Отличное отделение почты. Всегда вежливые и приветливые сотрудники, очередей сколько раз тут был - почти не видел. О потере посылок сказать нечего - их не было. Если вы тоже получаете здесь посылки или отправляете их, вам также крупно повезло, как и мне
Обратилась как-то в это отделение за 10 минут до конца рабочего дня и несмотря на время Анастасия (работник почты) целиком и полностью уделила мне внимание. Помогла мне с отправкой срочной посылки, предложив наиболее подходящий для меня способ отправки. Была приятно удивлена таким отношением к клиенту. Выражаю Анастасии благодарность и прошу заметить данного работника как добросовестного и отзывчивого сотрудника.
Пожалуй лучшее отделение почты в Чебоксарах. Электронная очередь , современный дизайн и ремонт делают нахождение приятным. Приветливые и грамотные сотрудники.
Вечно не работающий терминал электронной очереди. После ремонта помещение почты стало гораздо симпатичнее. Сотрудницы почты вежливые, приветливые, даже когда возникают сложности в получении посылки стараются помочь. Три звезды из за неработающего терминала.
Я всегда планирую свой день. Поэтому перед выездом зашла на ваш сайт - убедиться есть ли/нет обеденный перерыв в почтовом отделении по ул.Энгельса 3. Он не был заявлен. Приезжаю в 12:15. Внутри отделения есть клиенты. Дверь закрыта изнутри. ???????? стою в недоумении.... Сотрудница, выпуская клиентов из зала, важно сообщает:"Закрыты мы. У нас обработка до 13:30". Я категорически - ЗА обработку. Но сообщить-то об этом людям разве не нужно? В ответ указывают мне на "объявление" - бумажка где-то сбоку...среди каких-то еще приклеенных "объявлений", чуть не отруки написано про перерыв до 13:30... ПОСЛУШАЙТЕ! Очень жаль. Очень. Что, имея сайт и такой ресурс как 2GIS (как минимум) вы работаете, как при СССР. В чём сложность хотя бы на этих площадках - самых популярных - разместить АКТУАЛЬНУЮ информацию о работе отделения? И да. Из-за вашей неорганизованности, вы "сожрали" час моего времени. И находиться у вас - некомфортно, наблюдать, как вы общаетесь с клиентами и между собой во время работы при клиентах.
Хорошее отделение. Но бывают заморочки, смотря какая смена) Часто сбоит система электронной очереди. Расположение очень удобное.
1
1
Кот
12. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2022
Ужасный персонал, хамство и грубое отношение. Постоянно теряют мои посылки с Китая, в АлиЭкспресс постоянно прошу не доставлять Почтой России и ПЭК.
Один раз вручили вскрытую посылку, уверяли что сами получили в таком виде. Брать отказался.
Не рекомендую! Ужасно
Пришла получить посылку, спрашиваю где можно получить, в ответ получила грубоватый ответ, и там в других окошках на людей прямо огрызаются, вроде 21 век на дворе, можно и нормально разговаривать, люди приходят забрать посылку или др. дела сделать по почте, а тут замоватые тётки, которым все не нравится, недольные жизнью сидят и на других все свое выплескивают, ужасно, надеюсь в следующий раз такого не повторится
Очень плохое обслуживание. Заказные письма невозможно получить. Извещение приходит только после того как письмо отправлено назад. А в почтовый ящик кладут чужие извещения
Обслуживание клиентов без электронной очереди, что требует больше времени на ожидание. Очередь начинается с улицы, при этом в зале после 18 часов работает только 3 окна. Для работающего населения очень неудобно после работы ожидать вызова в течение не менее получаса.
Как не приходишь, все время то обед, то обработка, хотя везде написано, что работают без перерыва. Я им говорю, что вы работаете без перерыва, а они "где таоке написано? ".Пусть хотя бы таблицу режима работы поменяют, а то люди планы строят, а тут такое.
Худшее отделение в Чебоксарах. Присылают извешения на давно полученные посылки и бандероли. Если высказываешь притензии, слышишь в ответ "я тут причем!? Не вам я его отправляла" Пол года назад потеряли мою посылку с обувью. До сих пор утверждают, что я ее ПОЛУЧИЛА. То есть, отдали мою посылку в чужие руки. Хочу сменить почтовое отделение на Главпочтамт
Понимаю, что трудно работать на почте... но если работаете, то хотелось бы больше уважения к клиентам, объяснять, или делать пространства более понятные для ориентировки... Ну про доставку промолчим....
Ужас. Извещения не отправляют, что посылка пришла. Приходишь, спрашиваешь, говорят что ничего не пришло. А потом выясняется, что почта посылки обратно отправила. И при этом они говорят, что они ни причём. А где извещения?! Позвонить не судьба?! Вот так у нас работает Почта России!
30 суток посылка должна лежать на почте. А они через сутки уже якобы обратно отправляют и при этом ни извещение ни звонков.