Хамское отношение к клиентам со стороны сотрудников отделения. Как ни придешь - настроение на день испорчено. Вчера вот и сама стала участником конфликта🥲
Заказали новую пуховую куртку gulliver , с этикетками, дорого, на сайте авито. Пришли с дочкой забирать. Вещь белая, ее надо внимательно рассмотреть, нет ли каких-то недостатков или пятен. В помещении темно, окна задвинуты стеллажами с какими-то консервами. Сотрудница торопит, орет. Хотела приложить куртку к ребёнку, чтобы понять, подходит ли размер, так она из рук вырвала и больше не отдала! Кричала на меня прилюдно и оскорбляла. Я заплатила немалые деньги, чтобы купить хорошую вещь - мне отдают кота в мешке, лишая права убедиться в качестве товара. В результате ушли в слезах без покупки. Авито доставка понесла потери из-за хамства сотрудников отделения.
Прошу руководство почты России провести служебную проверку в отношении двух бесчеловечных сотрудниц отделения, работавших 28.10.2024.
Отвратительное обслуживание. Работает всегда только одна касса, хотя сотрудников трое. Зачем, спрашивается, столько сотрудников, если работать может только один?
Вчера стала свидетелем скандала. 2 сотрудницы ругались с девушкой, которая хотела померять на свою дочь куртку, полученную авито доставкой. Вместо того, чтобы работать, они обе накинулись на нее и отбирали куртку, прямо вырывая из рук. При этом в грубой форме общались с клиенткой, говорили: «ну что вы хотите, заказали товар б/у, не имеете права мерять». Хотя видно было, что куртка новая, с бирками. Я сама мать, и понимаю, что дети растут быстро, невозможно купить зимнюю куртку, тем более новую (которые сейчас стоят дорого), без примерки.
При этом скопилась уже огромная очередь и все наблюдала. Не почтовое отделение, а цирк какой-то. Про обслуживание клиентов они здесь не слышали.
Yanlışlıkla hesabınıza (Ozon) eşinizin adını koyduysanız ve yurt dışından bir paket sipariş ettiyseniz, evlilik mührü olan pasaportunuz ve parselin parça numarası olan telefonunuz onlar için boş bir ses çıkarır, ancak akka'da sadece telefonunuz ve pasaportunuzla adıyla olan karınız (sadece pasaportu neden siparişte bir isim varsa anlamıyorum) işte o zaman alacak🤣🤣🤣