то программа и выдачи письма пришлось ждать более получаса. Я не говорю, что в чем то виноваты сотрудники, но объективно почте России надо меняться для людей.
Отделение с такими же проблемами всей сети Почты России. В часы пик собираются большие очереди, график работы у них конечно так себе. Конечно система привязки номеров ускорила получение посылок, но множество проблем осталось
Стою в данный момент на почте. Очереди постоянно от 10 человек до бесконечности. График меняется постоянно. То до 20 то до 19 часов.
Обслуживание каждого клиента происходит так долго что можно, за это время присмотреть себе открытку к дню рождения. Ведь с каждым клиентом дней до него остаётся меньше и меньше.