Вроде бы обычная почта, но в тоже время нет. Атмосфера в этом месте очень смущает меня. Там люди так общаются и ведут себя будто, в этой жизни кроме работы ничего нет. Ощущение будто они работают 24/7, начальство дайте им выходной пожалуйста 🙂
Постоянные очереди . Сотрудники выходят только после скандала. Отделение не опрятное. Сотрудники хабалестой натуры. На диалог не идут , огрызаются.Самое ужасно почтовое отделение. По приложению и коду авторизации посылки не отдают , на жену или ребенка получить отправление не реально. Только полный пакет документов и натериальная доверенность.(единственное отделение во всем городе). Сколько раз зарекался пользоваться этой богодельной. Во истину семейное заведение - заказали посылки каждый от себя? Идите всей семьёй.
Как всегда все быстро и без очередей. Персонал отличный, девчонки всегда доброжелательные и обслуживание на высшем уровне. Руководителю отделения большой респект .
Пользуюсь не так часто,хожу утром,всегда свободно,быстро обслуживают,доброжелательный персонал.Но уже почти прошла неделя,как я получила посылку,а извещение на получение принесли только вчера.Хотя сами позвонили,чтобы я пришла за ней.Отпустили без извещения.
Спасибо, что почта есть и работает с нормальным графиком, но таких сотрудников, мягко говоря неприятных, я еще никогда не видел, поменяйте персонал, пожалуйста
Данное почтовое отделение сборище лентяев и не ответственных людей.
Почтовое отделение не желает выплачивать почтовые переводы именуемые Форсаж.
Ходила несколько раз. И постоянно один ответ:- нет денег в кассе.
Суммы то смешные к выплате от 5 до 6 тысяч рублей. А у них нет данных средств в кассе.
Вывод. Работа заведующего данного отделения и её эффективность это Ноль!
Ещё присутвует хамство и грубое отношение. Будто к ним пришли домой, а не за услугами почти России.
Адекватные сотрудники, всегда стараются помочь, если нужно. В целом хорошо, если бы в Жк цветы и Новая Кузнечиха были бы отделения почты 162-е было бы разгружено. Бывают большие очереди, но сотрудники пытаются их не допускать. Бывают и похуже отделения.
Мир меняется, данная почта не меняется сколько времени. Многие перешли на упрощенное получение посылок, по смс. Но это отделение имеет свои правила. Соглашусь с предыдущим отзывом. Вечно занятые, вечно злые сотрудники. Не понятно почему. Ходить совсем не хочется. Почта России , введите чек лист Тайного покупателя. Введите пункт в мотивацию - СЕРВИС. У вас ВЕЛИКОЕ названии "ПОЧТА России", а в пунктах хамство. Свои правила отдельного отделения.
Анна Б.
Отличное почтовое отделение! Сотрудники хорошие, работают быстро, вежливые.
3
Е
Евгений
13. seviye şehir uzmanı
23 Şubat
Адекватные сотрудники, очереди редко.
Обращение к руководству- ну сделайте доводчик на двери. Работников жалко - видимо, уже не сил слушать, как дверь стучит
У меня оформлено упрощённое получение посылок. Сотрудник отказывается выдать почтовое отправление по коду без паспорта. Требует подтвердить личность, ссылаясь на правила и указания начальства. Сотрудник Ромашечкина и начальство этого отделения трактуют правила как им вздумается.
Одну из посылок просто не нашли, хотя в приложении отслеживается, что посылка в этом отделении.
В следующий раз буду заказывать посылки на другой адрес, чтобы не связываться с неадекватом и получить оплаченные мной вещи по первому требованию, как в других отделениях, а не с десятого раза и через кучу жалоб.
У меня упрощённое получение не один год оформлено. Впервые такая ситуация.
Ужасный персонал, вечно спорят и кричат. Дважды неправильно отправили посылку с AliExpress в сортировочный центр, и один раз в ЖК Цветы. Пришлось ехать дважды в Цветы и обратно. При этом мало того спорили, так ещё и позволяли себе не корректно высказываться в адрес посетителей. Ужасное мнение сложилось об этом отделении. Постараюсь его избегать!
Часто очередь, потоки клиентов не регулируются, может работать только 1 окно, когда в очереди ожидают клиенты, другие сотрудники в это время занимаются другими задачами и не обращают внимание на клиентопоток
Самое ужасное отделение...То света нет, то связи нет, очереди всегда минимум по 6 человек... Три сотрудника, из которых работает с клиентами только одна, т.к. остальные занимаются другими "ВАЖНЫМИ" делами. Что тут сказать? Это ПОЧТА РОССИИ...🤦♀️
Отвратительное обслуживание отделения. Мало того,что работница отделения ковырялась в носу(в прямом смысле этого слова) во время работы со мной,так ещё и обманули со сроками доставки. Я отправляла посылку,меня спросили, надо ли доставить её быстрее. Я согласилась и ДОПЛАТИЛА за срок доставки-2 дня. В итоге посылка прибыла в почтовое отделение получателя только через 4 дня. За что я тогда доплатила,если это срок обычной доставки!!!???
Такое ощущение, что Почта России проводит с персоналом тренинги по хамству. И это за наши деньги, причём, немалые. А ещё навязывают услуги, отправляют 1 классом и в два раза дороже, то, что можно доставить обычным отправлением. Аргумент такой - ну вы тогда месяц будете ждать свою посылку, мы хотим, как лучше для вас. Ага, так мы и поверили, лучше для нас. Почта России не уважает ни своих клиентов, ни сотрудников. В этом отделении операторы сидят в шубах, с отоплением проблемы, наверное. И это при том, что чистая прибыль Почты России в 2019 году составила 3 млрд рублей, увеличившись на 14% по сравнению с 2018 годом... Какую-то тучу миллиардов они тратят на развитие. Какое развитие? Консервы на полках появились, да... Шоколадки брендированные. И ещё стиральный порошок. Это развитие семимильными шагами. При этом как были очереди, хамство и неуважение к клиентам, так все и осталось... Развивайтесь дальше, конкуренты не дремлют. Лично у меня все меньше желания пользоваться услугами Почты России, просто это самый близкий к дому пункт для отправки и получения посылок. Но я не хочу, чтоб об меня ноги вытирали за мои деньги, поэтому я лучше выберу другую компанию
Почта очень маленькая по площади. Работает одно или два окна. Бывает много народу. Хожу забирать заказы с Али Экспресс. Выдают быстро по фамилии и номеру телефона. Часы работы хорошие. До 20. И в сб., в вс. - не помню. Из плохого - только очереди. Иногда их нет.
Знаете очень удивило внимательное и вежливое отношение сотрудников данного отделения Почты. Переехала не так давно в этот район и теперь хожу в это отделение. Действительно адекватное отношение к клиентам. Есть с чем сравнить. Спасибо Вам!
3
Николай
10. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2023
Все плохо с работниками. Пришел забрать посылку которая на жену была оформлена с Али,цена 500 руб. Токо по итогу считывания QR кода сходу спрашивает доверенность от супруги на получение которая стоит у нотариуса 2.700,да и в нотариальной конторе думаю долго бы смеялись если бы пришел с таким вопросом))) вообще совершенный "неуд"!