Пришёл в отделение за полчаса до закрытия, мне нужно было оплатить квитанцию, передо мной было два человека. В итоге: все полчаса я прождал пока до меня дойдёт очередь, а за 2 минуты до закрытия мне сказали, что меня обслуживать не будут, потому что они "не работают до последнего клиента"
У нас на ИЖС Нет почтальона.Общественный транспорт не едет в район,где находится почтовое отделение.Чтобы узнать,есть ли мне письма или извещение - не могу дозвониться,сбрасывают или не берут трубку.Значит придется требовать почтальона,который будет сутками ходить по нашим улицам и разносить почту,квитанции.Отношение работников внутри-мне нравилось.Но для чего оставлять прямой номер телефона,если сотрудник игнорирует звонки?Я не могу ездить и спрашивать Есть ли мне что-то?И письма хранятся в отделении почты,а потом отправляются назад.А я очень жду простых писем.Пожалуйста,будьте отзывчивее к клиентам!
Персонал здесь хороший, время ожидания всегда разное, обычно не более получаса. Расположение возле сети магазинов, поэтому есть достаточно большая стоянка. Посылки оформлены и запакованы хорошо. Все остальные вопросы только к перевозке посылок.
Здание и подход к нему находятся в удручающем состоянии, как будто попал назад в 90е. Женщина на кассе очень приветлива, но она одна, а очередь большая. Само отделение очень неуютное, все навалено, неприятно в нем находиться.
Ужасное отделение , оформила доставку, заплатила , и мне говорят что если посылка не прибудет то нужно самим идти, ужасный пункт и персонал , просто ужасное обслуживание , в приложении одно время работы , на самом деле приезжаешь в 17:53 никого уже нет , просто ужас
Заведение оставлят желать лучшего ,оплачивала там обучение сына , персонал нормальный, но больше туда оплачивать не пойду квитанция не четкая, порабы поменять картридж, сделала с них ксерокопии ничего не рассмотреть. Конечно ремонта там уже сто лет не было.
Сегодня зашла, отзывы промелькнули пока смотрела график, не поверила им, но. Очень удивила девушка с длинными черными волосами - Анастасия в клетчатой рубашке. На просьбу дать для заполнения конверт, сказала что в порядке очереди, хотя другие сотрудники эти конверты дают, чтобы не терять время. В итоге другая сотрудница дала мне конверт сама без просьбы. Когда подошла моя очередь, девушка попросила подождать и начала искать свою "дорогую черную ручку", периодически подзывая других сотрудников и отвлекая от работы поисками ручки. К тому времени меня уже обслуживала другая девушка. А я со стороны наблюдала как Анастасия ищет ручку минут 20 уже и перед ней стоит посетитель и ждет, когда его обслужат. Когда этого последнего посетителя забрал другой сотрудник, она села спокойно отдыхать. Очень жалко других адекватных сотрудников. такие люди портят работу всего учреждения.
Ужасное отделение. Нет вывесок типа производимых операций у операторов. В одном окне очередь, другие сидят без дела, никто не сообщил, что можно получить посылку у другого оператора. На замечание, что могли бы пригласить к свободному оператору, отсутствие вывесок по типу операций в окнах, ответили, что у них нет окон. Кто ходит туда-сюда, кто просто сидит без дела.
Персонал отзывчивый, и приветливый. Быстро и грамотно оформили заказ на посылку. Надёжный и проверенный оператор. Ничего не пропадёт. Лучший оператор.!
1
4
И
Инна Савельева
3. seviye şehir uzmanı
7 Nisan
Хорошее отделение. Раньше были большие очереди, сейчас нет. Девочки стараются, вежливые. На днях забирала посылку, всё быстро чётко. Спасибо за вашу работу.
Отделение худшее в городе, хамское поведение, очереди, отделение грязное, заходить не хочется, относятся так, что все им должны! Уважаемое руководство, кого вы набираете на работу?, инструктаж по работе с клиентами хоть бы проводили
У меня нет цензурных слов что бы оценить их "работу". При нормативе 5 дней доставляют посылку 20 и конца этой "доставки" не видно. Ишак за это время дошел бы сюда и вернулся обратно, видимо используют почтовых черепах. Да и чтобы получить посылку (если конечно она не потеряется и все таки доползет) еще надо отстоять пару часов в очереди, ведь эти ..... (работники почты нашего отделения) мало того что возятся как сонные мухи, так еще сократили себе рабочий день и сделали два выходных.
Неделю назад обслужили очень вежливо, обе девушки - новые операторы. До этого работали такие грымзы!!! С посетителями ругались грубыми оскорблениями, вкрик! В помещении всегда была грязь, бардак. Не хотелось даже заходить. Надеюсь, с новым персоналом стане лучше.
Обслуживание на хорошем уровне, быстро. Персонал- молодые девушки.. Время ожидания около 5 минут. Посылки приходят целые. Расположена удобно. График работы был кроме понедельника 🙁
Хорошее отделение. Молодой персонал, пока не охамевший в края. Удобный подъезд автомобиля. Но так как вся работа осуществляется на принципах старой советской почты, то рости есть куда
Работает 1 девушка. Иногда ей на помощь приходит кто-нибудь, но не часто. Остальные табунном по 3-4 человека бегают курить и в пятёрочку. За последний месяц раза 3 была в этом почтовом отделении, ситуация не меняется. Очередь и в первой, и во второй половине дня.
Заказала доставку товара до дома .В день доставки ее отменили на почте ,без объяснения причин.Время потеряно .
Почту приносят не во время ,всегда с опозданием Также в этом пункте всегда огромные очереди . Без разницы по записи ты или нет,все равно стоишь в очереди .
Небольшое отделение,всегда очередь,заходишь туда и первое впечатление,что находишься в маркете.Продуктовые и промышленные товары занимают половину пространства.Хотел уточнить по выписанной газете, внятного ответа не получил, приходите к 9ч и разговаривайте с почтальоном сами! Постоянно какие-то сбои программы у них, невозможно получить почтовые отправления,устанавливают свой режим по техническим причинам.На сайте посмотришь-работают,приходишь ,а там -по техническим причинам.Неудобное расположение,низкоквалифицированный персонал, время работы.
Отвратительное обслуживание, сидит по 3-4 человека, с недовольными лицами, километровая очередь, а принимает только один человек. Хамства и наглости у персонала не занимать. Обслуживание очень долгое, тянут время, чтобы принять поменьше человек, и уйти домой. Самое ужасное отделение в городе
Ужасное отношение к людям. Все очень медленно происходит, длинные очереди приходится стоять по 40 мин. Посылки по местам раскладывать медленно. С главного почтампа посылка пришла 7 декабря на северный 45, 8 декабря еще не разложили. Говорят много посылок. Через Москву идут 3 дня(у них работы не прибавилось) без задержек. На вопрос сколько ждать, заведующая хамка ответила: сколько надо, столько и будете ждать. Если заведующая и сотрудники меньше будут в рабочее время курить по углам, у них появится больше времени на работу. Мир меняется, все развивается только почта России осталась как 20 лет назад.
Хотелось бы обратить внимание руководства, как работают сотрудники. Покупала коробку для отправки посылки. Указана цена была 90₽, сказали, что стоит 120.Не могли найти сдачи 30 рублей и не хотели продавать. Попросила купить по карте. Из троих свободных работников никто не хотел этого делать, двое из них не знали как пробить по безналичке. В итоге одна всё же продала, но пробила по цене уже 150₽. Коробку я купила, она мне нужна, а вот отправлять теперь идти туда боюсь. Если на одной коробке они так разводят, что же будет с пересылом?
Отличное расположение. Обслуживание просто класс. Практически без очередей (в среднем 3-5 мин.) Все быстро и комфортно. Особенно если пользуешься приложением Почта-России-проблем не возникает.
Отвратительное отделение. Простояла 1,5 часа тупо в очереди, чтобы отправить письмо. Плюс хамское отношение сотрудников. Своих знакомых сразу обслуживают операторы, а других людей в игнор, как выразились “ не их работа.”
Очень неудобный стал режим работы. В рабочие дни до 18-00. Как получить или отправить что угодно? Приходится уходить с работы пораньше.... очереди всегда огромные. Персонал медлительный. Сейчас мне надо получить бандероль по ускоренной почте (отлеживаю) ориентировочный срок доставки 09 ноября, прошло сортировку в Старом Осколе 8 ноября. и на этом все. Безобразная работа, только деньги берут за свои услуги не маленькие.
Безобразное отношение к людям, в пятницу Почта была закрыта и в субботу людей много, работает один оператор, при этом начальница сидела молча и периодически оговаривалась, а двое работников занимались своими делами. После возмущения людей, соизволили подключится к работе ещё двое сотрудниц. Программа работает медленно, на одного человека по 40 минут! В условиях пандемии скученность, духота, несоблюдение дистанции! Данный отдел почты работает безобразно!
Не рекомендую это отделение. Вечно не работает программа получения посылок по трек номеру. Мало того отделение бывает закрыто в рабочие дни как например 29.01.2022г. 02,03.02.2022г
Извещения приносят выборочно, по принципу: захочу - принесу, не захочу - не принесу. Потом ещё и звонят с наездами: "почему ваша посылка уже месяц у нас лежит? Вы забирать собираетесь или нет?" Когда спрашиваешь: "а извещение где?" Утверждают что всё приносили и точка! В последний раз они даже звонить не стали, просто отправили мою посылку обратно! Никак не уведомив меня об этом! А я сижу и жду, когда она придёт... Я в шоке с таких работников и буду писать жалобу!