Отделение почтовой связи № 300000
389 yorum
17 Ağustos
Все бы хорошо,но бывают ооочень большие очереди,от получаса и более! А так сотрудники нормальные,отделение чистое,работают хорошо) . Побольше бы рабочих окон! Но этот вопрос к руководящему составу ПР!
16 Nisan
Все разы, что попадала, отношение сотрудников было доброжелательным. Удобные часы работы, современный ремонт. Однако большим минусом посчитала отсутствие на центральном(!) главпочтамте терминала по выдачи талонов с номером очереди и отсутствие распределения тех кому просто получить посылку по коду и тех кому отправить стопку заказных писем. Люди придумывают сделать одну очередь во все окна, но часто происходят недоразумения и недовольства. Пожелание - внести техническую новизну в работу этого отделения
7
20 Ekim
Любимая почта. Всегда все быстро, много окон работает. Хорошие сотрудники, никогда не хамят. Всегда дадут ручку, продадут конверт без очереди. Пожалуй лучшая почта,из всех что я посещала.
28 Aralık 2023
В сравнении в другими отделениями - отлично Но очередииии.... Причем все стоят в одной очереди на входе, и разбегаются по разным окошкам по мере освобождения Есть те, кому тяжело стоять, поэтому садятся на диванчики в центре, и не поймешь кто за кем🤦
Всякий непосвященный сначала пробегает в центр (у окошек же очереди нет), а из очереди ему кричат- Вот очередь! Мы все туда... Да, одна очередь, да все окошки одинаковые 😅
Надеясь на чудо, я записалась на определенное время на сайте☺️ в окошко 1
Наивная 😁 Оператор сказала - как ко времени освободится любое окошко, туда и проходите По сути то же самое, что стоять в очереди То есть вам нужно сообщить всей очереди, что у вас запись🙂поймать каким-то образом свое время И прорваться😅 Учитывая, что работают медленно и тщательно), своего времени вам не поймать Так что запись ничего не даст
Почему бы не организовать очередь с талончиками и табло, как во всех цивилизованных местах?🙏
Это же Главпочтампт! Хотя бы там-то можно
Ну и сотрудники, конечно Есть активные, а есть такие, которые меeдленно все делают, специально отвлекаются, как тянут время до конца смены Может им премию дают за ушедших и необслуженных посетителей? 🤔
9
1
10 Eylül
Не понимаю, почему в 2024 году такая вещь как запись по времени незнакома отделениям. Записалась через приложение, подошла даже пораньше, очередь страшная, на 2 часа ожидания по моим расчетам, благо не к моему окну. Встала сразу к 1 окну, жду. Но никого нет да и очередь в соседние окна еле двигается. Вопрос к руководству, когда до вас дойдет цивилизация?
1
14 Temmuz
В первый раз отправляла посылку, отстояла очередь. Люди немного заведенные, но внутри комфортная температура, чисто. Очередь тоже быстро прошла. Сотрудник быстро поняла, что мне нужно, помогла. В целом я довольна.
21 Aralık
Bugün, 12/21/24 Bu şubede 16-16.50 saatleri arasında servis edildi.Penceredeki müşterilere karşı kaba tutum 3...Müşterilere sıra dışı hizmet veriyorlar ve bir açıklama yaptığınızda hizmet süresini özel olarak uzatıyorlar (parsel için kutuyu 20 dakika bekliyordum)...ve sonra tekrar sıra dışı servis yapıyorlar.Mutlak bir karmaşa ve herhangi bir şeyi değiştirme konusundaki isteksizlik.
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim
На пункте выдачи всегда чистенько.Даже если приемка товара все равно если много людей ,вежливый менеджер приятно встретит и обслужит.
1
17 Temmuz
Раньше был терминал, а теперь живая очередь и никто никуда не торопится. Отправления теряются, а потом уезжают обратно отправителю… на какое то время почта становилась лучше, но сейчас к сожалению всячески приходится искать альтернативные варианты отправки
20 Şubat
Сегодня хочу поделиться своим опытом в почтовом отделении. Хоть сотрудники делают отличную работу по приему почтовых отправлений, но недавно у нас произошла неприятная ситуация. Иногда бывает, что из-за нашей загруженности мы приходим в крайний момент перед закрытием, не успевая приехать пораньше.
Тем не менее хочу отметить, что работники отделения были очень терпеливы и долго ждали нас, прежде чем выразить свое недовольство и попросить нас приходить в другое время. Понимаю, что у них свои правила и условия, поэтому, возможно, придется искать другие службы доставки для наших отправлений.
Хотелось бы надеяться, что в будущем мы сможем найти общее решение и продолжать пользоваться услугами этой сети почтовых отделений. Важно помнить, что в любой сложной ситуации важна взаимоуважительная коммуникация и готовность к поиску компромисса. Надеюсь, что все сложности будут преодолены, и обслуживание вернется к своей обычной эффективности. 📦💌🤝
18 Nisan 2023
Отделение 249519-одно из лучших отделений калужской области.Здесь всегда очень вежливый персоонал,можно приобрести товары первой необходимости(прекрасного качества),лотерейные билеты.Можно оформить подписку на любимые журналы и газеты,застраховать жилье,заплатить коммунальные услуги,отправить посыку или перевод,получить письма или кредит.Только очень жаль,что как и все отделения Почты России,оно попадает под систему сокращения(перевода на трехдевную неделю).Только работы от этого сокращения станет не меньше,а больше.Вот отсюда идут очереди,нервозность,а следстием плохие отзывы о Почте России.
3
4
22 Ekim
Вечная очередь, бабульки, которые работают тут, никуда не торопятся, все вольяжно делают без особой скорости и интузиазма в глазах, достала эта очередь, стоять по часу за одной поссылкой, наймите новых молодых сотрудников
1
2
15 Kasım
Отправлял посылку Авито-доставкой в этом отделении - впечатления положительные: очереди не создаются, обслуживают быстро и вежливо, в общем - рекомендую!
20 Eylül
Главное отделение Тулы - грязное, обшарпанное, с протеками на потолке, электронная очередь не работает. Позор Время полшестого вечера, работает одно окно. Из плюсов только то, что работает до поздна и каждый день.
Вот дописываю отзыв - сегодня простояла в очереди 2 часа. Народу много, работает 1-2 окна
23 Ağustos
Нужное есть в городе большом! Всё объяснят!Отзыв по результатам поже.Недавно отправляла письмо в Москву на Ильинку.Ни кто не верит,что дойдет!Я - верю!А так посмотрим...
1
1
30 Temmuz
Я отправляла забытые вещи, очень отзывчивый персонал, у меня не было карты а оплата по безналу, за меня оплатили я перевела. Огромное спасибо вы помогли двум людям😘
1
1 Ekim 2023
Моё любимое отделение
У меня магазин одежды и работа связана с ежедневными отправками
Знаю уже всех сотрудников, все вежливые и профессионалы своего дела.
Удобный график работы, позволяет и в будни и в выходные получить или отправить посылки
3
12 Haziran
Отличное отделение, вежливый персонал, очереди есть, но обслуживание быстрое, работают без выходных. Сразу видно, что это главпрочтам! Рекомендую
14 Kasım
Терминала, талонов нет. Одна очередь - до уличной двери! Обслуживание медленное. Чтобы отправить посылочку (5 мин), пришлось отстоять около часа. Спасает только наличие нескольких окон обслуживания.
8 Ekim
Постоянно долбаные очереди, когда бы ты не пришел, стоять можно часами, открыто два окна! Потом женщина закрывает окно в 17:50 и остаётся одно окно! Нигде нет такого, бардак полный
10 Ocak
28 декабря отсылал посылку подруге в Новороссийск, хочу поблагодарить Кузьмину Светлану за супер хорошее обслуживание! Огромное спасибо! Похвалила, что посылка упакована у меня хорошо, всё объяснила, когда дойдёт. Вообщем на все мои вопросы. Посылка дошла уже 2го января. Спасибо большое!!
2
1
11 Ocak
Когда нет особой загруженности приятно.
Быстро, эффективно
Девушки и милые дамы профессионалы.
Спасибо за улыбки. Наверное единственное место в Туле, где тебе улыбаются...
1
2
15 Kasım 2023
Главное, что у этого отделения почты России самый лучший в Туле индекс: 300000. Остальные свойства учреждения по корпоративному стандарту. Вот только классические бандероли, посылки и телеграммы ныне востребованы не более газет да журналов. Торговля марками и сувенирами изначально не очень уместна, почта-банк тоже не лучшая идея. Впрочем, само отделение связи в этом не виновато.
11 Aralık
Şehrimdeki en iyi posta, böyle bir programa sahip tek posta, herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
25 Aralık
Ben her şeyi seviyorum. Çalışanlar her zaman kibarca konuşur ve bir şey bilmiyorlarsa her zaman yardım etmeye çalışırlar.
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül
Работают 3 окна. Очередь человек 15. И с детьми. Для ГЛАВпочтампа очень плохо! Живая очередь как в древние времена
15 Aralık
Korkunç kuyruklar, 9 pencereden 2'si çalışıyor. Rusya Postanesi'nin hizmetlerini son kez kullanıyorum. Ayrıca kirli zemin, içeride olmak tatsız.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık
Normal ayrılma, ancak bazen büyük kuyruklar. Personel cana yakın.
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim
Самое ужасное место где я был. Очередь 30 человек работают 2 окошка . И это и днем и вечером . Ничего не меняется !!!!!
1
21 Nisan
Окон много. Но больше трех рабочих не видел. Центральное отделение, а до сих пор живые очереди. С17:00-19:00 лучше не приходить. Очередь выходит за пределы зала обслуживания, но это никого не волнует. Как работало так и работает 3 окошка. Мрак!
1
1
6 Ekim
Постоянные очереди, отсутствует терминал для распределения потока клиентов, персонал не очень то приветливый
6 Temmuz
Пришёл за 15минут до закрытия, девушки умнички не отказали ,быстро запаковать помогли посылку и отправить
2
3
22 Mayıs 2023
Оперативное обслуживание, вежливые работники, большой ассортимент печатной продукции
Путешественникам и любителям открыток на заметку: у них есть РАЗНЫЕ штемпели, которыми можно гасить марки. Если об этом знать, можно попросить выбрать штемпель, а там разгуляться есть где, мы прозалипали в выборе полчаса))
3
2
13 Aralık
Tüm pencereler evrensel olarak çalışır, ancak bu hiçbir yerde yazılmamıştır. Kuponlu terminal çalışmıyor. Paylaşılan canlı kuyruk
Orijinalini göster · Русский
31 Ocak
Уважаемые! Работники квалифицированные, но как говорят "И на старуху бывает проруха".
Обслуживала меня оператор I класса Ильина С. Н. 23.01.2024года. Отправляла я посылку в Тургенево Тульской области (индекс 301080) , а индекс она указала почему то на посылке не соответствующий моему адресату, а д. Кожинка (301094). И гуляет моя посылка до сих пор по Чернскому району,
Вопрос: когда же она (посылка) придет в Тургеневское почтовое отделение?
1
19 Mayıs 2022
Очень удобный график работы, посылки доходят быстро. Чисто, аккуратно, очередь небольшая, обслуживание достаточно быстрое. Как и в обычной жизни все зависит от человека. Один раз обслуживание было не слишком удобным. Но последний раз и ещё несколько раз попадала к одному и тому же оператору. Очень жалею, что не обратила внимание на надпись на бейджике. Обслуживание быстрое, очень вежливое, профессиональное. Осталась очень довольна.
4
3
16 Aralık
Posta postadır...bazen kalın, bazen boştur... Merkezde olması uygun.
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz
Наверно единственное отделение, которое работает без приключений. Почта работает очень плохо,.
13 Şubat
Обслуживание среднее, словно я "пришла не вовремя", время ожидания близится к бесконечности. Персонал, кто вежливый, а кому есть к чему стремиться... Посылки приходят в хорошем состоянии. График работы комфортный.
3
2
6 Ekim
В 9.40 утра очередь 15 человек,а работают 2 окошка...
Но, чисто и ...Всё
5 Ocak
Отделение находится в центре города, в здании Главпочтамта. По факту - основное/центральное отделение города и области.
Среднее время ожидания в очереди 5-10 минут. Некритично.
Сотрудницы знают и умеют всё. Молодцы !!!
Машина из сортировочного центра приходит 2 раза в день.
Минус один и он огромный - отсутствие электронной очереди. Из-за этого частенько случаются стычки между клиентами : не все приучены спрашивать "кто последний ?". Но эта моя претензия - к руководству, а не сотрудникам данного отделения.
В остальном - обычное отделение связи. С торговлей жратвой, непрофильным товаром и прочей дрянью. Но это тоже - вопросы к топ-менеджменту организации.
Ставлю оценку 5, и эта оценка заслуженная !!!
2
24 Ağustos
Мало сотрудников- они хорошие вежливые люди, не справляются с потоком посетителей.
9 Kasım
Очередь скоро будет на улице. Такой черепашечьей работы, как сегодня, я еще не видела.....
30 Aralık 2022
Это просто лучшее отделение города Тула.
Очень быстрое и качественное обслуживание.
Удобный график работы.
Много окон и чаще всего большая их часть работает.
Когда надо отправить 10 посылок хожу только сюда
3
4
13 Ağustos
Спасибо за работу !Быстро и вежливо обслужили👍
1
14 Kasım
График удобный Работает в выходные но бывают большие очереди
30 Kasım
Posta pulu satmak için zaten bir makine kurun!!!!! Neden yarım saat sırada beklemeniz gerekiyor!!!
Orijinalini göster · Русский
2
12 Temmuz 2023
1. Окно, в котором я обслуживалась, находится у стены, где висит кондиционер. Кондиционер сломан, с него текла вода, на полу перед самим окном огромная лужа. Сотрудник сказала: да, и что? Пришлось встать возле соседнего и там в раскоряку оформлять посылку.
И это Главпочтамт в центре города!
2. Сотрудник при оформлении перепутала имя/отчество получателя и отправителя. Получателем посылки указала меня, а отправителем совершенно рандомные буквы. Ещё потратила время и нервы при выяснении обстоятельств на горячей линии. К слову, горячая линия тоже работает в таком же формате, из трёх звонков туда, мне помог только один специалист.
3. Главпочтамт превратили в магазин. Между окнами обслуживания, рядом с протекающим кондиционером и лужей, стоят палеты с крупами на продажу. То есть с кондиционера вода, на полу вода, а там крупы стоят. Я понимаю, что продукт упакован, но приятного мало в этом зрелище.
5
2
10 Eylül
Постоянные километровые очереди. Работает пару сотрудников, остальные окошки вечно закрыты…
3
1
24 Temmuz
Очень очень оооооочеень медленные сотрудники 🐌 . Может их так учат работать не знаю)
3
1