Бывают, очереди из за наплыва людей. В обед лучше не приходить и вечером. При сбое компьютеров вобще не обслуживают. Забыли как раньше работали.Но, если повезёт все чётко и быстро.
После ремонта стало намного лучше, нет километровой очереди , сотрудники работают более расторопнее,да и окошек работает всегда больше одного,никто не грубит. В целом хорошее отделение.
На удивление персонал научился быть вежливым и отзывчивым. Ещё лет 5 назад такое отношение было только в сказках. Стойко терпят нападки неадекватных бабок. Не раз замечал, как женщины преклонных лет провоцируют на скандал на ровном месте. Такое ощущение, что они специально для этого ходят на почту и получают удовольствие от скандалов.
Из минусов то, что электронная очередь часто не работает, банкомат "Почта банка" тормознутый. Ну это же "Почта России". Ещё пройдет много времени, прежде, чем всё будет работать как нужно.
Обслуживание стало намного лучше. Но в помещении часто грязно и всегда душно. Понятно что работникам холодно, но клиенты почему должны страдать? В целом, это отделение почты оставляет положительное впечатление.
5
2
Шамиль Зангиров
21. seviye şehir uzmanı
22 Ekim
Шустрый молодой парень Динислам. Побольше бы молодежи в почтовые отделения!
Не компетентный персонал, хамское обслуживание, хотел отправить перевод, безналичными не приняли ,пока ходил снимал деньги - попал к другой сотруднице, та отказалась принимать по копии паспорта, хотя предыдущая согласилась. На других почт. отделениях не было вопросов, по копии отправлял. Старший отделения тычет мне старым Ф.З. " О коррупции" от 2001 года, при чем здесь это? Просто бабушке хотел отправить перевод в 1 т.р.. В результате испортили весь день - в день рождения....
Можно сказать флагман, не побоюсь этого слова, как бы оно громко не звучало. Очень хорошее отделение Почты России. Скорость обслуживания на высоком уровне.
6
2
Goth C.
5. seviye şehir uzmanı
21 Şubat
Вечно долгие очереди и недовольные бабули( Давно уже было пора исправить проблему. Или отдельно письма, отдельно посылки, а другом окне прочее... И проблема бы давно решилась. Стоять в очереди чуть ли не час, чтоб просто письмо отправить. Это же ужас.
Отзывчивые девушки, даже когда думал "тупик" ситуация, у меня сотрудница попросила смартфон и за пару секунд решила все проблемы. Добра ей ! Иногда бывает много людей, но нужно подумать когда приходить. (Не в час пик) А вообщем чисто, вежливо. Мне понравилось.
Обслуживание отвратительное, персонал ничего делать не хочет, посылки теряются. Но это одна смена. Другая все наоборот. Если тебе пришло уведомление, что посылка пришла и тебе говорят, что ее нет, то просто приди в другую смену и ее тебе выдадут. У меня в течении полугода потерялось штук восемь посылок с АлиЭкспресс и как назло, когда приходил была одна и та же смена. Как-то пришел, а там смена другая назвал фамилию и сразу все потеряшки нашлись. За пол года. 10 марта пришла посылка с АлиЭкспресс, а 14 марта они её отправили назад. ЗАЧЕМ? Говорят текучка, тупые сотрудники и т.п. А мне что делать? Китайцы спор не открывают, они же доставили посылку. Самое безолаберное отделение почты России.
Хожу туда часто за посылками от Joom. Раньше были большие очереди и работали не все окна. Сейчас стало гораздо лучше. Электронная очередь раньше тоже часто не работала, теперь нормально.
Чураева Регина отделение N 2. Огромное спасибо за Ваш труд. Вежливая, отзывчивая.
4
1
Andrew
24. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2023
Нужен на русском отзыв о работе почтового отделения 450077: часто огромные очереди. Люди ругаются на медленную работу и угрожают сотрудникам жалобами. Сотрудники отвечают в стиле: "Если хотите жалуйтесь, тогда мы совсем уволимся, сами работаете за такую зарплату". Писал претензию на потерянную посылку, не было ни ответа, не было никакой реакции. Почту не выбирают, такая досталась по месту жительства.
Персонал хороший, услугу предоставили. Мы отдали три коробки.Посылки приняли. Но все хорошее впечатление испортил один момент. По приезду коробки мы получили, но они не были обклеены почтовым скотчем. В итоге одна коробка легко открывалась, была поврежденна и почти разваливалась. Кассир который принимал Калимуллина И.С.
Нравится это отделение, компетентные сотрудники, график работы длинный, можно успеть попасть на почту после работы.
3
1
Denis
8. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2023
В последнее время обслуживание улучшилось, но еще есть куда стремиться. Улыбка, приветливое отношение, скорость работы, вот чего в целом ещё не хватает ))) Пжлст откажитесь от продажи семян, консервов, всякой требухи )))) это такой колхоз ))) Оставьте продажу таких товаров специализированным магазинам.
30 декабря и 31 декабря в разных отделениях Почта России отказали принять посылку на отправку. Причина - якобы не работает программа. При мне несколько человек также столкнулись с данной проблемой, причем один просто хотел посылку получить. Несколько дней ничего не работает. Итог для меня-впустую потраченное время, естественно, негативные эмоции. Попутно услышал, что такая ситуация повторяется время от времени аж с 17 декабря. И с таким качеством работы Почта России еще хочет получить от государства субсидии на более чем 1 триллион рублей, якобы на запуск беспилотной доставки. Надеюсь, не получат-недостойны!
Организация отвратительная,уже три посылки потерялись! Молодые сотрудники не спасают,все дело в руководстве!
Когда- то посылки можно было получать с торца,отдельно.Кто ,что и почему оптимизировал?
Думается в том ,что столько негативных отзывов,виновато прежде всего Министерство связи.Такой большой район и такое маленькое душное помещение,где не хватает ни стеллажей ,ни пространства ,ни сотрудников,ничего!
Всегда очередь которую обслуживает только один работник! Нет персонала вообще!!! Зашиваются? не успевают постоянно очереди! Когда уже примут меры и наберут штат ! Это безобразие почта огромная работает по факту один человек только
Потеряли посылку, написал обращение №0031589594, а руководитель группы по работе с обращениями Гринина С. Н. в течение 4!!! минут прислала ответ, что посылка дешевая и без отслеживания, так что, где она потерялась в России, они определить не могут! Хотя, в их же приложении трек прослеживается, и видно, что 07.11.2011 посылка прибыла в место вручения в отделении №77 по адресу г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 83, где ее успешно и потеряли (или свиснули)!
Как таких некомпетентных сотрудников только держат??? Ведь они же и создают отвратительную репутацию почты россии!
Всегда большие очереди, приходится долго ждать. Часто в первый поход на почту сотрудники не находят присланную бандероль, что создает повод для повторного посещения. Казалось бы, компьютеризация должна была бы облегчить и убыстрить качество обслуживания, но по каким-то причинам в этом отделении не так...Хотелось бы пожелать сотрудникам терпения в общении с клиентами (особенно пожилыми, поскольку лично была свидетелем некорректного поведения в отношении к их просьбам и вопросам) и оперативности, внимательности.
У меня почтальон этого отделения забрал ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО на след день после того, как оно прибыло в отеделение, в приложении отметил, что ОТДАЛ ЕГО МНЕ, но у меня его нет и всё. И подобное с ЗАКАЗНЫМ отправлением уже происходит третий раз. Однажды моё письмо отнесли в 77 квартиру (я живу в 7) И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я 3 недели (!) писала жалобы везде почтальон соизволил принести его мне. Итого на получение письмо ушло 5 недель, вместо пары дней. Это слаженная работа? Не позорьтесь подставными отзывами про организованное начальство. А по поводу исчезнувших писем моих - я буду вам жалобы писать хоть год, хоть два. В письме был подарок + марки. Доказывайте как хотите, что ваши недобросовестные сотрудники не воруют.
Почту эту знаю много лет, к сожалению одним из атрибутов этой почты являются постоянные очереди, которые не исчезли даже после ремонта и установки терминала. Терминал почти всегда не работает. Очень часто у сотрудников зависают компьютеры, опять таки увеличивается время ожидания. Жаль, что извещения о посылках ушли в прошлое. Можно просто забыть. Но сотрудники в основном вежливые, справляются.
Вежливый персонал, специалисты в своем деле. Обслуживают оперативно, помогают при необходимости оформить документы на отправку. Пользовался услугами этого отделения неоднократно, очередей не было.