С переездом на новое место, на почте стало удобнее, компактнее и быстрее обслуживают. Правда, немного тормозит при обслуживании их единственный мужчина, но зато мужчина :) всем спасибо!
Вижу эволюцию отношений к клиенту в течение 27 лет: теперь это, действительно, сфера услуг, когда мнение клиента важно исполнителям на местах. Дамы приветливые, отвечают на любые вопросы. Если хочешь что-то уточнить, то запишут номер телефона и перезвонят.