Любая почта- это почта России. Прежде чем туда пойти, я провожу с собой успокоительный тренинг и спокойно жду очередь, которая не заканчивается. Всегда есть пенсионеры без очереди(ничего против не имею) и есть "знакомые или те, кого послали знакомые знакомых"...думаю поймёте. Но как плюс, здесь можно купить зубную пасту, подушки, консервы))) и как бонус- в очереди попадаются хорошие люди, которые тебя подвозят домой с посылкой
Рядовые операторы с пониманием относятся к проблемам очередей и отсутствием работников, стараются сократить время выдачи посылок, а вот заведующая - Кузьменко Любовь Викторовна, склонна к хамству, видимо чувствуя свою незаменимость. Под предлогом общения с прибывшим специалистом по компьютерам, отсутствовала на месте оператора 15 мин, при том, что сама беседа с IT- шником, заняла 3 мин и он ушел. На замечание отреагировала, как настоящая "хозяйка" : "Я сама знаю, что делать и где ходить, не надо мне указывать!!!", видимо искала что-то крайне необходимое для работы. И точно! Вернулась с тремя батончиками сникерса!!! Крайне необходимая вещь для повышения производительности труда и повышения культуры обслуживания!
Девочки операторы молодцы, приветливы, доброжелательны, работают быстро, на получение бандероли ушло не больше 2-х минут.
3
Александр Кушнарев
21. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2021
Почта России стала работать гораздо лучше. Это большой плюс. Но видно из-за невысокой заработной платы постоянно меняются работники, что тормозит процесс обслуживания.
Приветливый персонал, иногда бывают очереди, но я просто прихожу в другое время.
Почему 4 звезды.. не всегда работают все три специалиста и электронная очередь всегда отключена
Постоянные очереди. Работает один сотрудник. Ещё ни разу не было такого, чтобы не было очереди. Стоять приходится по долгу. Просто ужас!!!!!! Хотя сотрудники доброжелательное.
Всегда очередь. Персоналу платят мало, они и не шевелятся. Зато открыли банк и магазин. Ещё осталось на почте открыть баню, аптеку, автосервис и ресторан. Тогда будет нормалек.
А персоналу вообще платить не надо, пора роботов внедрять.
Часто ломается терминал по выдаче талонов и приходится стоять по "живой очереди", а так в принципе чисто, стараются девушки обслуживать оперативно, доброжелательные
Раз на раз не приходится. Часто не работает электронная очередь. Если бывает много народа, работают 3 окна, а иногда только 2. Не работают до последнего клиента, по окончании рабочего времени всех выгоняют. Хотя стараются работать быстро. Некоторые сотрудники достойны упоминания. Но всегда есть к чему стремиться!
На прошлой неделе дважды была на почте, для того, чтоб получить посылку...Всё тщетно....хотя по отслеживанию она должна быть там уже неделю.
Мало того, терминалы не работают. Очень не удобно. Вобщем все улучшения, которые ранее были произведены, профункционировали не долго. Так же уже 2 дня не могу дозвониться ни по одному из указанных на сайте номеров
Норм, очередь электронная сломалась-спасает предварительная запись через приложение или сайт почты РФ. Заходишь такой как Король-я по ЗАПИСИ вопишь и лезешь без очереди. Но нужно быть честным к себе и окружающим, и действительно записаться, а к людям относится с уважением.
Сотрудники всегда у нас молодцы, работа очень тяжелая, сервиса конечно не достает, в плане разгрузки очередей. А персонал все возможное делает. Спасибо
Все ужасно старое. Неудобно, как для работников, так и для посетителей. Негде припарковаться, негде присесть. Всегда очереди, причем это не вина работников, они стараются как могут. Неправильно расположены складские помещения. Электронная очередь двигается медленнее, чем живая.
Иногда очередь движется быстро. Чаще всего терминал для выдачи талона не работает, и на почте неразбериха. Операторы, в основном, приветливые
4
2
Марина Серина
7. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2019
Две посылки поступили на это отделение связи и потерялись там, никогда не уведомят о поступлении, приходиться через каждые 2_3 дня заходить стоять иногда около часа в очереди и уходить без посылки..........
Добавляю отзыв спустя два месяца. Заходила в очередной раз за посылками, в отделении почты установили терминал, теперь очередь электронная, стало намного удобнее. Уведомлений о хранении посылок на почте все равно нет никаких, не звонков, не смс, не электр.не говорю уже о обычных почтовых уведомлениях.
Постоянно куча народу, ждала почти пол часа. И пандуса не хватает, пришлось поднимать коляску на руках, хоть и несколько ступеней всего, всё равно тяжело
Невозможно плохо работают в этом отделении. Скорость приема посетителей отвратительная.На улице стоять холодно, но из тамбура выгоняют, якобы для обработки
Очереди как в Мавзолей!!!! Сотрудники не прошибаемые, я понимаю что за их мизерный оклад и на работу не нужно приходить, но если пришел то работай, а не спи.
1
1
Ю
Юрий
10. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2020
Уходит много времени при посещении из-за постоянной очереди. Проблема существует давно,но ни руководству почты,ни администрации города до этого дела нет. Им это не нужно.
Сказать ужас это ничего не сказать, самое кошмарное во всех отношениях, отделание в городе. Постоянно очереди ремонта нет, желание туда идти так же нет.
Часто пользуюсь услугами этого отделения, т. к. делаю покупки в интернете. Очередь всегда есть. Сам персонал радует ни когда не грубят, что непонятно - объяснят. Я очень довольна работой отделения!