Отличный персонал. Отзывчивый и внимательный. Противоречит всему, что говорят о почте России. Оператор Мария промто волшебница, может отправить невозмозмодно огромные посылки
Главный почтамт Калуги на площади Старый Торг дом 7, при входе аппарат с талонами очереди.Есть возможность предварительной записи через сайт Почта России,по выбранному времени.
Пришел в воскресенье в 17:45. Жду у закрытой двери. Стучу, не открывают. Прием не ведут. Через 2 минуты охранник открывает и говорит «уже не работаем». Но через 5 минут дверь снова открывается и выходит посетитель и говорит «они устали. Я сам все не смог отправить».
Расписание - смотрим на фото: суббота и воскресенье до 18.
Говорю охраннику «вы до 18 работаете по расписанию». Отвечает «нет, уже закрыты»
Такая история
Хорошее отделение почты, не устраивает то, что электронная очередь работает, но все стоят по живой. Меньше 30 минут я там никогда не находилась, всегда более этого времени. Терпения персоналу, некоторые люди не могу ждать так долго.
25 декабря(суббота) отправил ЕМS письмо с документами (2 листа А4) из Калуги в Москву. Выбрал самый дорогой тариф побыстрее с вручением курьером. По заверению работника почты письмо должно было придти в понедельник (27го) или вторник (28го) адресату в Москву.
Уже 3 января, а письмо так и валяется в сортировочном каком-то с 30го (с 30го, Карл !!!). На горячей линии (30 минут ожидания) пожали плечами и подтвердили что 28го максимум там должно было быть.
Как Так??? Зачем нужна эта экспресс доставка документов, если они не работают, от слова совсем??? Не повторяйте моих ошибок! не отправляйте письма ЕМS, даже в соседний город , если вам важно чтобы они пришли раньше чем через 5-7 рабочих дней. Идите в другие компании и друзьям скажите!!!
Есть как плюсы, так и минусы. В часы пик, можно долго простоять. От сотрудников это никак не зависит. Лучшее время для похода на почту с 10 до 12, далее с 15 до 17. В конце месяца, когда бабули и дедули платят ком.услуги время не угадаешь.
В общем нормальная почта, только в том году письма в почтовый ящик перед НГ положили вскрытые....осадок остался. Молодые девушки все приветливые, приятные и шустро работают. От сотрудниц старшего покаления этого не ждите, не нахомят и уже хорошо. В общем есть возможность оснакомиться с монерой предоставления услуг в современном варианте и с прошлым веком😄
Отделение почты с 9 окошками, но работает только 2-3, в очереди из 10 человек простояли 30 минут, сотрудники ходили мимо и внимания на это не обращали 👌🏻
Ужасное отдение! Вечный бордак в работе, из одного окна отправляют в другое, теряются письма, хамят сотрудники... Не один раз сталкивалась с этим! Ставлю 2 звезды только из-за нескольких хороших, отзывчивых и шустрых сотрудниц!
Красивое здание. Вот и всё что можно указать в отношении данного адреса. Сервис стараются поддерживать, но вот сама организация работы им в этом преуспеть не позволяет... В общем, Почта России - дно Российского бизнеса в части Сервиса для населения!!!
Уже более пяти лет не могут наладить электронную очередь. Из-за этого, и поскольку помещение достаточно большое, приходится либо метаться от окна к окну, какое раньше освободится, либо стоять в одно и наблюдать, как в другом очередь движется быстрее. При этом, какое из окон какие функции выполняет, не понятно. Можно простоять в одно, выяснить, что заказные письма оно не принимает, и тогда приходится вставать в другое.
А уж когда начинается период оплаты коммуналки, это вообще филиал ада.
Единственное отделение в калуге, которое работает 7 дней в неделю до 9 вечера. Но расторопность персонала оставляет желать лучшего. Если посылки оформлять и оплачивать заранее, то можно сдать без очереди и уйти. Но если нужны другие услуги, придется постоять в очереди.
На этой недели посещал это место. Был приятно удивлен переменами в лучшею сторону. Сейчас здесь нет ни очередей,ни толкотни, ни базарной суеты как раньше. Все сделано по принципу сбербанка. Приходишь берешь талончик и сидишь ждешь, когда тебя вызовут. Все цивилизовано и быстро. Да забыл сказать,что персонал этого почтамта вроде как стал вежливым...
Памятник архитектуры. Впечатления неоднозначные. Жуткие очереди, вялый персонал, перепалки с посетителями, что выливается во взаимное недовольство. Временами случаются и приятные события: тематические выставки открыток к праздникам, предметов старинного почтового инвентаря, плакатов. Всем посетителям терпения))
Заказное письмо первого класса пролежало в отделе доставки 2 выходных и было получено самостоятельно в отделе доставки только в обед понедельника,так как его так и не доставили с пятницы вечера до обеда понедельника (в соседнее здание).Удалось получит письмо только после пятого захода на почту.При том что с сайта в пятницу 17.20 поступило сообщение,что письмо вас ожидает.Первый визит за письмом был в пятницу в 19.30,второй в субботу в 17.40.третий в воскресенье 11.00,четвертый в понедельник в 9.00 пятый в понедельник 13.05.....
Достаточно оперативное обслуживание.... В отличае от своего отделения почтовой связи где теряю по полчаса... Здесь всегда быстро.... Стараюсь тут отправлять почту
Отвратительное обслуживание! Отправляли судебную корреспонденцию из другого города. Курьеру в суд не передают. Попытки из другого города дозвониться тщетны, как и попытка добиться хоть какой-то информации о причинах почему корреспонденцию не передают курьеру из районного суда
4
1
С
Сергей
7. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2023
Из всех окон работает меньше половины. Ожидание чтобы забрать посылку с Алика более получаса. Все делается очень медленно.
Работники хорошие, стараются... Но оборудование постоянно "виснет". Отсюда - очереди. Например, там, где принимают/отправляют посылки. И поэтому молодых специалистов не могут поучить, нервничают...