Отделение почтовой связи № 353925
305 yorum
25 Haziran
Всегда грамотное и качественное обслуживание клиентов. Время ожидания зависит от наплыва клиентов. Когда работает два окна приема, то всё быстро проходит. Персонал вежливый , грамотный и аккуратный. Обстановка спокойная и рабочая.
18 Temmuz
отделение 353925 отказали в выдачи оплаченного отправления по штрих номеру и числовому номеру, ссылаясь на то что у меня на мобильном устройстве не установлено приложение Почта России и я не могу им предоставить qr-код из этого приложения.
С собой был паспорт и есть электронная подпись на право получения отправлений. Оставила претензию на горячей линии. Меня лишили дохода!!! Так как в отправлении мой рабочий инструмент, мало того что ждешь посылку 1 месяц так еще ее тебе и не выдадут . Бред! Разогнать их всех
Частные компании гораздо лучше справляются со своими обязанностями
2
2
13 Eylül
Отпросилась с работы что бы отправить оплаченную посылку с авито.
На кассе сказали что закончились пакеты для авито, оплатить ваш пакет с почты россии по qr коду не дали (да и почему я должна оплачивать если тот кто заказывал у меня все оплатил?).
Отправили в магазин за пакетом, очевидно что у меня нет возможности решать вашу проблему и я вернулась на работу, пожалуйста заказывайте больше авито пакетов или примите другие решения в сторону отправителя.
2
1
25 Temmuz
Быстрое обслуживание, тактичное общение. Проконсультируют по отправке писем и посылок. Всегда помогут и подскажут. Рекомендую данное почтовое отделение!!! Нет очередей.
3
3
24 Ağustos
Сотрудник Захарова вела себя не профессионально. Назвала меня «обманщица» лишь за то , что при получении посылки, не смогла показать ей штрих код и ей пришлось трек-номер вбивать . После чего начала хамить . Попросила Книгу жалоб , так она сказала что я не её мама чтобы на неё жаловаться . Полный ужас !!!
3
1
28 Eylül
Здесь работают профессионалы. И огромное им благодарность за быстрое обслуживание. В этом году, конечно, уже другие девочки там работали. Но рейтинг не снижаю.Молодцы.
2 Mayıs
Ну как,сказать,даже не знаю,попадаешь на почту-откатываешься на 50 лет назад,вроде бы ребрендинг по всей стране в почтовых отделениях,это же-страшное и внутри, и снаружи здание,с постоянными очередями,но самое главное,пока стоишь в очереди,людям в возрасте становится плохо,потому что нет кондиционеров,открывают окна,но это бесполезно,и видно,как сами сотрудники страдают! Очень жаль людей,а это еще только май,страшно подумать,что с ними будет в июле!
3
1
14 Ağustos 2023
Очень рада, что попала именно в это отделение. Сотрудники очень быстро обслуживают посетителей, времени в очереди почти не было (1-2 минуты). Теперь самое приятно) У меня была отправка поссылки, которую я заранее оформила в приложении. Сотрудник Захарова Людмила Витальевна профессионально, быстро и очень заботливо оформила поссылку за минуту, вовлеченно поддержав беседу о том, насколько удобно и выгодно электронное оформление поссылок. Я была в восторге!) Ничего не надо заполнять вручную или самой распечатывать.
Очень хочется поддерживать, выделять и награждать работу таких сотрудников как Людмила Витальевна и таких отделений. Спасибо большое!❤️
3
1
22 Eylül
Постоянно очереди. И тут вина не тех, кто там работает, как раз они умницы, умудряются работать в этой тесноте и гасить недовольство людей из-за толпы и духоты. Пора менять помещение и улучшить условия труда и комфорт клиентов.
24 Eylül
Это просто катастрофа, а не почта!!! То отдают посылку, через день приходишь, хабалят и не отдают. Сидит один человек, очередь огромная аж на улицу выходит. Отвратительное место, лучше отправлять Сдеком, нервы целее будут!
24 Ağustos
Грубый персонал, была первый и надеюсь последний раз. Нет чтобы нормально, спокойно объяснить, всё было в грубой форме. Желаю лучшего этому почтовому пункту
2
7 Mart
Начнём с внешнего вида. Стоит то ли здоровенный планшет, то ли небольшой телевизор с отличной матрицей, где крутят рекламу и агитацию. Зато номерки окошек распечатаны на вторичной бумаге с размазанными полосами и приклеены нелепо.
Дальше про работу. Здоровенная очередь, которая только растёт, работают только два окна. В это время видно ещё 3х работниц почты, которые что-то обсуждают, но к клиентам отношения не имеют. По опыту другого отделения, там если накапливалась хоть немного очередь, руководитель сама спрашивала кто на получение и быстренько выдавала отправления. Отправление получить 2 минуты, но вынужден ждать всех, когда на отправку работницы при мне по 8-10 минут тратили и это каждый человек. Двух человек передо мной обслуживали почти полчаса.
3
2
16 Haziran
Отделение связи на проспекте Дзержинского хорошее, работники вежливые, только вот посылки всегда валяются в зале, не очень хорошо смотрятся.
1
2
6 Ağustos
Отказали в обслуживании, пока не предъявлю именно оригинал паспорта, ни госуслуги ни сканы документов им не подходят. И все равно, что на сайте почты России написано, что можно без паспорта по пэп все сделать
3
2
13 Mart
Чисто, доброжелательно, оперативно. Очень удобно когда два оператора, всё произошло быстро и нет очереди. В шаговой доступности.
3
1
3 Temmuz
ужасное обслужмвание, постоянная отсылка в другие отделения и хамство. в других отделениях можно забрать посылку без паспорта, а в этом уже нельзя. если бы можно было, поставил бы 0 звёзд
3
3
8 Ağustos
Обслуживание хорошое , везде чистота. Обычно без задержак.расположено не далеко. Посылки хорошо упакованы и в хорошем состоянии когда получаешь!!!
3
1
3 Ekim
Какая то русская рулетка,придёшь три окна работает,пара человек перед тобой,а иногда придёшь и все,считай день потерян,настроение испортят,очеред до уличных дверей,кто то орёт,кто то пыхтит ,одно окно...
24 Haziran
Всегда огромные очереди, даже если ты записан. Посылки нельзя отправить через сотрудника, теперь только через приложение. Очень не удобно(((
2
3
27 Ağustos
Иногда ожидание долгое. Но это только от клиентов зависит. А так девушки работают хорошие. Всегда добры и приветливы
2
1
10 Temmuz 2023
Хорошее обслуживание, персонал работает быстро, есть возможность осмотреть товар, если приходит Авито доставка, удобное расположение рядом с жилыми домами, отправка и получение происходят очень быстро, персонал подскажет, как лучше оформить посылку.
3
10 Kasım 2023
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила.
Пришла забрать заказное письмо, очень важное, по доверенности. Отстояв очередь приличную Подаю паспорт и доверенность. Работница говорит, что нужна копия доверенности, говорю ей чтобы сделала копию
Копия 1 лист А4 стоит 52 руб. Делать нечего, но оказывается платить только наличными и чека не дают. У меня только карта, картой оплатить нельзя, иди делай где хочешь.
Вот пошла искать, где копии делают, а сама думаю, зачем Почта России от Российских налогов прячется? И ведёт себя по-хамски, заставляя людей не только стоять в очереди, но и бегать с бумажками по городу.
6
27 Ocak
Лично мне нравится отделение,а именно персонал почты. Всегда приветливый и внимательный! Отдельные слова благодарности руководителю отделения Почты…. Вообщем рекомендую!
3
3
20 Şubat
Всегда все быстро и чётко, бывают очереди, но за все время не было проблем с отправкой, в основном делаю через Авито доставку, огромное спасибо за работу 🤝
4
1
6 Temmuz
Идеальная почта. Впервые вижу на почте профессионалов. Им впору в других отделениях давать мастер классы
2
25 Mart
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное рассположение и вполне удобный подъезд на автомобиле.
1
1
7 Eylül
Ни коробку дать не могут, ни обернуть во что-то. Еще и общаются так, будто я им зарплату зажала. Моя воля, не приходила бы вообще…
1
13 Ocak
Очень быстро обслужили. Всего лишь минут 7 пришлось постоять в очереди. По сравнению как раньше приходилось стоять часами в Почте что-то забрать посылку, стали работать намного быстрее. Это радует! За услугу «доставка до двери» отдельное спасибо!
3
11 Ocak 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам почтового отделения 25 Саркисян Мери Рубиковне и Агаджанян Елене Владимировне .Часто пользуемся услугами данного почтового отделения. Работники почты приветливы, быстрое и вежливое обслуживание. Всегда помогут и объяснят если есть какой то вопрос . Спасибо за ваш труд!
4
1
28 Şubat
Пришла отправить посылку от Авито.
В Авито указано принесите свой товар, его упакуют и отправят! Начали просить деньги за упаковку, в итоге отправили просто так же как я и принесла. Ужасное отношение к людям и халатное отношение к своим обязанностям
3
3
28 Temmuz 2023
Удобный график работы, вежливый персонал, современная почта России работает хорошо и сроки доставки и сохранность груза всё на достойном уровне
3
28 Eylül
норм место люди добрые всегда подскажут что куда и как делать
1
1
21 Ekim 2023
Отличное отделение, девочки умницы, все четко, по делу, очереди не создают, чистота в отделении, все понравилось👌
2
2
4 Mart 2023
Возможно, это связано с высокой посещаемостью, но возникало неоднократно впечатление, что работают по принципу "вам надо - вы и делайте". Отправить посылку - целая эпопея. Сам упакуй, взвесь, сам в приложении расчитай стоимость, оплати онлайн, потом распечатай кому куда и прочее, принеси, а потом ещё выясни правильно ли взвесил, оплатил, оформил и не должен ли чего остался. Это хорошо, если умеешь пользоваться и имеешь принтер. Мне проще было в другом отделении всё сделать, а подругу врасплох застали и гоняли как Сивку-Бурку. Невольно пришлось и придожение осваивать, и принтер искать.
4
3
27 Nisan
О, Почта России-это песня, это сказка. Но приятно недавно удивили оперативностью и расторопностью!
3
3
31 Ocak 2023
Делала отправление документов зарубеж впервые, не знала что и как заполнять. Девочки во всем помогли. Работники очень вежливые, терпеливые (всё терпеливо и спокойно объясняли😁🤗) и доброжелательные. Очень им благодарна! 🌸
3
2
19 Kasım 2023
Была на почте в субботу , около 15 часов. Очередей нет, я была одна. Очень вежливая женщина , быстро отдала мне посылку. Я морально готовилась к огромной очереди и хамскому отношению , а на деле всё отлично.
3
2
6 Eylül
Очень доброжелательный персонал. Ценно
3
1
24 Mayıs
Хороший коллектив, всегда чисто
3
3
6 Eylül
Помещение маловато, но персонал неплохой
3
1
9 Aralık 2023
Плюс этого почтового отделения только в том, что он близко. Остальных плюсов совсем не вижу. Очень долгое обслуживание. Темное неприветливое помещение.
2
5
19 Ekim 2023
Достаточно быстро работает, вежливые сотрудники, из 20+ посещений в очереди больше 4х человек было всего один раз.
3
2
23 Nisan 2023
Хорошее отделение, девочки там работают по несколько лет, дружный и добрый коллектив👌 работают быстро, общаются с посетителями вежливо
3
1
17 Eylül
Вежливый персонал, все хорошо
29 Kasım 2023
Последний месяц на почте оврал. В какое бы время не пришли, попадаем в дико жуткие очереди. Операторы вежливые, к сотрудникам претензий нет, разве что их мало
3
1 Mayıs 2023
Оператор работала медленно, конвертов в отделении не было. Выдала чек без указания адреса адресата. На мою просьбу оформить чек надлежащим образом ответила, что программа не позволяет (ранее проблем с этим адресом не было). После чего посоветовала "идти уже", так как нужно работать. Была в отделении впервые. Шокирована хамством и непрофессионализмом. А ведь это почта РОССИИ!
3
2
17 Ağustos
Норм) Место мне понравилось! Норм персы
1
1
12 Ekim 2023
Типичное отделение почтовой связи, не могу сказать что-то хорошее. Как и в любом другом отделении - работа происходит долго, время ожидания большое.
3
1
18 Nisan 2023
Я из сибирского города. Зашла на почту и по привычке искала взглядом терминал для установления электронной очереди. А нет,очередь по старинке-спрашивать кто за кем.Уже непривычно. Помещение маленькое. Но сотрудники работают хорошие.
3
23 Ocak
Как первобытный век, нужен ремонт, сотрудники в этом отделении вежливые, а в основном такие, что смотришь на них и думаешь, дали им полномочия и электронные подписи и паспорт при отправке письма, а завтра уволится , а все наши персональные данные знает, а понимает ли этот человек, что это ответственность? Кого принимают то на работу?
3
1