Выражаю благодарность молодой девушке, работающей здесь, к сожалению имя не знаю. Первый раз на почте никто мне не хамил, не задавал ненужных вопросов. Быстро и старательно упаковала мою посылку.
В отделение почты после капитального ремонта стало заходить намного приятнее. Стало просторно, уютно. Обслуживание сложно однозначно оценить, смотря к какому сотруднику попадёшь: бывает приятное общение, а бывает грубоватое ...
Отправляла посылку с Авито. Началось с того, что в отделении 65 нет почтовых коробок (по словам сотрудника). На мое замечание, что коробки стоят на шкафу, давайте, я заплачу за коробку, был ответ: нет, а то вы потом жалобу напишите. пришлось поднажать, и коробка вдруг появилась (замечу - авито им предоставляет и платит и за коробки, и за упаковку). Упаковочного материала нет и в помине, скотч тоже отсутствовал. Хорошо, что принесла свое. Хотела сделать надпись на коробке "Не бросать", не дали. На это ответили : вы еще не знаете. как бросают посылки на вокзале - съездите на вокзал!. по качеству доставки гарантий не даем ( слова оператора). Отвратительные ощущения от общения с работником отделения!!!
2
2
Наталия Третьякова
6. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Сегодня, 23 октября 2024 вечером, за 10 минут до закрытия зашла за посылкой. Да, поздно но обычно барышни всегда всё выдавали. Вообще здесь работают очень приятные сотрудники. Но сегодня не мой день, попала к очень неприятной даме. Видимо новенькая, наткнулась на хамство. Почему надо отчитывать клиента, что поздно пришли, неужели нельзя в вежливой форме сказать, что простите , мы закрываемся и программа уже закрыта. Ну что такое-то , все норовят отчитать. Т.е. к одной неприятной мадам (когда она-всегда ухожу), еще одна добавилась... Да, работа тяжелая,неблагодарная. Но оставаться человеком можно наверное, все-таки сфера обслуживания. Мы же ваши клиенты...
В последнее время работают хорошо, быстро. Раньше приходилось долго ждать в очереди. Захожу только за проездным, а тут с посылками. Это сильно раздражало.
Мой отзыв от 25.11.2023: выражаю самую крайннюю степень недовольства и негодования уровнем организации работы отделения N65, обусловленную отсутствием контроля со стороны и.о.заведующей отделением за своевременностью доставки почтовых извещений о корреспонденции, халатностью, вялостью и медленным обслуживанием сотрудниками в вечернее время, вынуждающим ожидать в очереди более 25 минут! При всём понимании и невысокой оплаты труда, и возраста персонала. Но это проблемы АО "Почта России", а не клиентов! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ 65!
Все хорошо, сотрудники вежливые, при необходимости консультируют, работают быстро, профессионально. Даже, когда я пришла за 5 минут до закрытия, вежливо попросили рассчитывать время👍😊. Молодцы!
Очереди огромные марак на отправку корреспонденции нет . не понятно почему закрывают отделения связи. Везде говорят все для людей , а на самом деле ничего не делается закрыли отделения связи 426067 и теперь все ходят в отделения связи 426065 очереди очень большие , марак на отправку нет. Что будет дальше не понятно .
Про Почту России не писал только ленивый). Данное отделение имеет удобное месторасположения и вежливый персонал - это все его преимущества. То, что тесно, грязно и бедно - это к Волкову М.Ю., понимаю. Вопрос в одном: а он тоже это понимает?
Всё познаётся в сравнении - в этом отделении дела идут относительно неплохо: кондиционеры работают, электронная очередь работает, приятные операционистки помогают в мелочах.
Сегодня 28.03.22г в 9:00 утра отправлял посылку на Авито. Предоставил оператору свой паспорт и трек номер как положено. В итоге договор об отправке посылки мне не предоставили, сказали не надо, спорить не стал. Придя домой оказалось, что ф.и.о. не соответствует (по трек номеру для отслеживания)отправителю. Сейчас рискую не получить перевод с Авито, т.к. данные отправителя другие. Вот такие операторы в отделении 426065 по ул.Автозаводской 18. Прошу принять меры за халатное отношение к работе с клиентами.
Доброго времени суток! Недавно стала постоянным клиентом в этом отделении почты. Очень довольна и благодарна девочкам . 23 ноября через это отделение посылку отправила в Ленинградскую обл в в\ч . Предварительно посылка должна была прийти 3 декабря. Но почтовая служба работать стала хорошо, посылка пришла 29 ноября! Спасибо девочкам и почтовой службе за оперативность!!! Рекомендую !!!!
Не первый раз получаю здесь посылку, всегда вежливо обслуживают
2
1
Ю
Юлия Мельникова
11. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2023
В целом почта нормальная, но есть одна оператор, задевает она всех ...
Кто был на этой почте, поймет о ком речь. Своим отношением к людям, она портит впечатление о почте в целом!
Начальству давно пора провести с ней беседу...
Пользуюсь этой почтой уже 11 лет. Кто бы там что не говорил, работники там замечательные. Ни разу я не столкнулась с проблемами или хамством. Все сотрудники компетентны и воспитанны. Всегда ухожу оттуда в хорошем настроении. Девушки способны сгладить даже бабушатенское напряжение в очереди. Спасибо вам огромное за вообще терпение и труд
Приходишь на почту отправить посылку стоимость услуги 600 руб. И у работника почты нет сдачи с 5000. Предлагают менять деньги в магазине. Это там где выдают пенсии и половина почты магазин.Это разве нормально?
Ждал два месяца посылку с Али. Каждый день проверял почтовый ящик. Извещений - нет. Сегодня, 28.08, звонит сотрудник:" У вас посылочка с июля лежит, заберите,,. Самое смешное знаете что? Что живу в соседнем, 12-ом доме. Они месяц до него дойти не могли. Это все, что надо знать о Почте России.
Просто родное отделение связи!Ё!
Но беда ,как и у других. Кадровый голод и нежелание просто работать в тепле. Они просто не знают,как работается на строительстве высоток,на уборке улиц...
Всё приходит в сравнении!
Мне всё нравится! Особенно порадовало, что в конце 2019 у нас наконец-то сделали ремонт! Бываю довольно часто, операторы всегда приветливые.
4
2
Александр Новиков
7. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2020
Отличное отделение почтовой связи. Очереди бывают преимущественно в дни выдачи пенсии, в остальное время очередей не замечал. Сотрудницы крайне доброжелательные, вежливые и душевные. Девочки выполняют свою работу быстро и профессионально. Учитывая сколько им платят за такую напряженную работу, на них нужно молиться.